Etam Lingerie Undiz Villefontaine Cc The Village

"Des vendeuses au top, agréables. Je recommande"

"Cela fait plusieurs fois que je viens, et à chaque fois l'attente en caisse est interminable. L'organisation de la file est inexistante et la disposition des caisses est un non sens. J'écris cet avis après plusieurs achats à des moments différents. Dans 100% des cas, l'expérience en caisse a été catastrophique. Avec de nombreux clients autour qui se plaignent. Cela peut devenir rédhibitoire. Même si la qualité des vendeuses n'est pas à remettre en cause."

"Extremement déçue, le week-end dernier j'ai acheté plusieurs produits, je passe en caisse, la vendeuse me tend vite mes achats. Une fois chez moi je m'aperçois que les articles ne vont pas. Le mardi suivant j'y retourne pour demander un remboursement, on m'apprend que ce n'est pas possible, et que pour faire un échange ça va être compliqué car il n'y a plus de tailles en rayon. La vendeuse me demande donc de revenir dans quelques semaines car le remboursement ou l'avoir ne sont pas possibles. Or on ne m'a jamais averti lors de l'achat de cette impossibilité. C'est tout bonnement inacceptable, on ne me remboursera pas et on ne m'échangera pas les articles car il n'y a pas de stock... C'est scandaleux et illegal. Dans la journée j'effectue des achats dans d'autres enseignes de The Village qui ont, quant à eux, le soin et surtout le professionnalisme de préciser les modalités de retour/remboursement. C'est la dernière fois que j'achète chez Etam, je ne vous conseille absolument pas..."

"Visité ce 25/02 super accueil, vendeuse souriante et agréable je suis venue échanger des produits. Il n'y avait plus ma taille néanmoins la vendeuse a proposé de me mesurer et m'a conseillé dans mes choix étant moi même vendeuse le taff est fait et je rentre à la maison avec de super produits au top continué comme ça."

"super boutique , beaucoup de choix ! vendeuses au top !!!! un énorme merci tout particulier a Lucile pour ses fabuleux conseils,et son professionnalisme;) a très vite !!!:)"

"Tres déçu À 18h35 j'ai voulut essayer mes articles en cabine et la vendeuse m'a interdit l'accès, sous prétexte qu'elles étaient que 2 en magasin!je lui ai dit que j'étais venu exprès car j'avais une carte cadeau et que j'avais fait 30 min de route elle n'a rien voulut savoir... vraiment très déçue...je vais devoir y retourner si ça ne vas pas...génial!"

"Cabines fermées en pleine après midi, en même temps quand on voit les cartons empilés dans les cabines, on comprend pourquoi. Il y a très peu de stock, de tailles différentes (sûrement dans les cartons empilés dans les cabines). J'en avais pour facilement 200 euros dans mon panier, aucune vendeuse n'est venue me voir. J'ai attrapé une vendeuse qui sortait de la réserve car elles sont toutes en réserve en train de discuter au lieu de travailler. Une fois en caisse , on ne me demande même pas si j'ai un programme fidélité, je suis partie avec un panier de 24 euros au lieu de 200 j'étais vraiment dégoûtée.j'irai à Bourgoin la prochaine fois, pas du tout la même expérience client."

"Vendeuse au top, malgré qu’elles sois très occuper part la masse de monde et les choses qu’elle ont a faire, elle sont très agréables et essaie de répondre à nos besoin mal grès qu’elle n’est pas toute les taille du faîte que ce sois outlet ! Je recommande pour les prix"

"Équipe au top, la vendeuse gwendoline un vrai rayon de soleil ; à l’écoute, bonne vendeuse et donne de bon conseil."

"Magasin avec un large choix malgré le monde et le non-respect des clientes les vendeuses ont fait au mieux pour me satisfaire. Merci"

"J’y vers régulièrement et jamais déçu bien un large choix les vendeuses agréables jamais déçus"

"Attention escroquerie!! aucune possibilité de retourner un article, le remboursement est refusé et les prix sont plus chers que sur internet A FUIR"

"Aucun respect de la loi à fuir. La loi des consommateurs autorise normalement les clients à se rétracter et se faire rembourser d’un achat sous 7 jours et bah là ils refusent ! Prétexte ? Que c’est de l’outlet or je ne vois pas le rapport la loi est la même pour tous. Vraiment une honte ce magasin. Nous n’en resterons pas là, un courrier avec accusé de réception va être envoyé au siège."

"Très déçue du service client. A éviter !"

"Boutique avec beaucoup de choix et les vendeuses sont à l’écoute. Je conseille fortement ce magasin !! Top!"

"Les prix ont augmenté comme partout et on ne trouve pas toutes les tailles"

"Ne surtout pas changer d’avis sur son achat pour le retourner : OBLIGATION d’acheter un autre article à la place mais qui N’EST PAS EN PROMOTION même si vous en achetez pour la même valeur c’est juste INADMISSIBLE et cela vaut 0/5. J’ai mit 2 étoiles car parfois je trouves des articles qui me plaisent et qui valent le coup seulement en promotion. Je suis déçue je ne sais pas si je reviendrais"

"Conseillères serviables, vaste choix et de bonnes affaires durant les soldes."

"Superbe accueil et super conseils pour le choix de lingerie . Je félicite la responsable Lucile pour ses précieux conseils et les réponses à mes attentes. Grand choix à petits prix .. A très vite"

"Pas de bonjour, pas de au revoir. Sans même parler du magasin, l'accueil est catastrophique Malgré plus de 10 personnes dans le magasin, personne en caisse Les vendeuses sont soit dans la réserve soit entre les rayons, bien groupés entres elles pour discuter (et surtout pas aider les clients) Quand une cliente ose enfin déranger les vendeuses en pleine conversation, elles répondent d'une manière tellement hautaine qu'on as qu'une envie c'est de passer la porte à nouveau C'est ce que nous avons fait pour aller chez la concurrence qui sait être bien plus chaleureuse et à l'écoute"

"Personnel agréable, qui nous as bien conseillé. Nous reviendrons"

"Très bien conseillé par une vendeuse très agréable."