NAF NAF

"EXTREMEMNT DECUE Je suis allée dans la boutique ce soir le 29 juin 2015 vers 18h40 J'ai souhaité acheter une robe dans ma taille exposée sur un mannequin, les deux vendeuses ont refusé de déshabiller le mannequin. Temps nécessaire : 1 min, temps de négociation : 10 mins !!! J'ai même proposé de l'enlever moi-même !!! les portes ont été fermées à 18h45 et une autre cliente a du négocier pour laccès à l'essayage, on lui a autorisé l'accès sous condition d'une durée de 5 mins et qu'elle remette le vêtement sur cintre !!! lamentable. je pense que la responsable n'était pas présente..."

"Accueil sympa prix dérisoire pour les produits on paye plus la marque que le qualité"

"Super boutique large choix"

"Pas de choix et pas de stock... Déçue..."

" Une mode jeune et géniale à des prix abordables "

"Vendeuses agréables et soldes intéressantes. La boutique est bien située au coeur de Strasbourg"

"Vêtements de bonne qualité.Les vendeuses au top."

"Dommage que l on y trouve pas nos tailles j aurai tant aimer le manteau bleu a fourure à 159,99 euros"

"Aucun sens de l'accueil. A 18h45 ma femme et moi, faisions la queue à la caisse, les bras chargés de divers vetements que nous nous préparions à regler. Ma femme pose à une vendeuse inoccupée un question à propos de la disponibilité d'une taille pour un pull qui lui plaisait. La dame particulièrement revêche et agressive lui a rétorqué en aboyant que la boutique fermait dans 15 minutes. Face à ce mauvais vouloir, nous avons renoncé à acheter quoi que ce soit dans ce magasin qui econduit ainsi ses clients."

"strasbourg"

"Parfait pour les enfants"

"Personnel compétent, souriant et à l'écoute."

"Magnifique monde...."

"Belle boutique propre et bien rangée. Vendeuses sympathiques et agréables. Possibilité de faire mettre un article de côté. Tarifs corrects."

"Magasin que j adore! Les vendeuses sont en général sympathiques et de bons conseils. Dommage juste que certaines tailles manquent trop souvent."

"Belles pièces"

" Ok magasin, pas très grand par rapport aux autres magasins NAF-NAF. Cela signifie qu'il y a moins de stock/tailles ! Cependant, une vendeuse était super hostile en particulier aujourd'hui. Elle ne pouvait sérieusement pas sourire même si cela l'aurait tuée de ne pas le faire. Et elle était assez implicite que j'étais trop gros pour une certaine taille, et bien sûr je l'ai appelée. Elle pensait que je portais du 38, et je suis partie acheter un 34. Dommage !! Ce n'est pas une façon de traiter qui que ce soit. "

"J adore produit chic bohème accessible aux filles qui on des petites rondeurs"

"Vendeuse antipathique pourtant on m en avait dit du bien ... article cher"

"Belle boutique. Large choix"

" Achats "

"Très très mauvaise expérience avec les 2 vendeuses du magasin, ce samedi, antipathiques à souhait ! Aucun sens du commerce et de l'écoute, elles balancent aux clients les formalités de rigueur à la caisse (merci, au revoir, bon week end, en leur tournant le dos) Je leur conseille de revoir les bases du commerce !"

"C est génial. Belles collections. Des fois soldés surprises"

"Super magasin, vêtements au top et les vendeuses sont accueillantes."

"Très mauvaise expérience, avec une patronne qui apparemment ne connait pas la politesse ni la joie de vivre. Même bonjour et au revoir sont de trop pour elle qui fuit tout contact avec les clients. Heureusement que la plus jeune vendeuse fait tout son possible pour rattraper le reste."

"Super conseils, vendeuses adorables!!!"

" Mode super sympa, malgré la marque connue, très bien Prix ​​. J'ai économisé 70 % sur la vente aujourd'hui. "

"Super boutique..."

"Super pulls en promo"

"Très déçue de l’accueil des vendeuses. Ni bonjour ni au revoir. On dirait que la politesse est réservée à seulement certaines clientes."

