Le comptoir de la mode

"MAGASiN ARNAQUE !!!! Nous avons pris la route pour aller chercher la veste de ma femme donc sur Lyon et jen n'est commander une Car y'en n'avais plus en magasin Le boss nous dis que ont La recevrais début de semaine ont La recu Vendredi en ouvrant le coli que j'attendais impatiemment c'était pas du tout La même veste que j'avais convenu directement avec le patron . J'ai repris contact avec le patron qui me propose de m'amener la veste dont Je shouaitais et reprendre l'autre . Rdv convenu la veille pour le lendemain 14h chez moi .. Monsieur A 14h me dis qu'il se reveil seulement . Quil prend la route immédiatement . Alors ont nattend .. Ont nattend .. Ont nattend pour qu'au final le patron nous dise qu'on aille se faire enculé ect.. Et J'en passe .. Du coup je Me retrouve avec une veste A 350€ que je n'aime pas du tout . Pas très professionnel tout ca .. Nous allons amener nos veste se faire expertisée car sur le vrai site Ventuino Y dise tous sur les contrefaçon et nos vestes ont des signes de contrefaçon . Si ont nous comfirme que c'est veste sont bien des fausse nous irons donc au tribunal encore plus par apport au manque de respect . !! INADMISIBLE !!!!! FAITE TOURNER SE MESSAGE ATTENTION !!"

"A la tête du client, parle en arabe entre eux, on voit à travers l'essayage, boîte à chaussures déchiré, pas de cb que du liquide mais des produits de bonne qualité heureusement"

"Jolis produits, un peu chère et une oetite boutique. C'est sympa."

"Toujours de jolies vêtements à petits prix idéal pour se faire plaisir"

"Super boutique cliente depuis longtemps pour les vetement et depuis qu’ils font ventiuno c’est encore mieu la boutique est replie de veste magnifique avec de super conseille donc j’ai craqué pour un model qui est top ;) merci à toute lequipe pour vos conseilles"

"Excellent"

"Très accueillant, de bon conseil et bon rapport qualité prix."

"Je ne suis pas allé en magasin mais j'ai essayé de trouver des robes sur sur Internet mais je ne trouve pas de site web de la boutique"

"Vendeuses sympas"

"Je modifie mon avis 6 mois après le premier qui était positif grâce à la vendeuse qui malheureusement n'est plus là. A sa place, un monsieur qui fait un accueil infect. Aujourd'hui, j'ai dû dire bonjour 3 fois avant d'avoir une réponse. Ce n'est pas la première fois, à chaque fois je suis mal reçue par ce monsieur. En revanche à ma dernière visite, les dames qui étaient là étaient aux petits soins. Peut être que si je viens avec un voile sur la tête je serai accueillie de la même façon. On a toujours l'impression de déranger ce monsieur qui est froid n'a aucun sens de l'accueil, aucun conseil proposé, et si c'est le propriétaire c'est encore plus grave. Pour ce qui est des vêtements plutôt corrects mais cher pour ce que c'est. Quelques mètres plus loin, nouvelle boutique que j'ai découvert à des prix plus intéressants, un accueil professionnel. Si vous aimez être bien accueilli et conseillée quand vous faites du shopping et bien je ne vous recommande pas. La collection de vêtements beaux de loin mais loin d'être beaux à l'image de l'accueil. ☹"

"Boutique très fun et qui propose de nombreux choix à des prix défiant toute concurrence. Les propriétaires sont très accueillant et ne force pas à la vente. En tout moi je recommande vivement."

"Arnaque,attention! J'ai apporté un colis à envoyer , apparemment il a été scanné devant moi mais il n'est jamais arrivé au destinataire. En recherchant auprès du transporteur, ce colis n'a jamais été enregistré... aucune trace! J'ai vu le patron qui a hurlé sur moi,avec un forme d'intimidation sans pouvoir m'écouter . Je ne peux donc pas me faire rembourser par le destinataire car ils ne donnent pas de preuve de dépôt de colis."

