NAF NAF

"Magasin mode pour femme pas cher"

"Du choix , fait parti des plus grands de Paris depuis la fermeture de la.boutique champs Elysées"

"Je suis venu avec ma soeur ya peu et franchement le personnel est tres sympas accueillant bref on se sent bien dans ce magasin o top"

"Superbe magasin. De très beaux vêtements."

"ATTENTION GROS VOLEURS!!!!!! Une belle bande de raclures! Vous payez un pantalon + une retouche ( prévue pour 1 semaine ) , vous repassez 2 semaines après en vous tapant tout le trajet: ah ben on l'a pas donné à la retoucheuse. Repassez Jeudi . Heu... Pardon ? Alors oui, ça peut arriver surtout en période de rush. Meme scenario chez Etam. Sauf que ces derniers ont accepté de rembourser la retouche et ont rendu le pantalon, en s'excusant pour la gêne occasionnée. NAF NAF? Ah ben non heiiiin, vous avez payé la retouche alors on peut pas vous la rembourser heiiiin, payé c'est payééé hein . Bon ben faites moi un avoir alors, n'importe quoi, quelque chose: ah beeeen nooon hein on peut pas heiiin . Bref, j'ai récupéré mon pantalon et j'ai perdu l'argent de la retouche. Aucune excuse, aucun geste commercial, en bref, fuyez ce trou à déjections ambulantes."

"J'aime beaucoup ce grand magasin NAF-NAF. Il est bien achallandé par rapport à ceux plus proches de chez moi et beaucoup plus petits!"

"Super magasin !"

"Moyen"

"Vendeuse souriante et de bon conseil ."

"J'y achète souvent des articles et trouve toujours ma taille"

"Super magasin ou nous sommes bien acceuilli et aidé pour les vêtements. À l'écoute et de belles pieces. Il est bien rangé et ça donne envie de rentrer"

"Toujours bien rangé, bon accueil et promotions régulières."

"Deux fois qu’on se rend sur place et que le magasin est fermé, il faudrait mettre vos horaires à jour"

"Un grand merci à Ibtissam qui m’a aidé à choisir une jolie robe pour une occasion spéciale ! Personnel très aimable et serviable. Magasin propre et bien rangé."

"👍"

"Belle boutique avec beaucoup de promos pour les fêtes. Leurs collections sont toujours tendances et les produits sont de qualité."

"Déçue du fait que lors de mon achat de ce jeudi on n'a pas rajouté au vous pouvez essayer tranquillement chez vous aussi le SI LA ROBE NE VOUS CONVIENT PAS SACHEZ QU'ON NE REMBOURSE PAS - on vous donne un avoir. J'ai acheté 2 robes, une qui convient, l'autre que je ne souhaite pas garder. Le prochain achat Naf Naf sera donc FORCÉ du coup, avec un avoir - se faire avoir 1 fois, c'est 1 fois de trop."

"Vendeuses qui discutent entre elles à l'entrée du magasin de sujets perso sans se préoccuper des clients , pour le conseil client on repassera ..."

"Ma visite au magasin, fut un vrai plaisir, j'ai pu rencontrer la responsable le matin qui a été disponible et bienveillante. L'après-midi, Doriane, excellente sur tous les points et disponible. J'ai pu faire mon achat et très contente... Merciiiiiii pour tout. Bien sincèrement. Marie🌹🌹🌹"

"Disponibilité du personnel et articles réservés à disposition"

"Un grand merci à Ludivine responsable du magasin de Chatelet les halles qui a accepter de prendre du temps à retrouver mon ticket de caisse et me l'envoyé par sms, habitant à Brest, pour que je puisse faire un échange. Merci à vous pour votre gentillesse. A bientôt."

"Très déçue du fait que la marque ne rembourse pas dans le cas ou les articles ne correspondent pas, ils proposent uniquement des avoir ou des échanges, surtout que ce n'est absolument pas précisé, ça s'appelle du vol. Plus jamais je remets les pieds dans l'une des boutiques de la marque !"

"Très bonne expérience dans ce magasin avant hier. La vendeuse a été adorable et m’a très bien conseillé entre un trench et un perfecto en cuir. J’en suis ressorti ravie, avec un magnifique perfecto que je cherchais depuis longtemps et plein de conseils ! C’est très agréable d’avoir une vendeuse aussi disponible et souriante. Top ! 🙂"

"Je me suis rendue aujourd’hui dans cette boutique un peu par hasard et j’ai été agréablement surprise par l’accueil. En effet, toutes les vendeuses étaient souriantes, sympathiques et disponibles. Tellement agréable (et rare) que je me dois de le souligner :) Merci !"

"La manager (me semble-t-il) m'a échangé sans aucune difficulté une paire de boucles d'oreilles qui s'était cassée au lendemain de l'achat. Je recommande donc cette boutique car il arrive que pour des échanges certaines marques nous fassent ressentir que cela les dérange (même si le défaut d'un produit n'est pas de notre fait). Cette femme était très agréable et très souriante, je la remercie et je reviendrai donc en toute confiance."

"Ludivine m’as étais de très bon conseillée. Merci à elle pour son attention. Et pour m’avoir donner un pansement x) vous me reconnaîtrez je pense."

"Remboursement non autorisé. Uniquement par avoir."