"Des jolies vestes, magiques robes, jupes 🇫🇷❤🇫🇷"

"Au magasin, vendeuses accueillantes. Service client (colis web) au téléphone, le plus mauvais que j'ai connu (pour ne pas manquer de politesse)."

"Magnifique collection, de supers offres, une responsable et des vendeuses adorables qui prennent le temps de vous conseiller et de vous dénicher la taille et la couleur qui vous vont le mieux ! Merci pour votre gentillesse !"

"Expérience très désagréable. Des vendeuses qui ne sont ni polies ni souriantes et qu’on a eu l’impression de déranger ( on était pourtant les seuls clients). Une responsable désagréable et hautaine voir agressive. A fuir !"

"Très agréable surprise. Un accueil top des vendeuses sympathiques avenantes et qui vous conseillent super bien ... Des vendeuses qui savant faire leur travail correctement ça fait plaisir"

"De passage à Strasbourg, j'en ai profité pour y faire un tour. Super beau magasin. Accueil très agréable. Vendeuse disponible et courtoise. Magasin propre et bien rangé, très belles pièces. Un de mes magasins favoris!"

"Les enfants ne sont pas bienvenus. Mes filles regardaient tranquillement les bijoux, ce qui ne plaît pas à la gérante qui considère que cela met du désordre. A croire que toucher c’est déranger…"

"Je n’ai pas du tout aimé mon expérience client, en cinq minutes 4 conseillères de vente m’on abordé pour me demander si j’avais besoin d’aide. Alors oui c’est votre boulot, mais observer vous pour ne pas que le client se sente oppressé, j’ai trouvé ça très désagréable!!!! Au final un achat d’un tee-shirt, juste envie de sortir…. Mais j’adore votre marque/ donc pour moi se sera le I.Commerce"

" Service très grossier. J'ai eu deux hauts légèrement emmêlés (les cintres viennent de se croiser) et la dame du magasin s'est précipitée en soufflant et en soufflant que je lui donnais plus de travail ?? Puis elle m'a demandé si j'avais besoin d'autre chose pour qu'elle puisse toucher les vêtements plutôt que moi (je suis une femme de 47 ans et ce n'est pas un magasin Gucci). J'ai aimé certaines choses mais je suis quand même sorti. "

"Accueil chaleureux, des vendeuses qui donnent de super conseils !"

"Très très satisfaite de ce magasin et du personnel. Merci à Marzia et Aurélie, accueil et conseils au top ! Très professionnelles ! Je recommande sans hésiter."

"Accueil très agréable de la part des conseillères de vente ainsi que de la responsable. Merci à Aurélie qui m’a très bien conseillé."

"Mesdames et Messieurs. Votre boutique Naf Naf Strasbourg se refait une beauté. Nous aurons grand plaisir et avons hâte de vous retrouver début décembre pour vous chouchouter et vous offrir toujours plus de conseils sur la tenue de vos rêves 😁 En attendant prenez soin de vous et à très bientôt ! Votre nouvelle team Naf Naf Strasbourg 😊"

"Accueil au top des conseillères, très gentilles, conseils très pro! Je recommande !"

"Des conseillères dynamiques, souriantes, disponibles et honnêtes ! Une très belle ambiance et de bons conseils, elles savent de quoi elles parlent. On sent le changement d'équipe et ça fait du bien! Je recommande vivement :)"

"très beau magasin, vendeuses très sympathiques et très professionnelles avec un super accueil !"

"Magasin refait à neuf récemment. L'aménagement est très agréable et l'équipe très accueillante. Je recommande"

"Très bon accueil, professionnel et chaleureux. Un grand merci à Aurélie pour ses conseils sincères et son professionnalisme. J’ai énormément apprécié !"

"Tellement désagréable j’ai jamais vu des vendeuses aussi hautaine on a l’impression de les déranger"

"Quel beau magasin, propre et organisé. Une équipe aux petits soins, qui malgré le monde en boutique reste disponible et joyeuses. Merci pour votre bonne humeur contagieuse. Quand je lis certains commentaires je me dis qu’on ne doit vraiment pas visiter la même boutique , et que les gens restent d’éternels insatisfaits."

