La Grande Boutique / Carlotta

" Très mauvais service !!! "

"Bel accueil et personnel efficace !"

"Personnel beaucoup trop snob"

"Merci à Ludovic le vendeur le plus sympa et réactif du monde !!!"

"Très déçu par le SAV La boutique a refusé de prendre en charge la réparation d’un collier acheté seulement 15 mois auparavant au prix de 390 euros arguant une garantie de 12 mois"

"Très jolie sélection ! Toutes les jolies marques sont ici"

"A LIRE JUSQU'A LA FIN...SCANDALEUX : la semaine dernière je me rends à la Grande Boutique, dans un premier temps accueil inexistant. Quand je demande une taille, celle ci est en réserve donc ok... j'attends, j'attends... quand le pull arrive, il me semble un peu tiède (je n'y porte pas plus d'attention...), je l'essaie et je sens un parfum assez fort puis je me rend compte : LA VENDEUSE PORTAIT BIEN CE PULL ET L'A ENLEVE POUR ME LE FAIRE ESSAYER !! hallucinant !! je préfère ne rien dire sur le coup, puis quand on me demande ce qu'il n'allait pas, on fait allusion, d'un air moqueur et hautain à ce que j'ai assez de moyens pour me payer ce pull, non mais pour qui se prend elle??? J'ai donc tourné les talons et partie aussitôt. Très mauvaise expérience dans cette boutique a la mentalité très particulière. Adresse à éviter absolument."

"J'aimais beaucoup cette boutique autrefois mais là l'accueil y est devenu très limite...."

"j ai eu le plaisir de croiser Nolween Leroy que j apprécie beaucoup dans la grande boutique"

" Je suis basée à Londres et la boutique est dans le sud de la France, j'ai été abonnée sur Instagram et j'adore toutes les marques proposées par la boutique. Très unique et individuel, ne suivant pas les tendances, créant une tendance ! Les vêtements sont portables et intemporels, peut-être un peu chers, mais une ou deux pièces valent mieux que cinq en moyenne d'autres marques. Charlotte est très serviable et arrangeante, ce qui rend l'expérience agréable et simple. J'ai commandé sur la boutique en ligne qui est très facile à naviguer avec d'excellentes images et le modèle parfait ! J'adore tout !! J'adore Lagrandeboutique ! Merci "

"Une des boutiques que j’affectionne Des vêtements que l’on ne voit pas dans toutes les boutiques Plus de sourires des vendeuses ou vendeurs seraient un plus"

"Accueil aimable. Conseils avisés. Collection sympa. Plusieurs achats réalisés dans la boutique (notamment les KJacques ;)))."

"Le Service client ne repond pas aux emails..."

"La boutique ne rembourse pas les frais de livraison en cas de retractation!"

"tres belle boutique acceuille aux top vendeuse tres agrable de tres belle pieces a avoir dans sa garde robe prix raisonnable site inter net aux top colis soigne et rapide merci a toute l equipes"

"Pourtant adepte depuis de nbreuses années de cette boutique qui propose toujours une chouette selection, je suis bien déçue aujourd’hui après avoir été reçue de façon très désagréable par un vendeur au téléphone à la suite d’une annulation d’une commande online sans m’en tenir informée. Je ne serais plus cliente."

"Accueil déplorable, voire même honteux. Aucune attention de la vendeuse, on achète des baskets à 400 balles et on a à peine un merci.... C'était la première et dernière fois pour moi ! Et suite à votre réponse, 90% de mes avis sont positifs :) La remise en question est importante chez un commerçant."

"Belle boutique bonne accueil et prix intéressant."

"Je ne comprends pas les avis négatifs sur l'accueil, du moins, cela ne me concerne pas. Rien à redire sur la boutique, les produits et le personnel."

"Depuis plusieurs années ma petite virée aixoise était synonyme de shopping et surtout les 3 boutiques Carlotta, Golden goose et la grande boutique...j'ai toujours été accueillie avec politesse, sourire et bienveillance... Malheureusement aujourd'hui l'expérience client n’était absolument pas à la hauteur. Je suis arrivée dans la boutique Golden Goose et l'accueil a été calamiteux, une jeune femme brune aux cheveux bouclés ne nous a même salué. J'étais tellement impatiente de découvrir les nouvelles collections, prête à dépenser 400€ pour une paire de baskets, que je n'ai pas lu les recommandations sanitaires liées au Covid19. Cette jeune femme nous a copieusement mis à la porte sur un ton autoritaire, à la limite de l'agressivité c'est 2 personnes à la fois alors vous attendez dehors... Un peu remontée de cette expérience, je décide de me rendre à la grande boutique (où l'on m'invite aux ventes privées) mais l'accueil n’était guère mieux, quelle déception moi qui attendais ce moment avec impatience... Après avoir échangé avec plusieurs commerçants de la ville, l'accueil froid et très limite est de notoriété publique!"