"Pas sympa"

"Mon colis a été perdu ici."

"Je ne sais pas pour le vêtements, mais pour le service complémentaire de colis c'est toujours bien accueilli et serviable"

"Impossible d’acheter en ligne sur leur site"

"Accueil déplorable !!! Je n'ai jamais vue une personne aussi désagréable de toute ma vie que le monsieur de l'accueil. Prétexte que la machine de dépôt de colis est cassé, non !!! FAUX !!! LE MONSIEUR EST JUSTE UN FENEANT QUI NE VEUX PAS SCANNER LES COLIS. Si vous n'avez pas envie de travailler rester chez vous mon cher monsieur."

"Très belle boutique avec un large choix . Très bon conseil de la part du vendeur qui connaît son métier, merci à lui. Je reviendrai plus souvent !!"

"Accueil très désagréable !! lieu à éviter !! Mal poli et ne sait s’occuper de la clientèle ! Un monsieur imbu de sa personne et FAINÉANT ! Jamais vu ça !"

"Jolie magasin. Petits prix."

"Très beau magasin avec de jolis vêtements à pris abordables avec plein de couleurs différentes. On est toujours bien accueilli même si on vient seulement récupérer un colis."

"Point relay qui n'accepte pas les colis...."

"Un magasin qui est fermé aux horaires d'ouverture. Ouii, SUPER!"

"Super! Boutique au top, et gérant super sympa. Je recommande. Merci"

"Je ne recommande pas ce relais colis : j'ai été invitée à repasser 1h plus tard sous prétexte qu'ils avaient un arrivage de colis. Ils étaient 2 à la caisse du magasin et il n'y avait aucun autre client."

"pas compétents en tant que point relai colis"

"Je suis venu chercher un colis il y à quelques semaines et on m'a donné celui de quelqu'un d'autre. Après avoir déballé il a fallu tout remballer et tout ramener. Aujourd'hui, je passe de nouveau chercher un colis. La vendeuse n'est pas en mesure de le trouver et me demande de repasser plus tard. Dans l'impossibilité de repasser plus tard et étant très occupé je rappelle que ce n'est pas le principe de devoir passer plusieurs fois pour avoir son colis. Je me débrouille pour repasser, et là le mari de la vendeuse m'agresse en me disant que je n'avais pas à dire ça à sa femme. Au lieu d'excuses, on se fait engueuler en se faisant tutoyer (et on ne peut même pas en placer une) ! C'est le monde à l'envers. Les deux personnes se parlent entre elles en langue étrangère histoire d'être sur qu'on ne comprend pas. Le respect leur est étranger aussi. C'est dommage pour la femme car elle était plutôt polie mais le mari est exécrable et tout sauf professionnel. Au Comptoir de la mode, le commerçant est roi mais certainement pas le client !"

"le point relais n’est pas top! j’ai dû aller au magasin 3 fois avant qu’ils acceptent de me donner mon colis qui était là dès le premier jour, puisque « le logiciel ne marchait pas », les vendeurs sont à peine aimables…"

"Produits Made In Italy. Boutique pour femmes uniquement. Belles pièces !"

"Parlent arabe entre eux, à moitié aimable. Je parle même pas de la gestion des colis tellement c'est laborieux."

"Je suis venue récupérer un colis pendant les heures d’ouverture, le magasin était fermé. Le gérant était là mais n’a même pas pris la peine de m’ouvrir, il a préféré faire de grands signes pour me dire « c’est fermé ». Ce n’est pas la première fois qu’ils sont désagréables, quand ils prennent la peine d’ouvrir ils ne disent même pas bonjour et servent les clients en regardant leur téléphone. Si vous n’avez pas envie de travailler, restez chez vous!"

"Tres belles pièces,a petit prix, la qualité est top."