"Au top.. besoin d'une commande bien spécifique j'ai eu la responsable au téléphone qui a été plus que professionnelle et à trouvé une solution quant à ma commande. Merci beaucoup"

"Une équipe plus que sympa ! Après un appel pour une robe devenue trop petite malgré le respect des consignes mis sur l’étiquette, la responsable a été réactive afin que je puisse l’échanger rapidement car j’ai expliqué que c’était pour un mariage que j’avais le jour J. Merci pour tout !"

" Des choses super belles et un personnel très gentil et serviable. Pas intrusif non plus. J'y retournerais à tout moment🎈 Je ne peux donc rien dire de négatif. Si vous donnez de la gentillesse, vous la récolterez 🌷 "

"Belle boutique!! Des vendeuses au top, très souriantes, très accueillantes... merci à l'équipe !😉😊 contente de ma petite robe couleur corail! Nous ne faisons pas un travail toujours facile ! Bravo les filles!"

"Une inconditionnelle de la marque, c’est toujours avec grand plaisir que j’aime venir dans ce magasin lors de mes déplacements en Alsace. L’accueil est chaleureux avec toujours le sourire . Les conseils sont personnalisés et professionnel et le magasin est d’une propreté irréprochable . Un grand bravo à Julie et son équipe ."

"Une équipe adorable, souriante, de bons conseils. Nous sommes venus un samedi 30 min avant la fermeture et toute l'équipe nous a superbement bien accueillie ! Pleine de motivation et de sympathie ! Le magasin est bien rangé et bien organisé ! Peu d'attente à la caisse ! Je recommande vivement ! Merci les filles !!!"

"Je n'ai rien acheté la fois précédent ce commentaire mais je me devais de souligner le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe de vendeuses et vendeur présents. Ils étaient tous agréables et aux petits soins. Également souriant et de bonne humeur, cela fait plaisir d'être accueilli ainsi. Merci à eux !"

"Les prix ont fortement augmenté (l'inflation j'imagine) et les vendeuses sont très antipathique, dommage, ce n'est plus comme avant."

"Des vendeuses adorables, dynamiques, uniques! Un accueil au top! Elles nous ont même laissée rentrer dans la boutique pour un ultime achat alors qu’elles étaient entrain de fermer! Équipe au top! Mille merci"

"Un accueil au top, des supers conseils et une vraie prise en charge 👍 top je recommande"

"Vendeuses agréables et disponibles."

"Expérience formidable ! Des vendeuses souriantes, accueillantes, on ne voit un tel service et accompagnement nul part ailleurs ! Une très chouette collection également ! Vous avez gagné une cliente fidèle à coup sur !"

"Bons produits, bonne équipe. À une prochaine fois"

"Je recommande vivement le magagasin NAF NAF à Strasbourg ! Plus particulièrement QUENTIN 👍 jeune vendeur, à l'écoute de ses clientes, de très bons conseils, souriant et fort sympathique ! Sans oublier, OPHÉLIE qui nous a aidés également dans le choix de nos articles. Donc, adresse à conserver dans notre répertoire 💜"

"Super petite vendeuse !!! Je crois que c est Aurélie son prénom vraiment géniale des bon conseils allez y !!!!!!"

"Vendeuses oppressantes se jettent sur les clients à peine le pied dans le magasin ça donne juste envie de faire demi tour"

" Les vendeurs sont très gentils et toujours avec le sourire aux lèvres, essayant à chaque fois d'aider le client de manière à ce qu'il soit satisfait 😊👌 "

"Accueil chaleureux Les vendeuses connaissent bien leurs produits"

"Personnel agréable et au petit soin merci beaucoup"

" Vendeuses très sympas "

"Un excellent moment, personnel aimable et souriant. Aurélie l'une des vendeuses a été de bon conseils et très à l'écoute pendant plus de deux heures. Son professionalisme et sa patience méritent d'être salués. Merci pour tout 🌺🙏"

"Une très belle boutique, bien décorée, avec beaucoup de soins. Des rayons bien présentés et ordonnés qui donnent envie de s’intéresser aux collections de la marque. Mais surtout, des vendeuses plus que chaleureuses, souriantes, agréables et dynamiques, aux petits soins avec TOUTES les clientes sans exception."