"Ce fut la pire expérience de ma vie. Cette boutique d’aspect luxueuse a l’extérieure a de faire pâlir les accros du shopping. Un accueil dans le magasin des plus déplorables. J’attendais avec mon masque sur le visage devant la boutique car celle ci mentionnait sur sa devanture : “3personnes max”. Après avoir attendu quelques minutes, une vendeuse peu aimable m’a ouvert la porte et m’a demandé ce que je souhaitais. Bonjour ? C’est sûrement trop demandé. Je lui ai dit que j’attendais que les personnes sortent pour entrer puisque c’était « 3 personnes max » et que la porte était fermée. Cela lui a paru plutôt incongru. Mais bon... Je lui explique que j’ai appelé plus tôt dans la journée pour mettre de côté un sac à main Jerome Dreyfus (sac que j’offrais pour un anniversaire) afin d’être sûre de l’avoir. Un gentil monsieur m’avait bien entendu dit oui. Cependant lorsque j’ai annoncé à cette même vendeuse que j’avais appelé pour mettre ledit sac de côté, celle-ci m’a assuré que la mise de côté n’étais pas possible, le tout saupoudré d’un dédain incroyable. Quel drôle de contact client. Une fois revenue de réserve, elle m’assure une deuxième fois que la mise de côté n’est pas possible. Bien entendu toujours avec autant de mépris. Décidément, elle devait être remontée contre moi. Heureusement que son collègue était très aimable et m’a ouvert la porte en partant. Première et dernière fois que j’entre dans cette boutique, j’irai ailleurs avec plaisir. Si j’avais pu acheter ce sac à main ailleurs, j’aurai quitté cette boutique sur le champ."

"MALHEUR ! A fuir accueil pas sympa, je comprends qu’avec les masques ce soit compliqué mais même pas un bonjour lorsque nous sommes rentré.... La politesse mes dames c’est l’unes des clefs du commerce ! Déçu déçu déçu !!!"

" J'ai acheté une paire de baskets Golden Goose à 820,00 $ dans cette boutique sur Farfetch. Après les avoir portés, la semelle commence à tomber de la chaussure. Leur réponse doit renvoyer mes chaussures pour réparation pendant 2-3 mois. Le pire 820,00 $ que j'ai jamais dépensé de ma vie. "

"Merci à la boutique en ligne, sérieux, livraison rapide et bien présenter et de plus faciliter de payement, youpi j'ai pu avoir mes golden goose, merci 😚 et je rajoute que la livraison est contre signature ou scanner un code et ça c'est super. A très bientôt."

"Alors que je cherchais des bottines Isabel Marrant pendant mes vacances, j’ai découvert cette boutique par hasard. Il est vrai que l’accueil était mitigé, on m’a demandé de monter à l’étage où était empilées des boites bottines. J’ai fait mes essayages sans l’intervention d’une vendeuse. A cet étage une chaleur épouvantable c’était intenable, heureusement que je n’essayais que des bottines car c’était déjà assez pénible de faire des essayages dans ces conditions. Le point positif est que j’ai trouvé ce que je cherchais et à moitié prix!!!!!"

"Cela fait deux fois de suite que je rentre chez Carlotta et que j’ai cette désagréable impression de déranger …. Ce n’est pas comme ça que l’on fidélise ses clients !!!!!"

"Accueil déplorable ! On dérangé quand on entre dans la boutique, pourtant mon épouse et ma fille étaient motivées !!"

"Ravie !!! J’ai fait les trois boutiques et c’était une très bonne expérience , une belle collection, le personnel au top, des bons conseils, bonne musique je recommande."

"Un grand merci à Charlotte la responsable de la boutique qui a réglé en 1demi journée un Sav qui traînait depuis plus de 4mois chez Claris Virot. Merci de votre intervention et votre professionnalisme . A très vite dans dans votre belle boutique."

"Je viens régulièrement faire des cadeaux pour ma copine, l’accueil et le personnel sont au top et de tres bons conseils."

