ba&sh - Lyon - Tassin la Demi Lune

"vendeuse très agréable ! vêtement de qualité ! boutique magnifique"

"Accueil très agréable, vendeuses à l'écoute, de bons conseils"

"C'est pas pour moi"

"Vendeuses très agréables et de très bons conseils - A place to be :)"

"Conseillères adorables, boutique cocooning, on a envie d'y rester des heures. Tout est parfait"

"Aux petits oignons pour les clientes!"

"Vendeuse exécrable!"

"Belles robes légères, vendeuse très gentille"

"Mieux que Lyon 6"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Cliente depuis l'ouverture, toujours été bien servie... des tickets avec des montants plus qu'élevés à base de robes, cuir, manteaux et chaussures ..! Le seul jour où je viens échanger un article sans étiquette...( pour en acheter un plus cher )et à une semaine du délai. Plus personne ne nous reconnait et mon compte à disparu. A priori j'aurai porté la robe avant de la ramener en plus du reste : c'est ce que j'appelle être commerçant et savoir entretenir sa clientèle !"

"Accueil de plus en plus autain, fichier informatique client pas mis à jour et c'est pas la première fois. Je ne recommande pas ce magasin de Tassin. Un conseil dirigez vous sur une autre boutique de la marque!"

"Visite ce jour, le 11 juin 2021. Comme a leur habitude, les proposées ne répondent ni à mon bonjour ni à mon aurevoir. Néanmoins, en dépit du manque de politesse à mon égard, ma visite d'aujourd'hui aura été ponctuée par une dizaine de minutes d'attente pour avoir une cabine d'essayage non désinfectée malgré le panneau à l'intérieur indiquant un nettoyage après chaque passage, d'une invisibilité la plus totale aux yeux d'une des conseillères qui au delà de m'ignorer ostensiblement, est carrément passé devant le miroir pendant que je pouvais enfin essayer une robe, et d'un agacement profondément marqué quant à ma demande de renseignement pour obtenir trois robes. néanmoins je ne devrais pas me plaindre j'ai tout de même obtenu 2 articles à essayer sur les 5 que j'aurais souhaité... Bref un moment de plaisir comme il n'en n'existe plus..."

"Ce magasin a refusé de me faire un avoir alors qu'on m'avait bien indiqué que c'était possible dans tous les ba&sh de France. Arnaque ?"

"Je confirme les avis précédents. A FUIR Malheureusement pour nous, nous ne les avions pas consultés avant. Aucun professionnalisme de la part de la responsable de la boutique. Nous sommes entrées avec ma mère dans la boutique un vendredi matin à 11h. Il n'y avait que nous. Nous avons eu le temps de faire tout le tour. C'est à peine si nous avons eu un bonjour. Nous avons dû nous même lui demander pour les tailles. On la dérangeait pendant qu'elle entrait ses stocks où je ne sais quoi dans son ordinateur. Nous cherchions une tenue pour ma mere pour le mariage de mon frère. Nous avons du insister pour essayer une combinaison qui nous plaisait car d'après elle, cela n'irait pas. Lorsqu'elle a proposé une robe à ma mère et que je lui ai répondu qu'elle était jolie mais que cela ne correspondait pas à une robe événement pour un mariage, elle m'a répondu sèchement qu'il fallait l'accessoiriser. Elle a finit par reconnaître que la combinaison rendait bien sûr la mère. Puis ma mère a regardé pour un gilet. Un gilet en laine. Nous sommes passés en caisse. Elle nous a annoncé le montant global. Presque 700€ combinaison + gilet. Ma mère et moi avons dit à haute voix que c'était un sacré budget. J'ai demandé à ma mère si elle était sûre pour le gilet ? La responsable de la boutique a répondu à sa place en disant que c'était ce qu'elle préférait. Ma mère s'est laissé convaincre. Elle a payé et nous sommes partis. Finalement dans la voiture ma mère a réalisé que le budget était trop important surtout avec toutes les dépenses du mariage qui arrivaient. Nous sommes donc retourné immédiatement à la boutique pour rendre le gilet et nous le faire rembourser Et cela n'a jamais pu être possible. Politique de Ba&sh noté sur le ticket de caisse AUCUN REMBOURSEMENT. Sauf que lorsque vous avez le ticket de caisse c'est déjà trop tard. Rien n'est affiché en caisse pour prévenir le client. Cette boutique à Tassin est indépendante donc aucun esprit commerçant. Petite PME qui a besoin d'argent. Et après on se demande pourquoi les clients achètent sur internet. Mais par internet vous avez 15 jours pour changer d'avis et vous faire rembourser. Il y a d'autres petites boutiques sur la même avenue qui sont beaucoup plus sympa. Passez votre chemin. Je vais avertir toutes mes clientes que cette enseigne est à fuir."

"Belle collection"

"Bon accueil et bon conseil ."

"J'aime beaucoup les collections Bash mais le magasin de Tassin est en dessous de tout ! Accueil déplorable, aucun conseil, une responsable peu aimable (c'est peu de le dire...) même pas un bonjour en entrant dans la boutique. Je préfère descendre dans Lyon pour faire mes achats Bash à l'avenir."

"Mon mari a voulu acheter une blouse pour sa maman vendredi, elle était affichée soldée à 40% seulement elle passait à -30 sur l’ordi. La vendeuse était d’accord pour nous la vendre à -30 mais jamais à -40. La responsable n’étant pas là elle n’a jamais voulu nous la vendre malgré ma proposition de faire la régularisation comptable la semaine d’après. C’est illégale et inadmissible !! Refus de vente ! J’adore cette marque et j’en ai plein les placards mais il faut revenir à la réalité: le client est un portefeuille !"

"Toujours un plaisir de venir dans la boutique. Les vendeuses sont facilement disponibles, et ont tjrs de bonnes idées pour me permettre de tester de nouvelles tenues."

"Boutique soignée, vendeuses très accueillantes et à l’écoute. Je suis ravie de ma visite et je recommande cette boutique !!"

"Merveilleuse équipe qui reste à l’écoute pour répondre de façon efficace à nos demandes ! Merci pour vos conseils."

"Superbe boutique, très bon conseil et personnels à l’écoute ! ✨👌🏻"

"Pas de bonjour. Pas de sourires. Une « responsable? » qui ignore mais qui me répond un « non! » alors que je ne lui ai pas encore posé ma question sur la signification de la gommette sur l’étiquette. Euh… il y a 3 personnes mais je dérange visiblement. Ok. Grande fan de la marque, je ne rentrerai plus dans ce magasin. Heureusement une vendeuse plus jeune a vraisemblablement acquis les codes de la politesse et à répondu à mon « au revoir ». Plus jamais."

"horrible experience,vendeuse condescendante et jugeante... de ce que j en retiens si vous faite une taille 3 chez eux c est pas normal... elle vous force a essayer des tailles 1 en vous faisant croire que c est une taille3. humiliation et forcing pour finir par vous faites aucun effort aussi horrible! encore sidérée par mon expérience je me suis efondree en larme dans la voiture. ...."

"J’adore cette boutique ! Sophie et Valeria donnent de très bons conseils, et j’en sors à chaque fois ravie. J’y suis toujours très bien reçue, et Sophie a une excellente mémoire ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Valéria et Laurence sont très agréables et pro"

"Un plaisir de venir acheter de nouveaux habits régulièrement ici, Valeria et Sophie sont toujours à l’écoute et honnêtes, je recommande à 100%. Merci encore !"