Maje - La Défense

"Je me suis rendue dans cette boutique il y a deux semaines, personnel incompétent, responsable hautaine et méprisante. Ma collègue et moi même y avons vécu un mauvais moment. Je n' y retournerai plus."

"Fidèle cliente de la boutique Maje de la Défense depuis son ouverture. Tout etait super, mais il y a quelques mois, l'équipe a changé. Une responsable au prenom d'Audrey s'est présenté hautaine et incompétente. Elle a refusé me faire un avoir de 120eueos, quelques jours apres avoir fait un achat de plus de 1000euros dans cette meme boutique. Je n'y suis plus jamais retournée depuis. Je conseille vivement l'équipe de Levallois. Bien plus sympa !!"

"Déçu par l'accueil non chaleureux."

"Je pensais ne jamais remettre les pieds dans ce magasin jusqu'à ce qu'une amie me dise que la responsable a changé, je me suis dit pourquoi pas! Quelle agréable surprise redécouvrir le magasin... Les vendeurs(ses) sont beaucoup plus à l'écoute, la responsable (Marine) est au top! je recommande vivement! Merci encore pour vos précieux conseille au plaisir!"

"je retrouve un magasin agréable, je venais plus. Nouvelles personnes à l’écoute, patiente et très agréable."

"Inadmissible, hautaine et incompétentes avec responsable qui valide ce manque de respect. Fuyez !!!"

"L'accueil est désagréable et si on ne correspond pas au standard de la boutique, on vous le fait comprendre rapidement....."

"Une vraie honte cet accueil, boutique à fuir"

"Boutique où on te fait croire à des Promos et ventes privées. Alors que sur les étiquettes -30% est bien marqué à la caisse, tu dois payer le prix fort ou il te refuse la vente. Le prix est-il à la tête de la cliente? La responsable vous explique que c'est une erreur humaine et que vous pouvez aller voir ailleurs car elle fera rien pour vous. A éviter sauf si vous voulez être déçue(s) et vous faire humélier."

"Vendeuses inexpérimenté ! Des qu'on est habillé sans aucune marque elles nous suivent de regard et nous juge comme si on avait pas les moyens d'acheter. On se sent très mal dans ce magasin et mal accueilli. Les vendeuses accueille bien seulement si vous montrer que vous avez les moyens d'acheter. Ce magasin devrait ferme à La Défense."

"Je n' y retournerai plus."

"Du choix, de la qualité et des conseils. Même quand elles n'ont pas le vêtement en stock, elles trouvent toujours le moyen pour me le dégoter ! Les conseillères sont toujours au top :-)"

" Les vêtements sont très à la mode "

"Même pas bonjour... . C'est pourtant la base de la vente ."

"Personnel super sumpa et compétent.."

"Les collections sont toujours magnifiques mais attention au porte feuille !! Très coûteux !"

"Les vendeuses se permettent des jugements sur les clients."

"Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Aucun accueil, vendeuses trop occupé à parler entre elles."

"Très belle boutique et bon accueil. Mais dommage, que cette marque continue de limiter sa collection avec un (petit) 42 en taille maximale!"

"Toujours au top et les vendeuses un bonheur font le max pour satisfaire la clientèle"

"Encore merci à Benjamin ! Un super conseiller et tellement bienveillant."

"Accueil et service parfait as usual chez Maje"

"Magazin top avec des très beaux vêtements qualité prix. Super conseiller ! Très gentil , très professionnel. Bon goût. Merci encore !"

"Très joli magasin, à 10 minutes à pieds seulement de mon domicile mais à chaque fois c’est la même chose : pas un seul bonjour de la part des vendeurs quand je suis dans la boutique (meme quand j’y rentre avec mon sac Maje pyramide), une honte franchement"

"n°610663885 j'ai demandé la livraison de cette commande dans cette boutique. Lorsque je suis arrivée à la boutique, commande perdue. Le service client pretend que j'ai été livrée. Cela fait plus d'un mois, aucune réponse à mes emails ni remboursement . C est malhonnête"

"Je suis venue aujourd'hui pour voir la nouvelle collection Maje au magasin de la Défense. J'ai été très bien accueilli et conseillé par Benjamin sur le choix des robes ainsi que les différents styles et accessoires que je pouvais porter avec celles-ci. J'ai senti une personne très investi dans son travail, chaleureux et avec un goût certain pour la mode. Je suis contente d'avoir pu bénéficier de l'expertise de Benjamin. Un grand merci pour son professionnalisme et cette expérience. Je repars avec deux robes et une ceinture que je serai matcher avec mes autres tenues !!! À très vite Hélène"

"Merci Romain pour l’accueil! Dispo , sympa et à l’écoute ! Toute l’équipe est sympa à commencer par la responsable Fanta ! Merci et à bientôt 😉"

"Stylé"

"Assez cher hélas . Je n’y retournerai pas de si tôt à cause de cela . Mais le personnel est au top , bienveillant , aux petits soins On peut trouver des vêtements à la mode , bien coupés , dans de belles matières ."