"Ma commande Validée m a été remboursée sans aucun mot d excuses malgré mon mail au service client. Le sac apparaissait alors épuisé sur le site. Dès la promo passée le sac redevient disponible… je suis dégoûtée et j irai désormais chez le concurrent ou les vendeuses sont en prime super sympas"

"Boutique avec du choix j’adore"

"Commande en ligne d'1 casquette Anine Bing ... en attendant de recevoir le colis j'ai pris peur en lisant certains avis ... mais je peux vous dire que je suis extrêmement ravie de mon achat effectué sur leur site, livraison très rapide et gratuite( :-))) ++++ ) , colis super bien emballé , produit en parfait état, je vais me laisser tenter par d'autres choses c'est certain :) , n'ayant malheureusement pas ce genre d'offres sur St-Etienne"

"J’ai acheté un sweat le 13 décembre qui a été facturé 60€ de plus que le prix affiché sur le site Je suis remontée le lendemain pour le signaler ; on m.a demandé de faire un mail en joignant le rib. Le magasin a répondu à mon e-mail en me demandant mon adresse pour pouvoir m’adresser un chèque….. j’ai refusé puisque j’avais payé par carte bleue je voulais être remboursée par un virement (cela avait été prévu au départ) Nous sommes le 27 décembre et je suis toujours dans l.attente du remboursement !!!!! J’ai fait plusieurs relances par mail je n’ai que le silence pour toute réponse de leur part"

"Je me suis rendue à la boutique aujourd’hui mais l’accueil n’était pas à mes attentes. Je cherchais une paire de chaussures et au lieu de trouver une vendeuse chaleureuse et à l’écoute c’était à peine si elle ne m’a pas mise dehors. Je déconseille."

"Un accueil plus que limite par la vendeuse qui clairement n'en avait rien à faire.. Aucun conseil, pire.. Elle était dans la cabine d'essayage pour voir son maquillage ou autre chose. Une autre vendeuse est arrivée, pas plus aimable que la première.. La première est descendue au sous sol et est revenue avec un manteau.... elle faisait des essayages... Une blague.. Incroyable, ce manque de professionnalisme et de respect du client. Bravo ... Clairement bravo mesdemoiselles ...un peu d'intérêt et de respect pour vos clients me semble un minimum..."

"accueil téléphonique minables !!deux appels dans la semaine pour annuler des ventes pourtant en ligne !!! ils vous laissent payé des produits inexistant !! publicité mensongères. ne recommande absolument pas !!"

"Bonjour, mon fils s'est rendu dans cette boutique laquelle je suis (étais) cliente. On parle de l'accueil ? Inexistant De la recherche des articles ? On nous dirige (sans un regard car aucune correction) en pointant du doigt l'étage.... Et au malheur si vous demandez après les articles en promotion !!! Vous êtes vu comme un paria ! Cela n'a pas empêché mon fils d'acheter son pull Marant.... Faut vraiment arrêter de dégoûter les clients. Bizarrement la seule personne aimable est celle qui est à la caisse..... Bref, plus jamais. D'autres boutiques existent...."

" Meilleur, meilleur "

"Service après vente déplorable !!! Pochette à presque 400€ , défectueuse au bout de 3 semaines .. 15 jours après la pièce n’est toujours pas partie en réparation … Vendeur désagréable au possible, « Ciao «  en raccrochant au téléphone !!! Du jamais vu , je ne recommande absolument pas cette boutique ."

"Je suis venue en février. La vendeuse était très accueillante, serviable, nous donnait tous les vêtements que l’on souhaitait essayer. J’ai enfin pu essayer un pantalon de la marque rag doll que je regardais depuis longtemps. Très bonne expérience en boutique et pour avoir commandé sur le site, je sais que l’expédition est rapide et soignée !"

"Aucun accueil, c’est à peine si l’on me dit bonjour à l’entrée… Cette 2ème étoile pour la vendeuse brune qui s’est occupée de moi de manière correcte"

"Super accueil, la vendeuse a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires et m’a bien guidé sur la taille. Je recommande !"

"Je recommande. Commande faite via le site internet. Colis reçu en 24h. 😍😍😍 Parfait"

"Vendeuses désagréables, hautaines et pestes je n’achèterais rien dans cette boutique !! Expérience client 0. Aucune prise en compte de ma demande car d’après elles: «  vous n’avez pas acheté l’article chez nous ». Inadmissible, sachant que la marque de mon article est la même que celle qui est vendue !!!"

