Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:30–19:00
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche11:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de vêtements pour femmes Prada qui se situe au 6 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Offre
- Vêtements pour femmes
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
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Avis des clients
" Entré pendant 30 minutes, aucun membre du personnel n'y a assisté. Je suis juste resté là avec un froncement de sourcils. L'expérience la plus étrange de tous les temps... "
Posté le 14/08/2015 à 15:22" J'ai acheté un sac Prada pour ma copine ici "
Posté le 25/05/2016 à 20:27"Prada PARIS💜"
Posté le 23/02/2017 à 17:12" Un tel classique "
Posté le 22/03/2017 à 21:30" Expérience de magasinage pure. Le service était fantastique. "
Posté le 03/05/2017 à 18:35" C'est incroyable de voir comment ils vous traitent dans ces endroits haut de gamme et à gros budget. Super sympa, très gentil, même si vous finissez par ne rien acheter. J'ai été très bien traité. "
Posté le 16/01/2018 à 20:53"Service raffiné"
Posté le 23/05/2018 à 08:39"Demandez Alessandro, il vous trouvera la tenue adéquate."
Posté le 16/10/2018 à 06:53" Cher "
Posté le 12/11/2018 à 22:55"Accueil et conseils, a visiter."
Posté le 19/11/2018 à 19:42"J’ai acheté une paire de lunette prada dans le Sud chez un opticien, qui s’est cassé. Il n’y a pas de boutique prada la où j’habitais donc pas d’autre choix que les opticiens pour le lieu où se les procurer. J’habite maintenant à paris; Je suis allée me renseigner, la maison m’a dit que les paires sont garanties et que je pouvais les ramener pour une réparation. Je suis donc revenu avec ma paire. Et pour rien car on m’a demandé une facture du magasin prada.Je n’en ai bien sure plus ( qui garde les factures de leurs paires de lunettes?!) et je les aies achetés chez un opticien, les vendeuses n’ont donc pas voulu les envoyer en réparation . C’est inadmissible que le magasin ne répare QUE les lunettes achetées dans un magasin prada sachant que la marque, le model est exactement le même que présenté en boutiques et que le numéro de série est indiqué sur la paire. Maison de luxe que sur les apparences , service client NUL"
Posté le 21/12/2018 à 15:30" Excellente expérience de service client. "
Posté le 25/05/2019 à 18:44" Parfait! suite à un litige client dans une des boutiques de la maison je me suis retrouvé au téléphone avec Maelle. il a été formidable tout au long de cette expérience. À l'écoute et passionné, il a su trouver toutes les pièces que je souhaitais. Merci encore mille fois pour cette merveilleuse expérience. tout cela au téléphone et pendant toute une journée. Des gens professionnels et passionnés. Je saurais où aller. KSM "
Posté le 31/05/2019 à 18:46"J’ai effectué mon premier achat PRADA pour le cadeau d’un ami et l’expérience a été au RDV. Merci à l’équipe pour l’accueil et la conseillère également."
Posté le 27/08/2019 à 15:11"Pas de service ..."
Posté le 28/08/2019 à 16:01" Je ne me suis jamais senti aussi bienvenu dans une boutique qu'ici. Le service est excellent, l'expérience client géniale et les produits sont très 2019, ça tombe bien car on ne s'ennuie jamais. "
Posté le 13/09/2019 à 11:43" La meilleure succursale Prada où vous pouvez vous rendre, ils ont tout de nouveau et le service n'a rien à dire 😍😍😍💛 "
Posté le 16/09/2019 à 14:31" Très beau magasin et le personnel est très attentif "
Posté le 29/12/2019 à 20:08"Super accueil. Équipe très professionnelle. Spécial remerciement pour Quentin pour sa disponibilité et sa gentillesse."
Posté le 07/01/2020 à 22:42"Très belle boutique, accueil fantastique et on m’a mit immédiatement à l’aise. J’ai été conseillé par Quentin un conseiller de vente avec énormément d’expertise et d’anecdotes sur des produits que je n’étais pas censés acheter, un savoir être et un savoir faire vraiment impeccable. On aimerait être accueilli partout comme ça !"
Posté le 08/01/2020 à 10:00" J'ai visité le charmant magasin et Quentin s'est occupé de lui. C'était une star absolue ! Il a transformé notre simple course de shopping en une expérience totalement géniale, avec son service orienté client, ses connaissances et même ses conseils/astuces de mode. C'était un moment fort de notre voyage à Paris !! Un grand merci à Quentin pour nous avoir montré à quoi ressemble un service client exceptionnel. "
Posté le 08/01/2020 à 14:44" Demandez Vanessa au rayon femme. C'est une merveille ! Incroyablement compétent et si gentil "
Posté le 12/01/2020 à 13:59" Probablement la meilleure expérience que j'ai eu ce jour-là à Paris, grâce à SA Quentin, extrêmement serviable et sympathique et qui a fait de son mieux pour m'aider ! "
Posté le 23/01/2020 à 09:05" Magasin incroyable! Associés très compétents. "
Posté le 26/01/2020 à 18:08"Très belle boutique et merci pour la patience d’Elena qui a su nous conseiller"
Posté le 01/02/2020 à 08:23"Accueil très chaleureux merci 😊"
Posté le 10/02/2020 à 18:25"Tbon acceuil belle collection de sacs"
Posté le 30/06/2020 à 13:18"C,est donné !!!!"