"Il y a trois semaines je me rends chez Maje a La Défense pour acheter deux articles pour un événement, accompagnée d’une amie Nous passons en caisse pour régler SÉPARÉMENT nos achats. La transaction se fait et tout se passe bien. Après quelque jours je décide finalement de rendre un des articles avec mon ticket de caisse et ma carte bleu (procédure classique pour rendre un article me direz-vous ) Arrivée sur place mauvaise surprise ! Le vendeur se rend conte qu’il a « malencontreusement » compiler mes l’articles avec celui de mon amie, ce qui signifie qu’il y a un seul ticket pour nous deux, sur lequel apparaît nos deux cartes bancaires . Le vendeur m’explique donc qu’il ne peut reprendre mon article d’une valeur de 375€ car apparemment : « le ticket de caisse est invalide parce qu’une seule carte bancaire ne doit apparaître sur le ticket » Choquées, nous leur avons présenté nos deux cartes d’identité pour prouver que nos cartes bleues étaient biens celles qui avaient servi à l’achat et qu’elles nous appartenaient. Mais rien à faire le vendeur refuse le remboursement de mon article et me propose seulement un avoir. C’est inadmissible, j’ai fait les choses dans les règles et c’est à cause d’un manque d’attention et une erreur professionnelle de leur part que je me retrouve aujourd’hui avec un avoir de 375 € dans une boutique que je ne fréquente pas. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais cette situation est inconcevable et mérite toute l’attention de Maje quant au professionnalisme des personnes qu’ils emploient dans cette boutique."

"Personnel super sumpa et compétent Merci Elia !!!!!!!!"

"Vendeurs de mauvaise fois. Ils Refusent de faire les retours/échanges pour les achats effectués dans d'autres magasins maje. Sous prétexte que le système ne fonctionne pas."

"Accueil au top ! Servi par Benjamin, cherchant un cadeau pour ma femme il a très bien su me conseiller et ma femme est ravie ! Encore merci Au plaisir de vous revoir"

"Très mauvais accueil, je déconseille fortement cette boutique et le manager est vraiment nul"

"Je me suis rendu au magasin hier dans le but de trouver une robe pour ma mère, j’ai eu le droit à un superbe accueil et d’excellents conseils de la part de Maya Elsa et Layanah. Elles se sont dévouées pour trouver la taille dont j’avais besoin dans un autre magasin et grâce à elles j’ai pu faire une heureuse !! Merci également à Clémence qui s’est occupé de m’encaisser alors qu’elle avait terminé sa journée. Je suis repartie avec la robe et un grand sourire je recommande à FOND merci encore aux filles!"

"Vendeuses accueillantes et de bon conseil. On ne peut pas en dire autant du jeune homme présent ce lundi qui peut garder ses remarques du genre « pff tout ça pour ça » quand on prend 20 mins pour essayer des articles et que l’on part sans acheter. Merci encore à la vendeuse en cabine mais j’irai acheter ma robe et mon haut dans un autre magasin."

"Une boutique très accueillante. Et un vrai service client. Je recommande"

"Mesdames ce n est pas parce que l on est habillé simplement , que la personne n a pas de pouvoir d achat donc au lieu de finir vos tâches (rangement cabine ) merci d être disponible quand on vous demande une taille de robe afin de l essayer sachant qu il n y avait aucune cliente !!! Je constate que votre chiffre d affaire ce jour (11/08/2023) doit être à la hausse car cela ne vous a pas dérangé que la personne parte sans acheter !!!! A savoir que lorsque l on vend des affaires de qualité l accueil est primordial ce qui n est pas le cas sur votre point de vente . Dommage que l équipe a changé car celle qui était en place auparavant était très respectueuse et d une gentillesse Donc mesdames si le commerce ne vous plait pas changez de travail"

"Dans cette boutique, l'ambiance est vraiment inconfortable, particulièrement lorsqu'on la compare à l'accueil chaleureux que l'on trouve dans les autres boutiques MAJE. C'est ainsi que je réagis à la remarque du jeune homme à la caisse : Chaque fois qu'elle vient, elle n'achète rien 😂💕"

"l,accueil médiocre"

"Très déçu du magasin situé à La Défense. Le 2 janvier j’ai acheté une robe qui était sous une remise de 20%. Je demande à la vendeuse si cet article sera soldé. Elle m’a confirmé que non d’après son directeur. Je repasse aujourd’hui au magasin et 40% de remise est affiché sur la robe. J’ai demandé le remboursement de la différence auprès du responsable. Soi-Disant j’ai dépassé le délai de rétractation et en vue d’un paiement en espèces, il lui est impossible de rembourser. Par contre accepter l’achat en espèces on y réfléchit pas à deux fois. Quel honte! Même pas un geste commercial pour essayer de fidéliser le client."

"Très déçue de l’attitude d’un membre de l’équipe pour effectuer un retour. Je ne recommande pas cette boutique. Accuse les clients d’avoir porté l’article alors qu’il était en parfait état, jamais porté et avec etiquette, le tout défiant le client avec un regard arrogant. Maje autorise les retours sous 30 jours quelque soit le motif, pourtant le vendeur se permet de demander la raison du retour avec encore une fois un air désagréable, et en se permettant de faire un commentaire « pourtant vous l’avez essayé ». Vraiment mauvaise expérience avec ce vendeur."

"Vendeur désagréable au plus haut point ! Même pas bonjour, il arrêtait pas de nous suivre partout sans prononcer un mot, mais son attitude en disait long ! Il faisait exprès de ranger les rayons la ou on était passés pour nous faire comprendre qu’on était pas la bienvenue. Attitude condescendante et regards noirs nous ont vite fait fuir. Monsieur, apaisez votre cœur ❤️ un petit sourire ne vous ferait pas de mal 😘"