"Vendeuse agréable et de bon conseil et un large choix. Je recommande !"

"J'hésite entre une honte et un scandale …. C'est mon premier avis négatif sur internet . Nous sommes venus il y a 15 jours acheter une paire de golden g .. pour notre fille … accueil très moyen … hautain … mais bon … pas dramatique … nous y retournons aujourd’hui… pour essayer et acheter des k.Jacques …. La vendeuse , collée sur son tél ne nous décoche pas un regard !!!! On insiste un peu pour obtenir la taille … elle nous dit … c'est écrit dessus …38 … on est vraiment désolé de l'avoir dérangée … les autres clients du magasin sont sortis aussi sans essayer … nous en avons discuté dehors !!! Quel mépris! … nous irons à Montpellier… chercher nos chaussures … .. vous ne méritez pas de travailler !!"

"Très satisfaite de mon achat en boutique, j’ai été très bien conseillée par la vendeuse pour une paire de K.Jacques . Je recommande !!"

"Bonjour Je suis cliente de cette boutique depuis quelques années maintenant et je n’ai jamais rencontré de problèmes. Certes les équipes ont changé et certaines étaient plus professionnelles que d’autres voir même mieux mais j’ai toujours été bien accueilli et bien servi Il faut savoir qu’aujourdhui les responsables essaient de faire en sorte que ça se passe mieux et il faut leurs faire confiance et les connaissant ils vont y arriver Merci à vous Florence L"

"Très mauvaise expérience, non seulement ils oublient un accessoire sur une commande et en plus cela fait 8 jours que nous attendons qu'ils répondent. (commande passée via Farfetch, dont ils sont partenaires). Très déçue, dommage que je ne puisse pas mettre zéro."

"Accueil et conseils voisins de zéro ... refusent, malgré ma demande insistante, de fournir une facture papier (pour un achat de plus 600 euros !), ce qui est contraire à la loi .... à fuir"

"Je mets une étoile parce que c'est le minimum mais sinon je mettrai encore moins !!! Cette boutique est une honte !! Je sais pas par quoi commencer, entre l'accueil qui est inexistant, la politesse qui n'est pas le maitre mot là bas, les vendeurs qui sont plus préoccupés à discuter entre eux entre les boutiques et qui ne sont d'aucune aides et le SAV qui est nul ! Car oui quand on achète une paire à 600€ et qu'il y a un problème on espère en retour au minimum avoir des solutions. La prochaine fois on ira chez Lulli qui sont EUX sont bien plus compétents"

"J'ai retourné un sac Dreyfus que j'avais acheté en mai 2020 car la fermeture éclair était cassée. La réparation n'a pas été acceptée et j'ai eu comme conseil vous n'avez qu'à aller chez un cordonnier le faire réparer!!!. Magasin à éviter car les vendeuses sont méprisantes."

"J'adore aller dans cette boutique lorsque je suis de passage à Aix. Notamment pour les différentes collections de mes marques préférées comme Isabel Marant par exemple. Les vendeuses sont toujours de bons conseils. Concernant le site en ligne j'ai commandé une fois un chapeau et tout s'est bien passé."

"Je suis venue ya quelque semaine pour acheter une paire de golden goose pour ma fille, super expérience la vendeuse très douce m'a très bien conseillé je recommande à 100%"

"J'ai commandé un collier en turquoises (Harpo) produit en lui même très beau ....mais par contre l'emballage ni fait ni à faire... Heureusement que ce n'était pas pour offrir j'aurais été gênée !"

" Tout est parfait ! Baskets GGDB reçues sous 48h en Italie, merci ! "

"Carlotta… accueil déplorable"

"Je commande régulièrement sur leur site car je trouve leur sélection magnifique. Mardi j'ai eu l'occasion d'aller à Aix et d'aller dans une de leurs boutiques. J'ai été accueillie par Sylvia, une passionnée de mode qui été adorable et très patiente! Elle a su me conseiller au mieux! je suis ravie de mes achats, allez y les yeux fermés!!"

"Je pense que pouvons être bien fiers d'avoir une boutique aussi belle et référençant des produits si raffinés et précieux. Aix gagnerait à avoir davantage de propositions de ce type. C'est une institution et le restera encore de belles années je l'espère."