"Magasin au TOP !! Un grand MERCI à toutes les vendeuses et notamment à la gérante Julie pour l’excellent accueil ! Toujours satisfaite 🥰"

"J'adore ❤️"

"Vendeuse insupportable. Déjà lorsque j'explique que je ne souhaite pas essayer de suite car j'ai passé la matinée à essayer des modèles ailleurs (ce qui est vrai), on me répond ah bon, vous étiez où, nous sommes les seuls à proposer des robes de cérémonie... Alors des tenues chics pour des mariages il y en a littéralement partout dès lors qu'on est dans une boutique de vêtements. Conseiller c'est bien, être oppressante ça l'est beaucoup moins et c'est limite si je n'avais pas un couteau sous la gorge pour essayer des modèles qui ne plaisaient pas. Me dire mot pour mot vous allez essayer ces modèles s'il-vous-plaît, sérieusement? J'ai répondu que ça ne correspondait pas, que j'avais apprécié son aide mais que malheureusement je n'avais pas trouvé mon bonheur (après 4 robes essayées chez eux), elle m'a répondu en insistant allez, s'il-vous-plaît... C'était vraiment très lourd, je n'avais qu'une envie c'était partir. C'est ce que j'ai fait et j'ai finalement acheté ailleurs... A mon départ, idem, vraiment ne tardez pas à revenir, il risque de ne plus y avoir votre taille, dépêchez-vous si le mariage est bientôt... Vraiment expérience très désagréable, dommage car les deux autres vendeuses étaient agréables."

"Excellent magasin, bien rangé et où il y a de bonnes affaires à faire."

"Agréablement surprise par la gentillesse du personnel, notamment Quentin qui a été très sympathique et même si je n'ai pas trouvé mon trench j'ai trouvé un pantalon. La boutique est jolie , bien rangée , de la bonne musique et le système d'appel avec une petite sonnette lumièredans les cabines est très ingénieux."

"Équipe très sérieuse et agréable"

"Très bonne accueil et magasin agréable"

"Après une expérience très agréable dans le magasin, où j’ai été conseillé par une vendeuse très gentille, j’ai finalement eu un petit problème avec mon achat. J’ai finalement été aidé du mieux possible par la responsable du magasin qui s’est assurée que je sorte satisfaite de toute cette expérience ce qui est le cas. Merci pour la patience et la gentillesse dont vous avez fait preuve avec toute votre équipe."

"Formidable équipe de Strasbourg centre, d’excellentes vendeuses et conseillères. Beau magasin, bien tenu, on trouve facilement les articles et les tailles. Je remercie tout particulièrement Ophélie qui a su m’apporter le conseil dont j’avais besoin, professionnelle, à l’écoute et très sympathique. De nos jours c’est tellement rare de trouver un magasin avec du personnel disponible, souriant, prêt à aider et à conseiller, bravo ! Avoir un œil avisé a ses côtés c’est une vraie plus value pour le shopping et une excellente expérience client 👍 À bientôt !"