"J'ai du mal à comprendre les nombreux avis négatifs - je n'ai jamais eu aucun problème avec cette boutique 🙂 J'ai toujours eu affaire avec le vendeur/gérant qui a toujours été sympathique et professionnel. Pourtant, je ne viens souvent que chercher un colis - et je comprends que ça puisse être pénible ! Mais ils ont toujours été très agréables. Attention ; les horaires ont changé ! La boutique ferme à 18h, alors qu'il est toujours indiqué 19h sur les horaires Google 😊 Prenez cette info en compte, si vous venez à 19h, vous trouverez porte close et c'est normal ! Bref de mon côté rien à reprocher, merci pour votre accueil toujours gentil ! Je recommande"

" Essayez d'être ouvert lorsque les heures indiquent que vous êtes ouvert. Il dit que vous êtes ouvert jusqu'à 7 heures mais que vous êtes fermé à 6 heures... Ce n'est pas une bonne pratique. "

"Je viens pour récupérer un colis aux heures d’ouvertures un samedi mais c’est fermé … sympa car j’ai cours la semaine jusqu’à tard et je ne peux pas venir donc je récupère quand mon colis ?"

"Très beau vêtement j ai adoré"

"Une boutique de prêt à porter que j’apprécie, nous travaillons même avec eux. Cependant je venais récupérer un colis, partis du boulot spécialement plus tôt pour arriver à temps, sans bonjour on me dit de laisser ma trottinette électrique dehors, comme ci les voleurs n’existaient pas. Et pour couronnés le tout, on refuse de me donner mon colis ! Changez de voix monsieur, le commerce n’est pas fait pour vous…. C’est bien dommage, je reverrais notre partenariat et je n’achèterai désormais plus la bas. Sans compter que je choisirai plus ce point relais. Bien dommage, une cliente entraîne son réseau et parfois il peut être très gros….."

"Relai colis fermé aux heures d'ouvertures"

"pas la .."

"Belle boutique avec des vêtements à différentes goûts et adaptés à toutes les saisons. Qualité top et prix pas cher, je recommande vivement. Personnel très sympa 👍."

"Commerçant très désagréable. A fuir"

"Je ne comprends pas les avis négatifs... Celui qui gère la caisse est très gentil ! Possibilité de changer les vêtements et assez disponible et souriant. Les vêtements sont magnifiques, à des prix réellement accessibles. Rapport qualité prix incroyable !"

"À chaque fois que je vais sur Lyon je vais faire un tour à la boutique.Les vêtements sont magnifiques et de bonnes qualités à prix raisonnable et le gérant et la vendeuse sont souriant et aimables. Je recommande 😉"

"J'avais acheté 2 robes l'hiver dernier que j'ai rendu quelques jours plus tard, le gérant ne fait pas de remboursement et m'a donc fait un avoir, ok pas de souci. Je lui ai demandé combien de temps durait l'avoir, il m'a répondu le temps que je trouve ce qui me plaise. J'y suis allée il y a quelques jours et j'ai trouvé des robes qui me plaisaient. Une fois arrivée à la caisse, je lui donne l'avoir mais il me dit qu'il n'est plus valable! Je lui rappelle ses mots mais il ne change pas d'avis, ok donc il m'a menti et m'a volé 45€. Je déconseille donc ce commerce."

"Le monsieur refuse de me donner mon colis car soi-disant le numéro de colis n'est pas le même... J'ai dû contacter moi-même Mondial Relais, envoyer des mails à droite à gauche pour résoudre ce problème car Monsieur refusait de se rendre compte de son erreur. Bah oui, on met uniquement le numéro de colis sur la machine, pas le code barre à côté... Franchement, c'est une honte quand on doit revenir 4x, qu'on doit appeler nous mêmes les entreprises pour régler ça. Votre travail est juste de scanner les colis et de les donner, pas de refuser de nous les donner. Même Mondial Relais a trouvé cette histoire bêtissime. Et évidemment, j'ai eu droit à un pauvre désolé comme si j'avais que ça à faire. Heureusement que je n'y envoie plus mes colis. je n'y mettrai certainement plus jamais les pieds au vu du traitement que j'ai reçu."

