Maje - Aix en Provence

"Vendeuses agréables. De bons conseils"

"Des conseillères, agréables, souriantes ! Un accueil toujours chaleureux !"

"Les vendeuses sont agréables. Mais le sont moins au passage en caisse lorsque l'on désire payer par chèque. avec à la clé des sous entendus que le chèque pourrait être en bois. Très decue de cette expérience Maje à Aix en provence. Alors que je suis une cliente fidèle de cette marque. Je vous prierai de ne pas accepter les chèques dans votre boutique plutôt que de faire passer un moment désagréable et gênant à vos clientes."

"Boutique glaciale, il y en a partout dans le magasin ce n'est pas clair je préfère les stands.."

"Vendeuses sympathiques"

"Belle boutique .Prix un peu trop élevé vu la conjoncture actuelle."

"J y suis aller avec ma compagne qui c est fait conseiller par Axelle . Une personne de très bon conseille qui vous dit franco si cela vous va ou pas ."

" Un des meilleurs Majes de France. "

"Vendeur très professionnel mais le téléphone ne sert à rien car quand on essaie d’appeler, aucune réponse ! Je travaille en boutique et quand le téléphone sonne on essaie de répondre au maximum, j’attend la livraison en magasin d’un cuir, habitant loin j’attend une réponse"

"Très très mauvais accueil , dommage"

"Ce jour 06/01/21, c'est Mathieu (avec un seul T) qui s'est occupé de nous . Ce jeune homme est : a d o r a b l e ! Il connaît très bien , aime son métier , et a l'oeil pour voir ce qui nous va ou pas . Très bon accueil ! Je recommande cette boutique."

"Accueil excellent , l’équipe est superbe à l’écoute et patiente Merci tout particulièrement à Mathieu pour ses conseils et sa patience. Je reviens et reviendrai avec grand plaisir À bientôt , ☺️ Eléonore"

"Un grand merci à la vendeuse qui m’a permis de trouver un article (des boucles d oreilles) avec beaucoup de gentillesse,de bienveillance et de professionnalisme ."

"Excellent accueil client ! Il est possible de flâner, essayer ce que l'on souhaite sans pression d'achat donc très agréable, et de très bons conseils !"

"Un vendeur collant ! Il devrait apprendre à s' éclipser de temps en temps afin que l'on puisse discuter à deux. C' est fort dommage."

"Un superbe accueil avec une équipe très pro qui donne de bons conseils et reste à l écoute du client. Le tout avec le sourire!"

"Accueil au top avec vendeuses aux petits soins...de plus, le magasin est doté d'un large choix avec des pièces plus belles les unes que les autres !"

"Cool"

"Accueil au top et au petit soin,le personnel est très Professionnel et grâce à eux j'ai trouvé une très belle robe pour ma Femme. Je recommande ce magasin."

"L'accueil très chaleureux et la gentillesse des vendeuses n'a fait que renforcer mon avis positif sur la marque Maje et cette boutique en particulier ! Les robes sont superbes également, je reviendrai sans hésitation. Ne changez rien, vous êtes au top."

"Sympathique, bon accueil"

"Un accueil professionnel et très agréable Des vêtements de qualité"

"Super expérience!! J’avais malheureusement eu quelques mauvaises expériences dans d’autres boutiques Maje mais j’ai été très agréablement surprise par l’équipe et la nouvelle gérante de ce magasin qui m’a accompagné dans mes essayages de bout en bout avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme !! La boutique était pleine de monde et malgré cela, mon expérience fut très bonne (avec beaucoup d’essayages) :)"

"je suis ravie de ma première expérience dans cette boutique. je tiens à remercier vivement les vendeuses et plus particulièrement la gérante Céline. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez su me conseiller et surtout me rassurer. Ne changez rien vous êtes au top. Je reviendrai."

"Très bon accueil de la part de la responsable de la boutique, qui a su me conseiller au mieux et dont la gentillesse est remarquable."

"Juste parfait des vendeurs adorables ! Je recommande"

"Nous venons régulièrement et sommes toujours très bien accueillis. Les conseils sont bons et les vendeuses sont charmantes. Il y a quelques jours, l'équipe n'était pas la même... bien dommage. Les vendeurs composés d'un homme et d'une femme ne me demandent pas quelle est ma taille de jean et répliquent devant moi « elle rentrera jamais dans du 38, mets du 40 ». Très élégant de parler de la cliente devant elle de cette manière en rigolant pour «détendre » l'atmosphère. Le haut était également « bien trop serré, ça fait moche » selon eux. Je pèse 60 kilos pour 1m65, je me sentais très bien avant cette espèce d’humiliation. C'est bien embêtant de recevoir des critiques physiques, en quelques minutes, dans une enseigne comme Maje. Quand la marque se permet de prôner le body positive, il faudrait vérifier qui elle emploie en première ligne."

