NAF NAF

"Une superbe boutique. Personnel super sympa. Une bonne adresse. Des conseils personnalisés. Ma femme a été ravie et moi aussi"

"beau magasin toujours bien rangé"

"Vendeuses toujours très agréables."

"Franchement les vendeuses se mettent en 4 pour nous aider à être la plus belle possible! Merci particulièrement à Justine, vanessa et Adja!"

"Je mets une étoile juste pour la vendeuse qui a eu la lourde tâche de m annoncer que la robe que j avais reservé la veille (disponible à begles sur le site de la marque) n etait plus en rayon depuis l été dernier !! Et qu'en plus me dit qu' en période de solde les réservations sur site ne sont pas traitees en magasin... Moi qui avait eu un coup de coeur pour une robe pour MON mariage civil!!! Merci pour les 45 min de route ... pour rien 😠 et merci pour ma temoin qui avait bloqué sa matinée pour me donner son avis ....pour rien 😠"

"J'adore surtout les robes"

"Vendeuses très attentionnées"

"J aime bien ce magasin ! Les vendeuses sont aimables et polies ! Par contre les articles sont bien répertoriés mais fouillis"

"Service correct mais vendeuses beaucoup moins agréables que dans les autres agasins naf naf. A quelques minutes de la fermeture, vous ne pourrez entrer même si vous savez ce que vous êtes venue acheter :("

"Les lieux n ont pas changes mais la nouvelle generation de vendeuses a perdu en qualite. Manque de tact. Pour ce qui est des commandes internet elles sont perdues, desagreables et souvent presser de se debarasser de cette clientele qui ne les enchantent pas le moins du monde"

"Jolie robe de cocktail et cérémonie"

"C'est cher et pour moi à l'opposé de la mode de cet automne.. magasin qui offre une grande vitrine mais dès que l'on est à l'intérieur cela me paraît triste.."

"Bonne qualité."

"Un peu cher mais j adore ce magasins ou on trouve un peu de tout comme style"

"Pas mal"

"Magnifique magasin ! L'ambiance et le style de la boutique est unique: girly avec de l'ancien style noble ! Quand aux vêtements, ils sont qualitatifs et le style de la marque est reconnaissable, contrairement aux autres enseignes de vêtements lambda. Le prix est légèrement élevé, mais il y a beaucoup de réduction au fil des mois ! L'équipe de vendeuses est À-DO-RABLE ! , Surtout à Naf-Naf Bordeaux Lac."

"Super"

"Très bon style et rapport qualité prix"

"Magasin pour les nana."

"Très jolie boutique avec une superbe vitrine, toujours des très jolies associations d'habits. De bonnes vendeuses, très agréables afin que notre passage en magasin soit parfait. Promotions et ventes privés régulières. Passage pour les poussettes entre les présentoirs, pas trop d'attente en cabines d'essayages."

"A part la décoration du magasin, le reste est fade."

"Personnel très sympathique."

"Aucun conseil en cabine. Une réservation faite par le naf naf de Meriadeck dans l'après midi qui n'a pas été prise en compte. Pour finir, aucune demande concernant mon compte fidélité et un paiement express pour libérer la caisse rapidement ! Rien à voir avec l'amabilité et la prise en charge de la clientèle du naf naf de Meriadeck que je recommande fortement !!"

"A voir on aime ou pas"

" cela pourrait être mieux "

"Sa reste trop fifille 😒"

"Vêtements à la coupe épurées et chics dans l ensemble. Convient pour le bureau ,mais aussi pour assister à un mariage. Vendeuses compétentes et sympathiques."

"Inconnu pour moi"

"De jolis vêtements de qualité. Néanmoins pas pour les petits budgets."

"Robe à 15€ qui et est passé à 19€ mais la vendeuse ne veut rien entendre alors que le 15 était bien écrit et se permet donc de faire un 9 sur l’etiq pour ne pas rembourser les 4€. Oui c’est seulement 4€ mais c’est par principe. À fuir !!!"