"Venus aujourd'hui avec ma compagne, le magasin est bien rangé, attrayant et propose une belle gamme de choix de vêtements élégants et de qualité. En revanche, l'insistance et le démarchage des vendeuses est poussé à un tel niveau que ça en devient anxiogène. De l'entrée du magasin jusqu'aux cabines d'essayage, on pousse à l'achat avec une assistance à la clientèle et un discours de vente forcé et épuisant. Bien conscient que cela leur est imposé par la politique de l'établissement et que ce n'est pas un choix, également conscient que cela peut plaire à une partie de la clientèle, pour ma compagne et moi cela a eu l'effet opposé avec une sensation désagréable d'être sans arrêt rappelés à l'ordre pour les actuelles promotions, les modèles incontournables, les bonnes offres, un jugement sur nos achats en caisse ou les vêtements essayés, sans que nous n'ayons jamais manifesté la moindre envie ou intention d'avoir une forme d'aide ou d'avis extérieur. En somme, un bon magasin à conseiller pour ses produits, mais qui possède une politique de vente très peu intimiste qui encourage ses vendeuses à l'harcelement vocal et presentiel même lorsque aucune aide n'est demandée, ce qui s'avère finalement dérangeant et usant si l'on souhaite simplement faire ses achats tranquille."

"Mauvaise expérience Une vendeuse à la limite du harcèlement de l'entrée dans le magasin, à la cabine d'essayage, jusqu'à la caisse... Je finis par acheter une robe suite à l'insistance de la vendeuse. On me dit qu'il ne donne pas de ticket de caisse mais qu'un retour est possible avec le compte client. Je regrette finalement mon achat dès le lendemain et retourne pour un remboursement. Le remboursement a été refusé parce que c'était un article soldé (or à l'achat on ne m'a jamais dit cela, au contraire, le caissier a garanti que ce serait possible si jamais). Très déçue, je n'y remettrais pas les pieds."

"Boutique attrayante, personnel très dynamique et beaux articles pour tous les styles."

"Superbe expérience chez Naf Naf Strasbourg. J'y suis allé avec ma compagne et le magasin est propre et bien organisé, large choix de vêtements. Bonne ambiance de travail d'équipe, les vendeuses sont agréable et à l'écoute pour répondre aux besoins du client et vous donnes de très bons conseils."

" Nous avons passé une très bonne expérience ici. Excellent service, bonnes cabines à langer et nous sommes rentrés avec un sac plein! "

"A la recherche d’une robe pour un mariage, je n’avais rien trouvé jusqu’alors dans tout Strasbourg. Super conseils pour me trouver LA robe à ma morphologie. Vendeuses et vendeur top ! Merci"

"Première visite jeudi midi. Une conseillère au top ! Pour se rhabiller a la rentrée, l'idéal ! Je recommande !"

" Cet avis n'est pas pour ce magasin mais pour la qualité. Il y avait un assistant vraiment sympa qui m'a aidé là-bas. J'ai acheté un manteau noir qui est leur coupe princesse signature en décembre 2022, en solde et c'était comme un aimant à peluches ! Deux jours après l'avoir porté, il ressemblait à un manteau vieux de cinq ans. Le prix initial était de 149 euros et je l'ai acheté 100 euros. J'aurais préféré acheter un manteau moins cher auprès d'une marque de fast fashion et il m'aurait offert une bien meilleure qualité. "

" Beaux vêtements Bon service. Le personnel est très serviable Bons prix. Le tissu est de très bonne qualité "

"Équipe très sympathique, boutique toujours propre, un réel plaisir d’y faire mes achats."

"Belle équipe, super magasin !"

"J'aimerais remercier l'équipe et notamment Julie qui a tout fait pour résoudre un problème que j'avais avec un article acheté la veille, merci beaucoup pour votre gentillesse et le temps que vous m'avez consacrée."

"Agréable boutique , avec une super équipe qui conseille bien , et toujours de bonne humeur."

"La qualitè n’est pas au rendez-vous… des matières très synthétiques et des coutures qui «  froncent » …."

"Vendeuses très aimables et sont présentes pour vous conseiller au mieux. La nouvelle collection de fin d’année est riche en couleur, je vous conseille de jeter un œil ça vaut le détour"

"C'est la premiere fois que je suis allée dans ce magasin j'étai bien conseillé par un j-homme ."

"Amabilité, sourire, courtoisie, conseil sont au rdv . Une équipe merveilleuse , une responsable exceptionnelle et Aurelie une vraie pépite !"

" Ils étaient super gentils mais ne m'ont pas permis d'utiliser mon bon d'achat pour leur magasin. Pas sûr que ce soit légal. "