NAF NAF

"Bonjour, Je suis une fidèle cliente de la marque NafNaf environ 500 euros par an d'achat dans cette marque. Samedi soir je fais un l'achat d'une robe essayée devant la vendeuse qui me conseille (robe tulle collection glam rock). Cette vendeuse voit un défaut (la tulle est déchirée) me dit que c'est le style de la robe et que tout va bien que la robe me va à merveille, etc... Le soir à 19h le 26/12, donc, je rentre chez mes parents mets cette robe et ma soeur me fait remarquer que la robe est déchirée en dehors des coutures je le vois à mon tour (étonnée et déçue de m'être faite bernée ainsi), l'enlève et vais la rendre le lendemain c'est à dire hier dimanche 27/12 à 14h00. La responsable du magasin une femme entre deux ages brune, me manque de respect, refuse de m'échanger ou me rembourser la robe défectueuse car portée je lui explique que la robe était bien déchirée avant même de l'acheter mais que j'ai été très mal conseillée par la vendeuse de la veille, la responsable s'énerve et me dit vous pouvez restez jusqu'à 20h je ne lacherais rien et va même voir une des vendeuse et lui dit j'ai envie de la claquer celle là tous ces propos ont été enregistrés et filmés par moi même et les personnes qui m'accompagnaient.. C'est la première fois en dix ans de fidélité que j'ai à rendre un vêtement défectueux, je ne félicite pas le magasin NaNaf de Rosny 2 à Rosny sous Bois et pour l'accueil et pour le conseil et pour le service après vente."

"Une très belle boutique, joliment et originalement décorée. La caisse est une salle de bain, les cabines ressemblent à des pièces d'autrefois avec table en bois, miroir, fauteuil Voltaire tel années 1800 (exemple de la cabine handicapé). Rayons espacés, il y a la place pour circuler. Vendeuses adorables."

"Des fringues naf naf."

"Magasin à fuir ! Manteau à 200 euros déchiré une semaine après l'avoir porté, la responsable refuse de rembourser, propose seulement un avoir ou bien qu'on aille se plaindre au service client par téléphone ! Une absence frappante de professionalisme et de service aux clients ainsi qu'une qualité des produits douteuse: ne vous arrêtez pas dans ce magasin !"

"Vendeuse à l écoute. Magasin très jolie"

"Les vendeuses sont hautaines et ont du mal à conseiller le client. Elles se permettent des remarques à ma fille telles que ça m'étonnerait que ça vous aille vous avez.... un beau bassin ou J'ai pris le même en 36 mais ce n'est clairement pas votre taille. Le magasin est petit mais très joli, dommage que les vendeuses ne sont pas professionnelles."

"Superbe boutique J'ai trouvé ma tenue + chaussures et accessoires pour un mariage"

"Belles pièces mais prix élevés !"

"Parfait, vendeuse souriante"

"De très jolies articles ,et très belles et nobles matières, a des prix craquants ."

"J'aime beaucoup"

"Mon magasin <3"

"Parfait."

"Une petite boutique qui laisse l impression de rentrer dans un petit ecrin chaleureux. Toujours bien rangé avec un choix large et varié. Les vendeuses y sont discrètes mais disponibles et attentives a nos besoins. Bref.....je recommande"

"Super"

"Beaucoup de choix mais prix excessif sur beaucoup d'articles"

"Personnel très gentil"

"Les vendeuses très sympa malheureusement le choix est limité et pas toutes les tailles"

"Acceuil très sympa!!"

"Personnellement je suis fan de cette marque j achète pratiquement tout mes vêtements chez eux. Mais je préfère le naf naf d enghein les bains car les vendeuses sont beaucoup plus à l écoute et vous conseil mieux"

"Mon magasin préféré"

" Cool "

"Collection sympa mais assez chère."

"Personel très agréable"

"J aime beaucoup ce magasin mais les modeles ne depassent pas la taille 42 c est beaucoup trop court toutes les femmes ne font pas une taille 38 et 1metre 60 et dans le magasin aucune taille 44 moi partout je fait une t 42 ???"

"Belle boutique mais pas pendant les soldes"

"Bon accueil et jolies collections"

"Il sagit dune nouvelle equipe depuis quelques mois, les filles sont agréables et ont réellement envie d'aider. Magasin bien rangé. Top"

"J'aime toujours autant cette boutique, l'accueil y est très bien et le magasin est très propre/ bien rangé, c'est un plaisir de s'y rendre"

"Vendeuses au Top"

"Vendeuse toujours très agréable et souriante"

"Super"

" Paris "

"Ma boutique de référence. J'adore"

"Vendeuses sympa"

"1ère fois dans ce magasin. Intéressant"

"Magasin agréable"

"Un très bon magasin, avec les soldes super!!!"