"Toujours aussi agréable, j adore le choux de vêtements très féminins"

" Beaux produits "

"Conseillères charmantes, collection sympa et petits prix régulièrement"

"Bons conseils, et choix variés"

"Jolie boutique"

"Magasin très ouvert et agréable"

"Vendeuses vraiment sympas"

"La boutique est agréable et les vendeuses sympathiques. La qualité est au rendez-vous. Les soldes s'avèrent intéressantes. L'originalité des modèles permet de ne pas avoir cette impression que l'on a dans ttes les autres boutiques qu'en fait tout se ressemble"

"J'ai toujours aimé cette boutique, il y a pour tous les goûts, les vêtements sont chers mais la qualité y est"

"Pas très tendance , pour.pas dire classique."

"Vendeuse très désagréable"

"Il y a toujours beaucoup de jolies choses. Parfois difficile de faire son choix,on achète tout le magasin. Les tailles sont plus diversifiées, on peut aisement trouver son bonheur. Si vous avez la carte du magasin des affaires à faire."

"Vendeuse (responsable?) blonde particulièrement désagréable"

"Le sourire est en option chez certaines hôtesse de vente"

" Fantastique "

"Complètement addict 🐷😍"

"On y trouve toujours une fringue sympa."

"J'adore le style de vêtements"

"C'est bien"

"Tre belle qualité resonable en prix"

"La base du service client n'était pas au rdv malheureusement(accueil, sourire, considération, prise en charge,...) Moi qui suis une grande adepte de la marque, j'ai été très déçu par l'accueil de cette boutique. Apparemment la priorité sur les deux dernières heures commerce reste le rangement de la boutique,et non la clientèle. Je n'ai reçu aucun conseil, aucune prise en charge en cabine et on m'a réservé un encaissement express peu agréable. A plusieurs reprises j'ai failli partir sans achat mais j'avais vraiment un besoin en rentrant dans la boutique. Cela sera sûrement ma dernière visite aux Naf Naf des rives d'Arcins, je me préserver pour la boutique de Meriadeck où l'accueil est tout autre."

"Vendeuses qui chantent et dansent dans le magasin et les cabines d'essayage, se prennent pour Beyoncé. (mardi 24 décembre, heure de passage (15h15) Elles ne vous conseillent pas, vous regardent à peine Manque de professionnalisme certain. Je vous conseille d'autres magasins Nafnaf sur Bordeaux mais certainement pas celui-là"

"Directeur de Magasin (je suppose) orgueilleux et loin de l'image d'un commerçant ! - Fait des remarques désobligeantes et inappropriés à sa vendeuse devant les clients - Souffle quand une petite mamie paie en espèces et ne dispose pas de monnaie Pour mon expérience personnelle, j'ai acheté une combinaison dans le magasin il y a 15 jours, sans avoir le temps de l'essayer car c'était ma pause déjeuner. Une fois à mon domicile, je l'essaye et malheureusement la coupe ne me plaisait pas . Je l'explique donc au Monsieur de la caisse. Celui ci d'un air arrogant et à la limite de l'acceptable , Râle car je ne l'ai pas essayer et que la prochaine fois avant d'acheter le minimum c'est de l'essayer. Qu'il se rassure, pour éviter tout soucis, je n'achèterais plus. Certes je ne suis pas une grande cliente hebdomadaire de ce magasin , et je n'ai pas pour habitude de laisser ce type de commentaire mais ce comportement et cette manière de répondre et prendre les personnes de haut est inacceptable. Je comprend également que au niveau de son chiffre il sera en baisse, mais je pense que c'est le jeu du commerce . Cependant je modère mes propos, il y a des points positifs, Les produits sont sympas et il y a de très belles pièces, les prix sont corrects. Et pour ma part l'accueil des vendeuses a toujours été agréable. Le point de vente est également toujours bien rangé et propre. Dommage que le contact humain du dirigeant ne le soit pas."

"Joli collection personnel moyen"

"Merci j'ai pu trouver plusieurs ensembles,à bientôt !"

"Magasin situé dans la galerie commerciale de Carrefour. Parking. Magasin de taille moyenne. Du choix. Mais à cause du grand passage de clients, les rayonnages sont souvent mal rangés même si les vendeuses font tout leur possible. Vitrine donnant dans la galerie. Carte fidélité."