"Mauvaise 1ere expérience, commande passée, colis perdu alors surtout ne soyez pas pressés pour le remboursement, j’ai du les contacter 3 fois par téléphone, j’ai envoyé la preuve ( mail de la poste ) qui dit que le colis est perdu mais il faut encore attendre , attendre …. Le retour de leur enquête 🤷‍♀️, et on voit bien qu’on dérange les vendeuses au téléphone lorsque nous réclamons notre dû. Dommage j’espère être remboursée avant la fin de la semaine sinon je vais devoir les déranger une nouvelle fois par téléphone 📞 !!!! Un conseil changez de transporteur et soyez un peu plus aimable avec les Clients ."

"Accueil déplorable ; j’ai eu la désagréable impression de déranger et ne pas répondre aux « codes » de la clientèle. J’ai décidé de renoncer à mon achat à cause du comportement de la vendeuse. C’est dommage pour une si jolie boutique avec une belle sélection d’accessoires."

"Basket golden goose, vendeuse accueillante et de bons conseils"

"Vendeuse très désagréable, hautaine. Clairement on la dérangeait , aucun conseil . Elle a perdu une vente de Kjacques"

"Ravie de mon achat K'Jacques grâce à la vendeuse disponible et à l'écoute. Mon premier achat dans cette boutique et j'y reviendrai. Merci"

"Enfin quelqu'un qui relève le niveau d'accueil à LGB !!! J'ai fait la connaissance de Clara pour l'achat de deux bagues. Son sourire, sa politesse, ses conseils m'ont réconciliée avec LGB. Merci à vous Clara !"

"Très bon accueil Super produit"

"Expérience sur le site. Grand professionnalisme"

"Toujours un plaisir de commander sur le site. Bien présenté et les prix sont très intéressant en période promotions. Le colis a été envoyé rapidement. Très bien emballé avec du papier de soie. Cependant je met un bémol au sac Isabel marant en raphia qui a été plié en plusieurs fois et était très froissé en sortant du carton. Le carton devait être petit. J'ai déjà commandé des sacs en raphia sur miinto par exemple et qui envoyait à plat dans le carton. Sinon à part ça, j'ai rien à dire"

"Bonjour, je n’ai pas l’habitude de mettre un avis sur des sites mais il me semblait nécessaire de le faire. Nous sommes arrivés aujourd’hui dans la boutique à 4 afin d’acheter une paire de Golden goose. Le vendeur ne nous a évidemment pas dit bonjour alors que nous l’avons fait, par la suite il nous a bien fais comprendre qu’aller chercher 3 paires de chaussures en réserve était d’un effort considérable pour sa personne à l’aide d’un long soupire. Par ailleurs il n’a certainement pas dû apprécier nos conversations puisqu’il a subitement augmenté le son de la musique de manière excessive. Lorsque le vendeur s’est décidé à ramener les chaussures il a évidemment pris soin de les poser violemment sur le plan de travail afin que l’on comprenne une énièmes fois son aigreur et son agacement. Il va de soit qu’après tout ça, je n’ai eu le droit à aucun conseil ou aucune question concernant la pointure et le modèle. Dommage, j’aimais vraiment les chaussures mais je les commanderai sur le site car il est évident que le service apporté sera de plus grande qualité même à travers un écran. Je déconseille fortement et suis très déçue de nôtre expérience."

"Accueil et suivi nul, nul et NUL ! J’ai commandé une paire de basket sur internet et ai constaté 2 jours après qu’il y avait des remises supplémentaires. Lorsque je suis allée récupérer mon colis j’ai annoncé à la vendeuse que j’avais vu cela sur internet et ai demandé si c’était possible de me faire un avoir pour la différence ou simplement un remboursement car je n’avais pas encore récupéré la paire (logiquement si le colis n’est pas récupéré le vendeur doit en théorie s’aligner au prix affiché..). La vendeuse m’a dit qu’elle verrait et qu’elle me rappellerait lorsqu’elle serait avec la direction, aucun appel ! Et m’a précisée que si je ne voulais pas la paire que je pouvais la laisser (très commercial), de même pour le vendeur dans la plus grande boutique : pas commercial du tout pas professionnel. Dernière fois que j’achète dans ces boutiques. Quand on n’est pas commerçant autant changer de métier."