"J'ai acheté un manteau en boutique naf naf. Je l'avais essayé, tout allait bien, j'ai donc coupé les étiquettes et jeté le ticket de caisse. La première fois que je l'ai porté, un défaut au niveau de la couture du bas est apparu, il y a plein de plis qui apparaissent après avoir marché quelques minutes, et impossible de les retirer, n'étant surtout pas couturiere. Je suis allée en magasin pour qu'il le reprenne, mais ayant coupé l'étiquette de vente, (celle à l'intérieur avec le code barres étant toujours présente) la soit disant responsable m'a dit être en incapacité de prendre une décision. Responsable avec quelles responsabilités, je me le demande. On me dit de me rapprocher du service clients, qui ne répond pas aux mails ni aux appels. Manteau à 89 euros sur lesquels je vais sûrement m'asseoir... Vive naf naf"

"Personnel désagréable, les vendeuses sont froides et non professionnelles. De plus j'ai attendu à la caisse pour pouvoir acheter mes articles, il y avait une vendeuse à chaque caisse (2 caisses), et aucune à dénier m'encaisser, elles étaient soit disant occupées, je suis donc parti sans acheter les articles, et elles s'en foutent tellement qu'elles n'ont même pas vu qu'on étaient plusieurs à être parti. Je déconseille ce magasin"

"Vendeuse au top ! Très professionnelle. Nous avions vu une magnifique robe malheureusement plus en boutique. La vendeuse s'est démenée à contacter d'autres boutiques pour nous la trouver sur la Défense. Alors un grand MERCI pour votre implication, votre accueil et votre aide !"

"Très déçu suite à commande établi sur le site internet NAF NAF : la robe ne me correspond pas alors de la renvoi via relais colis JAMAIS REMBOURSER et aucun retour des services Ne recommande pas si vous avez des doutes sur l'achat d'un produit naf naf achetez- le en magasin !!!"

"Il ne faut pas être pressée. Les vendeuses sont complètement perdues, ne savent répondre à très peu de questions. Ambiance très spéciale....a bannir"

"La boutique est incroyable. Dans le sens où là déco est complément atypique et jolie 🥰 comme tout. La vendeuse à la caisse est compétente tip top 👍"

"très bon accueil , les vendeuses sympathiques❤️belle présentation des articles 👍"

"On ne vous dit pas bonjour pour vous accueillir et après on vous court après en cabine pour savoir combien d’articles vous avez pris pour essayer. Le tout… sans dire bonjour. Accueil exécrable en somme."

"Je suis venu avec ma mère pour qu’elle essaye des vêtements. Nous sommes en vacance donc j’avais une valise. On me laisse rentrer pour que 10 minutes après le vigile me dit de laisser ma valise ailleurs car je n’ai pas le droit. Depuis quand nous n’avons pas le droit de rentrer avec une valise ? J’ai fait tous les magasins c’est le seul qui m’a interdis l’accès. Inadmissible."

"Caissière très désagréable (une dame d'un certain âge avec le signe kabyle), j'ai fait la queue en caisse en demandant si on pouvait commander... elle me renvoie vers sa collègue qui va aller voir en réserve... entre temps elle fait passer des gens... normal.. Mais quand je suis revenue pour encaisser plus de 300 euro de vêtements, une dame qui m'a vu faire la queue avant voulait gentiment me laisser passer... Et elle a décrété que non... du coup je suis partie en laissant tout en caisse... Je vais commander en ligne au moins je n'aurai pas affaire à une Caissière désagréable qui n'arrive pas à comprendre qu'on peut pas attendre plus de 30 min en caisse alors qu'il n y a que 2 personnes devant... Dommage !"

"Personnel sympa et produits de qualité. Je recommande vivement ! 🌟 Accueil très chaleureux les jeune filles sont super gentilles elles nous accompagnent jusqu’à la fin elle savent s’occuper des clients et les conseiller équipe au top la responsable super gentilles et je rajoute très belle déco du magasin"

"Service exceptionnel de la part de la gérante ! Elle m'a aidé à trouver le cadeau parfait pour ma mère. Je recommande vivement !"

"Accueil chaleureux Magasin bien rangé, large choix de vêtements, toutes les tailles dans les rayons. Les vendeuses sont aux services de la clientèle et soucieuse de les satisfaire. Je recommande ce magasin."