"Très bon magasin. Les sac et les habits sont très beaux"

"Très jolie magasin, avec de beau articles à prix très raisonnable !Le choix des articles est Original et tres jolie. La personne qui gère est très gentil , point de lieu pour récupérer mes colis , il m'a aidé à les mettres sur mon chariot ,étant enceinte, je le remercie."

"Service pas à la hauteur ! Le commerçant n'est pas commercial et peu aimable !"

"Je viens récupérer mon colis sur la pancarte c’est écris ouvert mais ils sont fermés puis le numéro me répond pas"

"Le mec refuse de me donner tout de suite car je cite je suis gère tout seul les colis. Je viens de recevoir pick up. Pardon je dois donc poiroter 1h pour avoir un colis Je l'explique en plus que je fais le déplacement exprès parce que ayant accoucher y a peu il me faut ce colis. Sauf que ben le mec s'énerve soit disant je suis pas compréhensive Pardon mais les clients passe en premier je suis désolé surtout que j'étais la seule. Dans ce cas tu ferme ta boutique et tu met un affichage au pire. Je repasserai ou quelqu'un d'autre pour moi mais plus jamais je laisse mon colis dans ce point relais."

"Bien"

"Des commerçants désagréables j’en ai déjà rencontré, mais à ce niveau là jamais !"

"Personne impolie et intolérante au comptoir. Les chiens sont non admis dans la boutique. Je demande s'il est possible de me donner mon colis à l'entrée tout en restant dehors avec mon animal mais le vendeur me dit c'est pas mon problème et préfère rester derrière son comptoir sur son téléphone. Relation client 0/5. J'ai dû demander à un passant de récupérer le colis à ma place... Du jamais vu."

"Ce magasin fait également relais Chronopost. Cela fait 15 jours que je viens régulièrement pour récupérer un coli mais le magasin est fermé lors des horaires d'ouverture. Aucun message n'est inscrit nulle part pour une possible absence. Rien. Mon colis dans lequel se trouve mon traitement contre une maladie chronique est coincé là-bas.. 😑🤡"

"Expérience absolument horrible. Des commerçants qui me font patienter plus de 10 minutes pour récupérer un colis, plantée comme un piquet, aucune conversation rassurante, rien. Mon mari et ma fille attendaient dehors sous la pluie avec mon chien. Tout ça parce que leur machine pour la gestion des colis ne fonctionne pas. Bien que munie du numéro de colis, d'une pièce d'identité, de la confirmation de réception... Ils n'ont pas été en capacité de me donner mon colis, juste parce que la machine ne fonctionnait pas. D'autant qu'apparemment, ce n'était pas la première fois ! Elle fonctionne, puis elle fonctionne plus d'un seul coup, m'a-t-il expliqué. Ne pouvait-il pas garder le code-barre pour le scanner plus tard et me donner quand même mon colis ? Noter le numéro de colis et mon nom ? Prendre mes coordonnées, même, au pire ? Sans la machine, je ne peux même pas savoir si le colis est bien ici... D'accord, très bien, et comment on fait alors ? Repassez lundi, me dit-il. Qui me dit que lundi la machine sera réparée ? Ah bah, j'espère. Et alors quoi ? Elle va se réparer toute seule ? Le lundi, je n'étais pas sur Lyon !! Ce n'est pas pour rien que je suis passée le samedi, en fait !! Et le mardi mon colis était censé être renvoyé à l'expéditeur ! Vu les horaires, impossible de passer (ce relais est vraiment loin de chez moi, ce n'était pas le point relais que j'avais sélectionné à l'origine !). En appelant le service client Chronopost, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire non plus (décidément l'une des pires expériences de livraison). Je comprends bien que le relais de colis n'est pas votre fonds de commerce, mais quand on propose un service, on propose un SERVICE. Là, toute l'expérience de A à Z a été stressante et je n'ai jamais pu récupérer le colis. Pour information, j'ai remonté cette mésaventure à Chronopost. Je conseillerai à tout le monde d'éviter absolument ce point relais. Vu le manque d'amabilité de ce commerçant, je conseillerai même de passer à tout prix votre chemin !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, commerçant aigris, pas de bonjour ni de au revoir, on est super mal accueilli chez lui, j’ai jamais vu ça."