"Pas mal, manque de choix pour les petites"

"Je tiens à partager mon expérience récente avec la boutique Maje. J'ai tenté de procéder au retour d'un article que j'avais acheté précédemment via le site internet. Malheureusement, la responsable Valérie Kbiri a fait preuve d'un manque de professionnalisme et de compréhension qui m'a profondément déçu. Malgré mes explications claires et conformes aux conditions de retour énoncées par la marque, la responsable a refusé d'accepter le retour de manière catégorique. Son attitude indifférente face à ma situation en tant que cliente a grandement terni mon opinion sur la qualité du service client de cette enseigne. En tant que cliente fidèle de Maje, je m'attendais à un traitement respectueux et compréhensif. Malheureusement, cette expérience a été en totale contradiction avec les normes de service que l'on est en droit d'attendre d'une marque de renom comme Maje."

"J’ai été très déçu par la qualité d’accueil et de service que le magasin a proposé. La responsable du magasin a eu une attitude hautaine et désobligeante. Il semblerait que le service et la satisfaction client ne soient pas nécessaires pour elle. J’ai toujours cru qu’une marque telle que Maje faisait le nécessaire pour accompagner ses clients mais apparement, récupérer un article selon les conditions de vente ce n’est même pas possible. Il s’agirait peut-être d’employer des gens qui connaissent les conditions d’achat de leur lieu de travail ? Une idée seulement… En tout cas, je remarque que la priorité c’est d’être au téléphone plutôt que renseigner les clients et bien entendu: renvoyer ses clients dans d’autres magasins plutôt que de faire son travail."

"Très déçue de mon passage dans la boutique Maje d’Aix en Provence. Je n’ai été conseillée par personne . Une vendeuse était au téléphone : pas de bonjour et aucune approche. Dans tous les magasins Maje, le contact client est primordial. Or je ne l’ai pas du tout ressenti lors de mon passage. Tres déçue de cette boutique qui ne reflète pas la qualité du service maje alors que j'avais besoin d'aide"

"Très bon accueil. Des vendeuses très professionnelles."

"Bonsoir De passage à Aix-en-Provence, j’ai été très très très déçue du contact client Acheteuse habituee de la marque Maje, j’ai toujours été reçue dans d’autres magasins avec convivialité et sympathie. L’équipe de vendeur n’a pas été avenante avec moi lors de ma venue, mes demandes n’ont pas pris été prises en considération.. Pour une marque qui prône l’excellence et le prestige pour ses clients, je suis très déçue d’avoir eu à vivre cette expérience Pour continuer à garantir la satisfaction client, les équipes formation de Maje devraient se poser des questions quant à la formation de leurs vendeurs et des responsables de boutique… a Aix-en-Provence"

"Reçue par Berenice en magasin au sujet d’un échange sur un produit défectueux vendu dans une boutique maje sur Cannes, Berenice a pris le temps de résoudre les soucis liés à l’article non acheté sur Aix en Pce. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, j’ai hâte de revenir en magasin afin d’être aussi bien reçue que je l’ai été aujourd’hui !"

"Je suis passé à la boutique ce matin pour acheter un sac ! Delphine m’a accueilli, Delphine m’a conseillé, Delphine m’a donné le sourire à 11h26 du matin, Delphine m’a encaissé, Delphine m’a donné l’envie de créer mon compte de fidélité ! si l’on pouvait mettre 6 étoiles, j’en mettrais 7 pour Delphine ! MERCI à elle d’aussi bien représenter la marque !"

"Nous avons eu la chance de rencontrer Delphine, lors de notre récent passage en boutique. Son charme, sa gentillesse, son écoute attentive, sa prévenance et ses conseils avisés ont rendu ce moment des plus agréables. nous tenons à la remercier chaleureusement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Une vraie perle! Nous recommandons vivement cette boutique pour le service de qualité et l'attention personnalisée que nous avons reçus. Merci encore pour tout ! A consommer sans aucune modération! A très vite pour une nouvelle tenue personnalisée! Dorothéric"