Boutique KOOKAÏ

"Bonjour l’accueil ! je suis venu récupérer une robe que j'avais commandée sur le site internet du magasin je connais déjà le produit puisque l'été dernier j'ai acheté la même dans une autre couleur, et la vendeuse n'a pas arrêté de me dire en insistant qu'il fallait avoir une taille de mannequin pour pouvoir porter ce genre de robe! j'ai trouvé cela très déplacé de sa part hors que la même robe que j'avais acheté l'année dernière dans ce magasin, une vendeuse m'avait dit qu'elle m'allait très bien. En tous cas, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ! Apparemment on vous juge à l'apparence..."

"Vendeuses agréables et de bons conseils"

"jai visite ce magasin et honnêtement je trouve les articles vraiment très beaux ! les tarifs sont un peu cher pour certain vêtement. ...mais ça faut vraiment le détour! !!"

"Une honte. Il a fallut batailler pour me faire reprendre un tailleur acheté la veille en solde. La responsable voulait m imposer un échange ( il n y avait pas ma taille ) , il a fallut parlementer pour avoir un avoir valable 3 mois Responsable désagréable et incompetente !! Plus jamais"

"Très bel accueil, la responsable est très agréable et commerçante. On est à l'aise facilement, choix, disponibilité, mise de côté sans complications. Prix plus que corrects !"

"Bien"

"Vendeuse qui ne veut apparemment pas vendre ou être dérangée par des clients... je ne vous conseille pas d'y mettre les pieds"

"Ce qui sauve le magasin c est probablement les articles, la responsable est hautaine à souhait. Je vais pour essayer un article et me rendant compte qu il ne correspond pas a ma morphologie je remercie la vendeuse (correct) et voit la responsable qui pince les lèvres et fronce les sourcils en me regardant reposer l article car je n ai pas acheté et me dit a peine au revoir en grommelant. Je comprend que vous devez atteindre un chiffre, mais voyez vous, ce n est pas avec ces manières que ca va attirer du monde, le magasin étant vide en quoi ca vous dérange de ranger un article ? Et vous sentez vous si inateniable en temps que responsable pour avoir ces mimiques de reproche lorsqu un client n'achète pas ? Ou vous faut il une prime pour avoir un minimum de courtoisie de base ?"

"Ma fille de 22 ans s est rendue dans ce magasin. A peine avait elle franchit le seuil de la porte et regardait les vêtements qu une vendeuse s est permise de lui demander si elle avait les moyens d acheter dans ce magasin. De quel droit peut on porter un tel jugement hâtif du fait d’être jeune. CECI EST DESCRIMINATOIRE ET INSULTANT."

"Vendeuse familière et grossière quand on lui répond non merci ! Elle conseille de prendre un supo et d'aller au lit ! Qualité de l'accueil déplorable et choquant. Expérience à ne pas renouveler"

"Equipe au top, conseils personnalisés et profesionnels. Je recommande vivement."

"Accueil PARFAIT (merci à Laure) et bon rapport qualité prix"

"Vendeuses très agréables et disponibles, de bons conseils."

"La boutique d'Angers est très bien agencée et l'espace met en valeur les belles collections de la marque. L'équipe est pro ,la conseillère de vente qui m'a guidée est très professionnelle, un très bon dosage entre conseil, explications et motivation à la vente ,ce qui fait qu'on succombe avec plaisir à l'achat. Du shopping sans pression et l'équipe veille pour vous guider. C'est top !"

" Cher mais intéressant. Excellente attention. Merci! "

"Cliente régulière. Accueil et conseils personnalisés. Les conseillères et la responsable de Kookai Angers sont aux petits soins. Kookai est une boutique moyen / haut de gamme ayant une large collection. Le rapport qualité / prix est pour moi une réussite !"

"Responsable RACISTE ! Je pèse bien mes mots ! Je suis moi-même racisée et les seules fois où j’y suis allée (3 fois pas plus car expérience horrible), elle n’arrêtait pas de me suivre, presque à me coller, très gênant et oppressant. Une fois je suis allée avec une amie racisée aussi, même expérience. La dernière fois avec une amie blanche, accueil froid au possible mais un peu mieux. Le seule problème c’est qu’elle paraissait jeune donc elle n’a pas été super bien accueillie non plus. La responsable a de gros problèmes avec les jeunes mais si en plus vous avez le malheur d’être racisé FUYEZ ! Les remarques désobligeantes et cette manie d’être constamment observé et suivi !!! Au secours ! Comportement à vomir !"

"dame de l’accueil très hautaine a peine rentrée dans le magasin, elle nous dévisage et nous regarde noir on décide donc de partir du magasin. n’ayant pas parcouru tout le magasin la dame qui est je pense la gérante du magasin nous dit « cela valais le coup de rentrer dans le magasin » et nous reproche de pas avoir regarder le prix des articles dans la vitrines alors que on voulais juste regarder on étais pas venu spécialement pour acheter quelque chose."

"Un accueil déplorable et inacceptable. La vendeuse nous a clairement dit que nous n’aurions pas dû mettre les pieds dans son magasin car nous ne sommes pas resté longtemps en raison des prix excessif. Ce comportement n’est pas du tout commercial et ne donne donc pas envie d’y retourner. J’espère que cette dame aigrie se décoincera."

"Quel dommage ! une jolie boutique avec de jolis produits mais malheureusement l’accueil dépend de la personne qui s’occupe de vous. Une des vendeuses est adorable l’autre très désagréable . N’essayez pas d’y mettre les pieds après 18h30 car vous vous ferez mettre à la porte froidement. Il ne faut pas être commerçant quand on n’aime pas les clients."

"La vendeuse est non-accueillante, hautaine et nous prend de haut. Déçu connaissant le potentiel du magasin."

"Impossible de faire un échange suite achat en boutique à Angers. Pas de boutique Kookaï disponible dans ma ville (hors Printemps et échange impossible en corner). Service SAV déplorable. Ne donne pas envie d'acheter en boutique."

"Personnel de cette boutique du centre ville raciste, désagréable, hautain !!! Boutique à fuir !!"

"C’est le pire magasin avec les pires vendeuses dans tout le pays! Je me demande comment cette boutique n’a pas encore fait faillite….."

"Je suis profondément déçu par l'attitude hautaine et jugeante des vendeuses dans ce magasin. Non seulement elles manquent de professionnalisme, mais elles se permettent également des commentaires déplacés et offensants envers les clients. L'une d'entre elles a osé critiquer le choix vestimentaire de ma mère, ce qui est inacceptable. Le manque de respect et de courtoisie témoigné à l'égard des clients est tout simplement inexcusable. Je ne recommande absolument pas ce magasin à quiconque."