Posté le 21/09/2020 à 20:23" Ouvriers très grossiers. Prestations épouvantables. "
Posté le 11/10/2020 à 08:17"Super expérience a la boutique du Faubourg Saint-Honoré. Nous avons reçu de très bon conseils de la part de Vanessa. le sac de ma fiancée est superbe!!"
Posté le 10/12/2020 à 12:52"Je me suis rendu dans la boutique Prada hier. Je n’avais pas spécialement l’attention d’acheter. A l’entrée ils nous ont accueillis avec une coupe de champagne et des marrons glacés. J’ai été conseillée par une vendeuse splendide. Elle m’a fait rêver et m’a enivré dans l’univers Prada. J’ai finalement acheté un cadeau pour mon compagnon. Il est de plus en plus rare d’avoir ce genre d’expérience client dans nos boutiques parisiennes, et surtout quand on ne correspond au profil du client qui a beaucoup d’argent. Merci à vous. Et les marrons glacés sont délicieux, Made in Prada ;)"
Posté le 13/12/2020 à 14:59"Boutique magnifique. Collection super en.Accueil très professionnel . Merci à Vanessa pour ses précieux conseils qui m’ont beaucoup aidée à choisir ma tenue complète pour un jour très important pour moi... Service digne d’un personal shopper !!! Je recommande +++"
Posté le 30/01/2021 à 07:40"Boutique très agréable mais le must c’est maxime , mon vendeur , il est exceptionnel, accueil toujours chaleureux avec lui , au petit soin ... excellent vendeur (je le recommande 🤩) merci pour ton professionnalisme 👌🏾👌🏾👌🏾20/20"
Posté le 02/02/2021 à 18:08"Boutique agréable , accueil au top avec Maxime . 👍🏽"
Posté le 02/02/2021 à 19:11"Vendeuse disponible, lieu rangé et ordonné. Un service au top dans un cadre agréable."
Posté le 02/02/2021 à 22:18"Je voulais vraiment remercier Vanessa qui m’a accueillie comme une Reine chez Prada Saint-Honoré! Elle m’a promis que j’allais avoir une paire de chaussures que je n’ai trouvé nulle part et sa promesse a été tenue je les ai reçues il y a deux semaines et je suis comme une folle! Elle m’a aussi vendue une splendeur de robe qui allait comme un gant elle a su trouver le modèle idéal pour moi! Je ne jure que par elle vraiment un grand bravo pour son professionnalisme son élégance sa classe et son chic! Je passerai lundi gros bisous"
Posté le 03/02/2021 à 15:30"Très bon accueil et surtout un GRAND Merci à Maxime pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Il a réussi à me trouver une paire indisponible en magasin et pour une réception dès demain."
Posté le 04/02/2021 à 15:23"Grace a mon boulot j’ai de la chance de beaucoup voyager et donc de voir plusieurs de vos boutiques et donc énormément de vendeur et vraiment un de vos vendeurs qui s’occupe très bien de moi il s’appelle QUENTIN et vraiment je n’ai rien à dire tout est vraiment parfait Il m’envoi vraiment des pièces incroyables et vraiment il sais ce que je cherche et il répond à ma demande et je suis vraiment content de l’avoir comme vendeur Vraiment je changerais pour rien au monde de vendeur je suis très bien avec lui Merci pour tout"
Posté le 13/02/2021 à 11:17"Je veux remercier CATIA RABEI qui m’a fait découvrir et aimer les chaussures et sacs à mains PRADA ... c’est une excellente professionnel qui connaît bien mes goûts ... et c’est très agréable d’être conseiller par 1 femme aussi belle et élégante."
Posté le 13/02/2021 à 12:06"accueil sympas. on trouve tout ce dont on a besoin sur place. j'ai été très bien accueilli par le vendeur Quentin qui m'a fait un tour de la boutique, tres bon savoir de la maison et m'a super bien conseillé. Tres satisfait, je recommande."
Posté le 14/02/2021 à 11:09"A chaque passage en boutique, j'ai eu l'honneur d'être reçu par Vanessa! Et c'est toujours très agréable et toujours un plaisir de pouvoir être accueilli par Vanessa. Excellente conseillère qui connaît à la perfection l'histoire de Prada. Toujours très professionnelle, ses conseils mode sont excellents! Encore merci à Vanessa pour ces supers expériences. On est toujours bien reçu!"
Posté le 14/02/2021 à 18:19"Un service vraiment au top ! Je suis toujours reçu par Vanessa qui me trouve la perle rare a chaque fois , avec de bons conseilles !!! je vous conseille vraiment Prada St Honore avec son service de qualité et vous souhaite de tomber sur Vanessa qui vous fera passer un bon moment avec son accueil chaleureux !"
Posté le 16/02/2021 à 09:52"Très agréable expérience en Boutique. J'ai été conseillé par Quentin (que je recommande d'ailleurs). Il a bien pris le temps de me conseiller, me proposer d'autres modèles pour faire le meilleur choix. J'adore les bottes achetés ....."
Posté le 16/02/2021 à 11:27"Ma boutique préférée Prada sur Paris, très bon accueil et équipe agréable. