CAROLL

"Vendeuse derrière le rideau de la cabine d'essayage sans sourire à regarder je pense qu'elle me prenait pour une voleuse même ma petite fille qui a 8 ans ma fait la réflexion très dessus je ne recommande pas"

"2 vendeuses qui l une comme l autre ne regarde pas dutout une cliente, ni ne s en occupe. J essaie seule on ne demande même pas si ça va. Quand je pose une question : c'est dans le rayon, ai je eu pour seule reponse. Lamentable. Le passage en caisse est aussi très froid !"

"Vendeuses très désagréables. Elles sont 2 vendeuses, j’étais seule dans la boutique avec elles et elles parlent entre elles, ne sont pas aidantes. Cette boutique est connue au Touquet pour avoir des vendeuses désagréables mais à ce point j’ai quand même été surprise ! Même le passage en caisse est un mauvais moment..."

"Quel changement !!! grande disponibilité de la nouvelle vendeuse , très bon accueil ."

"Suis très satisfaite bon accueil des vendeuses souriantes et de bon conseil"

"Vendeuses au top elle m’ont super bien conseillée pour un cadeau pour ma femme"

"Agréablement surprise par cette boutique Des vendeuses disponible et des rayons bien ordonnés."

"C’est très rare quand je poste un avis surtout négatif mais la franchement… je rentre dans la boutique avec ma mère pas d’accueil nous sommes seules. Je regarde les vêtements et vois des pastilles de couleurs différentes sur les étiquettes. Je demande donc à quoi cela correspond. Sans même un regard « c’est pour les clientes gold ou super gold » . Eh bien c’est sur qu’avec ce genre de remarque je ne risque pas de dépenser mon argent chez vous et ainsi devenir une cliente fidèle !!!! Je passe mon chemin"

"Excellent accueil. Une boutique où l'on se sent bien, où l'on a envie d'acheter."

"Très jolie magasin très propres bonne vendeuse très souriantes et agréables de très bon conseil surtout pour offrir des vêtements a ma femme je vous le conseil"

"Super magasin une très charmante vendeuse très souriante et très gentille pour les renseignements des vêtements"

"J'ai était de passage au Touquet, je recherché quelques choses à offrir pour ma mère et j'ai était agréablement surpris par la qualité et le service des de vendeuse anita et aurore la deuxième j'ai du mal à retenir sont prénoms les deux sont top et surtout il conseil au plus près des clients et cliente j'espère qu'ils continuront à satisfaire leur client les plus fidèles et ceux de passage un magasin exemplaire avec une qualité du personnel irréprochable, 😉 à bientôt"

"Vendeuse (jeune brune à lunettes) très désagréable. Un article est tombé par terre après mon passage, la vendeuse l’a ramassé très énervée en faisant une remarque à haute voix pour que tous les clients entendent. Il faut changer de métier Mademoiselle."

"Sans un bonjour je suis interpellée par une très jeune à lunette qui m interpelle pour ramasser un vêtement que je n ai pas fait tombé .hyper désagréable se permettre de être aussi impolie c est rare J achèterai en ligne"

"Boutique toujours chaleureuse ,les vendeuses sont souriantes ,qui gardent leurs calme devant des clientes pas très sympathique. Elles sont toujours de très bon conseils . Je recommande."

"Vendeuses sympathique ,a l'écoute ,très disponible malgres le monde et surtout ne force pas à l'achat ."

"Vendeuses agréable 😃"

"Superbe magasin lors de notre visite au touquet, accueil agréable vendeuse à l'écoute et de bon conseils Je recommande vivement et reviendrais avec plaisir dans cette boutique lors de notre prochaine visite au touquet"

"A été chaleureusement accueillie par une petite brune et très bien conseillée. Les vêtements sont de bonne qualité. Je reviendrais c'est sûr."

"Magasin bien tenue, vendeuse à l'ecoute et simpatique, visite du magasin en promenade mais sortie avec 2 pull"

"Equipe super, serviable, dynamique, très agréable, accueillante et souriante ! Je reviendrai avec plaisir....."

"A éviter ce magasin où le personnel a oublié ce que les mots commerçants et amabilité veulent dire."

"A DECONSEILLER!!! Choisir de faire du commerce en étant irrespectueuse et désagréable est un comble... Il y a bien d autres boutiques au Touquet pour éviter celle-là !"