"La personne que j'ai rencontrée pour me remettre un colis m'a totalement ignorée, trop occupée à consulter son téléphone perso...pas de bonjour, pas d'info sur le fait que le colis est ok, pas de au revoir, il ne m'a pas regardée une seule fois, bref, détestable au possible ! Je précise que je n'avais pas demandé ce point relais pour le dépôt de mon colis et que le livreur Chronopost, une fois de plus, n'en a fait qu'à sa tête..."

"Relais chronopost à fuir! Magasin fermé sans cesse sans aucune indication. Gérant qui n’informe pas Pickup des fermetures. Qui ne répond pas au téléphone, messages sur les réseaux sociaux et mails. Mon colis contenait du matériel médical indispensable à une intervention chirurgicale. Je l’ai récupéré la veille de l’intervention. Bref, à fuir"

"Chronopost n'ayant pas pu livrer mon colis dans le relais prévu, il a été livré ici. Après une frayeur en lisant les avis, je n'ai eu aucun souci pour le récupérer. Rapide, efficace, a répondu au téléphone et était ouvert sur les horaires indiqués."

"Monsieur extrêmement odieux et le mot est faible ! Je n'ai pas pu récupérer mon colis arriver chez lui suite à une erreur du livreur... Et en plus je n'habite pas à côté !!! Passez votre chemin ou bon courage à vous !"

"Superbe boutique pour femmes dommage il n'y pas pour nous les hommes et très bon point de relais"

"Une vrai galère pour posé un colis ou en récupérer un à fuir !!! aucun respect pour le client toujours sur son téléphone une personne vraiment irrespectueux"

"Catastrophique a fuir gérant impolie le magasin est fermé alors qu'il est sensé être ouvert impossible de récupérer nos colis nous étions o moin 5 personnes a attendre qu'une personne ouvre le magasin un mots sur la porte fermée aussi samedi !!! Aujourd'hui samedi 17 février sur Google c'est inscrit ouvert alors que mr a mi un papier qui est indiqué que c fermé on récupère comment nos colis !!!🤬🤬🤬🤬🤬"

"Souvent fermé, lorsque ouvert il faut repasser plus tard pour les colis car impossible de faire deux choses à la fois, pas aimable."

"Inutile et désagréable : pour le bien de tous, fermez boutique!"

"A fuir. Gérant impoli, on a vraiment l’impression de le déranger en entrant dans sa boutique pour récupérer nos colis (ce n’est pas ma première expérience dans cette boutique)"

"Ne jamais le choisir en relais colis il est jamais ouvert il respecte pas ces horaires et honnêtement on a pas que ça a faire de venir chercher notre colis 4 fois"

"Commerçant très désagréable impoli ,a éviter"

"Ils sont jamais ouvert, autant fermer le magasin définitive !"

"A fuir"

"Gestion des colis catastrophique, gérant odieux, menaçant et violent. Endroit à fuir, faites vous livrer ailleurs si vous le pouvez."

"Comment peut-on vendre des vêtements pour femmes quand on ne les respecte pas ? Quand on les méprise ou les ignores ? Individu infâme, qui ne respecte même pas ses propres horaires inscrit sur SA devanture. Refuse de donner les colis, alors qu'il fait relais colis ... Bref c'est un endroit à fuir, et à bannir !"

"Je suis dégoûtée, fermeture avant l’horaire annoncé alors que je lui avais téléphoné pour récupérer mon colis. Mon colis va donc être renvoyé à son expéditeur comme j’ai mon vol demain de bonne heure. Franchement déçue de cette fermeture 10 min avant. Dommage que je ne puisse pas mettre d’étoiles pour le service non assuré."

"Horaires d'ouvertures indiquées bien respectées et notamment ouvert entre 12h00 et 14h00 ce qui est très pratique pour retirer un colis. Accueil très correct et efficace."