"Peu de souvenirs de ma vidite"

"la responsable (je suppose) pas vraiment agréable pendant l'encaissement avec une vendeuse (nouvelle) elle passe derrière la caisse sans même me dire bonjour et lui fait des réflexion sur son travail (elle débute) sur un ton méprisant je trouve qu'elle prend les gens de haut (client comme personnel) dommage !! meilleur accueil à pessac"

"Personnel très accueillant. Promotions très intéressantes."

"Très bien que des vendeuses super agréable. Et très professionnelle"

"Les robes et ensembles sont toujours super habillés, j'aime beaucoup cette boutique pour les occasions. Il y a du choix et c'est bien coupé. De la couleur, des matières et des coupes pour tous les goûts ! En temps de covid, j'ai trouvé que le magasin était blindé et que les gens ne se respectaient pas trop les uns les autres au niveau des espacements dans les queues..."

"Responsables tres désagréable que ce soit envers leurs vendeuses que les clientes."

"Vendeuses au top!"

"Les vendeuses et la responsable du magasin toujours très sympa et à l'écoute pour répondre à nos attentes et résoudre nos problèmes"

"De l'extérieur cette boutique est toujours superbe, avec ses couleurs gaies qui donnent envie d'entrer. En revanche, et comme de nombreuses boutiques, si vous n'êtes pas un gressin il n'y a pas grand chose pour vous. Dommage car les prix ne sont pas très abordables pour des jeunes qui ne travaillent pas encore."

"Très déçu..."

"Accueil pro et de qualité.j'y vais à chaque fois pour les soldes"

"Beau magasin bien tenu, vendeurs souriants et professionnels"

"Bel accueil et très beaux articles"

"Très décevant...J'en ai pour plus de 100eur d'achat, la personne en caisse me demande si je souhaite un sac à 20cts; je lui réponds que le sac pourrait être offert quand on a pour une certaine somme et que ce n'est pas commerciale, elle me répond ok et ne me donne pas de sac! Alors que j'étais chargée puisque j'avais mon bébé dans les bras! Je suis une cliente fidèle mais je suis pas prête de retourner dans ce magasin! Absolument pas commerçant"

"Magasin très bien avec des bons conseils. Magasin sympathique."

"Super accueil. Le vendeur homme est adorable et très disponible 😊"

"Des vendeuses très aimables"

"Bien"

"Nous connaissions déjà la qualité des vêtements NAF NAF, mais la grande découverte y a été l'accueil. Tous les vendeurs sont souriants et aimables. Et ce ne sont pas les sourires forcés que l'on voit dans la plupart des magasins, non, c'est vraiment une équipe au top ! Merci pour cette superbe expérience client !"

"Pas beaucoup de taille m"

"Jolie boutique, petit bémol les vendeuses trop avenante dès l entrée mm si le geste reste gentil pour ma part je préfère découvrir et ensuite qu on me propose de l aide ou un conseil"

"Gros voleurs !!! J'achète un sac je change d'avis 30 mn après et retourne dans ce magasin. Pas de remboursement !!! La vendeuse ne me l'a pas spécifié au moment du paiement ! On me dit c'est écrit sur le ticket de caisse hors je ne l'ai reçu qu'après le paiement. L'intelligence n'est vraiment pas donnée à tout le monde... La caissière tente de joindre sa responsable qui ne souhaite pas être dérangée en vacances . Quel professionnalisme!"

"Pas de remboursement ! Magasin tenu pas des gamines ne sachant pas gérer"

"Je suis une cliente très fidèle car les vêtements Nafnaf sont de très bonne qualité, cependant je dois aussi relever la remarquable amabilité du personnel a savoir Hakima et Fadoua qui se sont démenées jusqu’au bout pour un problème de remboursement. Elles sont avant tout très accueillantes, professionnelles, souriantes et adorables: ce qui est très souvent délaissé dans le commerce."

"J’adore ce magasin mais peu de choix au niveau des tailles"

"D excellents conseils vestimentaires de la part de la vendeuse en poste à la caisse, très patiente, même un peu avant la fermeture ."

"Très décevant leur politique de retour, un avoir à utiliser en une fois. On se croirait dans les années 80 ! Bref, je revends mon article sur Vinted et ne mettrais plus les pieds chez Naf Naf."