"Bonjour, je suis passée à la boutique pour acheter une première paire de golden Goose. Le vendeur a été très agréable. Il m’a conforté et m’a bien conseillé pour une paire de superstar. J’ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil. Je recommande fortement ce vendeur. On met souvent des avis négatifs mais là j’étais obligé de souligner mon expérience très positive dans la boutique et mes chaussures que j’adore, je reviendrai volontiers"

" J'ai quelques paires de chaussures, une belle sélection de marques, une livraison super rapide, bien emballée aussi et un paiement facile ! "

"Très jolie boutique différentes marques toujours très bien choisies. Très bon accueil. Je remercie toutes les personnes qui travaillent dans la boutique pour leur gentillesse, leur accueil, leur conseil et tout particulièrement Mélanie."

"Ce qui serait un plus, respecter vos horaires d’ouverture et ne pas laisser vos clients dans la rue"

"Un accueil très aimable, des patrons très impliqués et le vendeur connaisseur et expérimenté. Une super expérience je recommande fortement."

"La commande reçue n’est pas celle passée, j’ai reçu une paire de golden goose , mais pas celle voulue, et depuis je ne cesse de les contacter afin d’avoir enfin l’étiquette de retour. Mais aucune nouvelle !! A12h50 plus personne ne répond au téléphone ! Bref l’erreur peut arriver bien sur , mais ne pas pouvoir renvoyer le colis après 3 relances! C est décevant"

"Personnel très agréable, magasin très bien entretenu!"

"Très belle boutique, de super conseil de la part des vendeurs."

"A fuir . Vendeur pas du tout aimable au magasin de chaussures."

"De très très belles pièces, Magnifique boutique avec très un bel accueil, D une grande gentillesse, la responsable est vraiment adorable 😉"

"Un accueil déplorable, un vendeur qui râle parce qu’il doit sortir et ranger les chaussures. Pas de chaussettes pour faire essayer une paire de golden goose à 500€. Aucun conseil. Quand on se rend chez un revendeur d’une marque de prestige, on s’attend à un service de qualité. Si voulez vous voulez vous payer une nouvelle paire n’allez pas sur Aix-en-Provence."

"Accueil très sympathique du vendeur alors que je ne suis venu que pour essayer des GG que j'avais vu en ligne. Souriant, plaisant et connaissant parfaitement la marque et tous ses modèles. La prochaine fois j'achèterai directement auprès de lui, dans la boutique. En plus il parle parfaitement anglais. Joli choix de GG. Un A+++"

"Super boutique Conseil pro Accueil génial rien à redire"

"Personnel très agréable à votre écoute avec de très bons conseils. Je recommande fortement !"

"Une première expérience en ligne qui n’as pas été des plus concluantes pour ma part. J’ai commandé une paire de chaussures (des golden goose) pour l’anniversaire de ma petite sœur qui fêtait ses 16 ans et à qui ça allait faire énormément plaisir.. À la suite de ma commande en ligne, on m’informe que je recevrai un mail dès l’expédition de mon article. J’attends à peu près une semaine mais toujours pas de nouvelles des chaussures. Je me rends sur mon application bancaire et je m’aperçois du remboursement de cet achat. Je n’ai reçu aucun message, aucun mail justifiant le remboursement de ma commande. Je reste à ce jour très déçu par ce manque de communication. Je ne vous recommande donc pas d’acheter en ligne! Peut être qu’en boutique la communication est plus cohérente que sur internet."

"J’ai acheté une paire de golden goose pour un cadeau, ayant un doute sur la taille j’ai demandé conseil au vendeur et j’ai ensuite demandé si la personne pourrait échanger si jamais la taille n’allait pas. Le vendeur m’a dit pas de soucis il pourra venir échanger. Mon copain y retourne même pas une semaine après faire l’échange car la taille n’allait pas, le vendeur lui dit que il n’a plus aucunes tailles mais que surtout il n’en n’aurait pas d’autre avant 6 mois (chose qu’il ne m’avait pas précisé), et que 2 autres modèles en boutique donc compliqué pour un échange … et remboursement impossible pour une paire à 500€. Inadmissible. Je ne vous conseille pas de faire des cadeaux dans cette boutique si vous n’êtes pas sûr du modèle ou de la taille."

"Service au top"

"Ravis de mes achats pour l'anniversaire de ma mère, très satisfait de la qualité, des vendeurs très professionnels et à l'écoute du clients, je recommande."

"Appeler pour savoir si un article est disponible.. Se faire entendre dire d aller voir aur le site internet! Bravo… experience et service client desastreux!"

"Une commande sur internet parfaite, envoi très rapide et produit emballé avec beaucoup de soins, je recommanderais sans hésiter"