"Deux personnes accueillantes dans une boutique bien tenue. À très bientôt"

"En vacances au Touquet j’en profite pour faire les boutiques avec ma sœur. Nous faisons le tour de la boutique Caroll rue st jean et ma sœur décide d’essayer 2 pantalons. Elle cherche les 2 vendeuses pour leur demander l’autorisation de faire un essayage. Celles ci sont en grande discussion avec la seule et unique autre cliente et ne prêtent pas attention à nous. Face à cette indifférence ma sœur décide d’essayer dans une des cabines. C’est alors que les vendeuses ayant fini leur causette se rendent compte que quelqu’un essaye des vêtements. La plus âgée commente devant la cabine « on n’a pas contrôlé la dame » de manière à être bien entendue. Ma sœur sort alors de la cabine et montre qu’elle essaye 2 articles. Les vendeuses se plantent alors toutes les deux en vigie pendant toute la durée de l’essayage devant la cabine au cas où un article pourrait être subtilisé… ma sœur me montre ce qu’elle a essayé et me demande une autre taille. La vendeuse la plus âgée se dirige vers le portant et assure qu’il n’y a pas la taille demandée. De mon côté je regarde si malgré tout la taille en dessous pourrait être essayée. C’est alors que la vendeuse m’apostrophe de manière fort peu aimable en me disant qu’elle avait regardé la taille demandée. S’en suit une vive discussion avec une vendeuse qui ne semble pas comprendre qu’elle est au service du client et certainement pas là pour le contrôler, le soupçonner, on n’est pas dans un commissariat et le client n’est à priori pas un voleur mais plutôt un éventuel acheteur avec lequel il convient de se montrer aimable et commerçant. On peut comprendre que les vendeurs soient tenus à une certaine vigilance mais il est extrêmement désagréable de se sentir épié et soupçonné de manière si indélicate et de supporter le manque de courtoisie et l’agressivité d’une vendeuse qui est incapable de remettre en question son attitude de donneuse de leçon. Dommage ma sœur avait très envie d’acheter le pantalon. Elle le commandera sur internet. En bref boutique à fuir, il y en beaucoup d’autres dans son voisinage…"

"que se passe t il au Touquet la boutique est fermée depuis qqus jours ?"

"Cliente fidèle de la boutique Caroll du Touquet, je tiens à remercier l'équipe de la boutique pour sa gentillesse et sa disponibilité Merci de m'avoir commandé les articles souhaités et d'avoir été de bons conseils C'est toujours avec plaisir que je passe à la boutique plutôt qu'à celle d'Amiens où je travaille A bientôt"

"Accueil froid des vendeuses qui tardent à se montrer, j’ai l’impression de les déranger alors que je suis la seule cliente. Magasin à fuir, dommage pour l’enseigne."

"En WE au Touquet avec ma sœur nous sommes entrées dans la boutique Caroll à la recherche d’un article. N’étant pas accueillies, nous nous sommes manifestées poliment et une vendeuse nous a renseignées mais de façon peu chaleureuse voire dédaigneuse nous donnant l’impression de ne pas être les bienvenues. Nous sommes sorties de la boutique contrariées par cette attitude que nous avons ressentie comme un manque de considération. Les critères d’accueil et donc la politique de vente de cette boutique se font-ils à la tête et à la mise du client ? Si ce n’est pas le cas ce que j’espère, je conseille vivement au responsable de cette boutique d’envoyer ses employées suivre une formation de vente afin d’avoir un comportement plus professionnel qui ne fasse pas fuir de potentiels clients. Pour notre part, nous sommes allées dépenser le budget shopping prévu dans des boutiques plus accueillantes de la rue St Jean."

"Nous avons été très satisfaits de la vendeuse Aurore."

"Avenante et souriante, on trouve avec Aurore le conseil avisé. C’est une vraie professionnelle courtoise qui se démarque des vendeurs classiques… C’est la raison qui me fidélise à la boutique CAROLL où je ne suis pas obligée d’être accompagnée pour obtenir le bon conseil."

"La vendeuse est très aimable, très souriante, et de très bons conseils"

"Marc et Sylvie vous remercie de vos conseils et votre attention. Merci pour les chocolats 😃"

"Superbe vendeuse, de bon conseil ! Merci Aurore pour ton professionnalisme."

"Très bon accueil Personnel très compétant"

"Personnel aimable compétent et disponible"