" Magasin sympa, pratique et proche du métro Chatelet et facile à choisir ses vêtements même si j'avais peu de temps (dernier jour de vacances).La vendeuse était toujours gentille et sympathique. Je reviens absolument! "

"Super moment ce dimanche 30/07 où je suis rentrée dans la boutique sans avoir envie d’acheter mais la gentillesse et la disponibilité de la vendeuse Ludivine m’a beaucoup plu et donc j’ai craqué !! Encore Merci Ludivine pour votre accueil au top !"

"Très bons conseils de la part de la vendeuse, agréable et à l’écoute surtout !"

"Personnel très sympa. Très efficace surtout lorsqu’on réserve un produit :)"

"Magnifique magasin, personnel très ouvert, gentil et accueillant. Aucune gêne éprouvée lors de la visite sans compter la prestigieuse beauté de certaines œuvres et la propreté des locaux ! Franchement je recommande. Continuez comme ça !! Bravo"

"Personnel agréable. La vendeuse qui gérait l’espace Essayage ce midi m’a été d’une grande aide. Merci"

" Je suis allée faire du shopping avec ma mère et ma tante qui venaient des États-Unis. Ils n'aiment pas vraiment faire du shopping, mais la vendeuse était si gentille et serviable que tout le monde a passé un moment fantastique et a reçu de nombreux articles intéressants. Merci Victoria Oluwaremile !!! 😊 "

"Les personnes travaillant dans la boutique sont souriantes et à l'écoute."

"Cool mais besoin plus de présence sur les réseaux sociaux"

"Le vigile est vraiment très désagréable et mal poli . Attention la boutique ne respecte pas les heures de fermeture et ferme beaucoup plus tôt. Vraiment dommage c’était pourtant l’une de mes enseignes préférée."

"DES PRATIQUES MALHONNÊTE DANS CETTE ENSEIGNE. ON VOUS FAIT PAYER PUIS ON VOUS DIS QU'IL EST IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER"

"Malhonnêtes ! Votre ticket de caisse indique un retour sous 30 jours et le service client refuse de vous rembourser car pour les articles soldés ils ne laissent que 8 jours. Arrêtez donc de communiquer des informations erronées, ça évitera de faire perdre de l'argent à vos clients."

"J'ai retourné un article via un point relais debut juillet. A ce jour je n'ai toujours pas de remboursement. J'ai contacté le service client une première fois par mail : on m'indique qu'une réponse sera apportée dans les 48h. Cela fait deja 1 semaine... Puis je tente le service client par tel : impossible à les joindre a chaque fois... 20 min d'attente ppur être coupé a chaque fois. Plus de 10 appels sans succès Honteux et pitoyable . Isabelle Aytemiz"

"Quand je rentre avec ma femme et que l’agent de sécurité te regarde avec assistance mais vraiment pas discret pendant un bon moment sa donne pas envie de rester."

"Je recommande !!! Une vendeuse adorable avec une gentillesse et une bienveillance comme j’en ai rarement vu ! Je suis venu juste acheter des talons aux alentours de la fermeture et j’étais stressée car je n’en porte jamais elle m’a donner plein de gentil conseil et a pris le temps de m’aider et me montrer comment marcher avec."

"Attention, la marque n’effectue pas de remboursement! Si on ne souhaite pas pour un x raison garder l’article on est quand même forcé d’effectuer un autre achat chez eux! Éviter les filles, surtout aux halles il y a énormément de choix avec les marques correctes envers leurs clients!"

"J'ai été très bien accueilli par l'ensemble des vendeuses et en particulier Antufia (désolée si j'ai écorché le prénom). Merci à elle d'avoir pris son temps pour me trouver la combinaison parfaite pour ma soirée d'anniversaire. Bonne continuation à toute l'équipe. Une fidèle cliente de Naf Naf 😊"

"Responsable irrespectueux avec un mauvais caractère madame pouf"

"Personnel extrêmement désagréable envers les clients."

"Irrespectueux"

"J'ai été traité injustement par un magasin de situé à châtelet Les Halles lors de mon passage au comptoir du magasin Naf Naf vers 16 heures le samedi 3 février, il y a une caissière au comptoir, je pense qu’elle peut-être provient de africain noir, elle m'a traité avec une attitude et un comportement discriminatoires et hostiles lors de toute ensemble de processus de mon paiement réglé au comptoir ! Elle est très très dûr et Raciste ainsi que impatiente avec moi lorsqu’elle m’a reçu au comptoir par contre je constate le fait qu’elle est toujours souriante et patiente aux autres clients lorsqu’elle rende service aux autres clients … Je voulais voir et déposer une plainte au NafNaf responsable,malheureusement les autres vendeurs de ce magasin a refusé de me communiquer les coordonnées de son responsable . Je suis complètement choquée par cette caissière noire en tant que un vieux client de cette marque…. Je propose fortement au responsable de bien éduquer et former l’éthique professionnelle de votre employé.. !!!!!"

"Je suis cliente dans ce magasin et j'y suis retourné il y a une semaine. J'ai demandé à une caissière d'origine africaine de me garder un peu mon sac en caisse il n'y avait rien dedans c'était juste le temps que je choisisse mes habits mais elle a refusé, elle aurait pu mettre ca en bas de sa caisse .... pourtant les autres vendeuses ne font pas comme elle. Je ne fais aucune différence entre les gens ,on n'est tous égaux. C'est la première fois que ça m'arrive. Décevant car on m'a rendu aucun service. Je suis cliente fidèle à naf naf et j'aimerai parler au responsable car je suis très déçu 😞"