"Les vêtements sont toujours aussi beaux par contre niveau choix de couleurs pas trop"

"Connais pas"

"Toujours sympathique, et pendant les soldes un petit plaisir 🤗"

"Très bon accueil, belle boutique"

"Ben j'espère qu'ils vont rester , seule boutique correcte"

"Merciii infiniment comme à chaque fois pour vos conseils ! Un total look en 5 minutes pour un vin d’honneur je dis c’est manifaïk !"

"De jolies Collections."

"Pas de politique de remboursement et c'est dommage, seulement en avoir, les vendeuses sont un peu trop portées sur les chiffres commerciaux, la responsable (j'imagine) insiste bcp trop si bien que ça ne donne pas vraiment envie d'acheter dans ce magasin..."

"Bien agencé, clair, propre, taille un peu petit quand même et une étoile en moins pour la vendeuse pas très gracieuse"

" Haut "

"De jolies robes pour faire la fête."

" Bonne affaire "

"Accueil chaleureux et magasins entretenu."

"J'aime beaucoup cette enseigne ! Toujours un vêtement pour me plaire !"

"Magasin assez bien agencé, bonne qualité de vêtements."

"Ne rembourse pas un produit acheté le jour même, offert en cadeau."

"Très bien vendeuse de très bons conseils note 19 sur 10"

"Très bon choix de vêtements à des prix corrects"

"Boutique très intéressante avec de jolie chose et beaucoup de couleur. Il y a aussi des promotions c'est génial"

"Meilleure boutique et meilleure équipe de vente de toute la galerie. Vous êtes des pépites. L'équipe vous trouvera toujours une solution, toujours un petit trésor sorti de la réserve."

"Propre mais personnel moyennement sympathique."

"Je ne retournerai jamais dans cette boutique. Nous sommes venues avec une amie afin d'essayer des robes pour une convention professionnelle et nous avons commencé à discuter avec une jeune fille très sympathique. Puis arrivées aux cabines d'essayage, sa collègue nous a abordé de manière très directe pour nous conseiller des robes. Pour ma part, elle a été TRÈS insistante. Elle tenait absolument à me faire essayer des chaussures et je n'avais pas envie. Quand une cliente dit non une fois, c'est que c'est non. Ça ne sert à rien de redemander plusieurs fois. C'est même particulièrement gonflant et ça n'incite pas à l'achat du tout, c'est contreproductif. Cette conseillère a fait essayer plusieurs robes à mon amie, qui ne s'est pas trouvée belle dans une seule des robes. C'était quasiment toujours les mêmes modèles qui ne la mettaient pas en valeur et ça a fini par la dégoûter de son image. En effet, son corps a changé depuis qu'elle a de l'endométriose. Elle s'est d'ailleurs sentie à l'étroit dans l'une des robes, et la conseillère a rétorqué qu'elle était serrée parce qu'elle ne portait pas de soutien-gorge... En plus de ça, cette dame n'a jamais demandé à mon amie ce qu'elle recherchait. Mais le pire, c'est qu'elle a osé lui dire qu'elle ne trouvera pas de robe avec ce comportement, et qu'elle n'ira pas à la convention. J'étais très énervée. Il faut se remettre en question ! À la base je comptais éventuellement acheter une robe de la boutique qui était à 80€ pour l'événement. Mais AUCUNE cliente ne mérite ce dénigrement et ce manque d'empathie. De plus, elle rentrait dans nos cabines respectives sans nous demander la permission. Il y a des femmes pudiques et tout le monde n'a pas envie d'être vu en train de se changer. Madame, par pitié, si vous voyez ce message : changez de métier."

"Je ne mets pas 2 à l'équipe mais il n'y a plus rien en boutique ni sur le site web! De redressement judiciaire à la liquidation il n'y a plus qu'un pas! Quel dommage, on trouvait de belles pièces dans cette enseigne ! Une énorme déception. Vous me perdee définitivement ! Votre administrateur judiciaire est une nullité et va vous conduire tout droit à la faillite !😞"

"Alors clairement n’arrivez pas 10/15mn avant la fermeture car bonsoir l’accueil ! On ferme dans 5 mn ! Ok ! Vous pouvez me mettre l’article de côté ? Oui mais merci la tête vous voulez mon nom ? Non c’est bon ! Ok et bien clairement ils ne m’ont pas revue. Dommage"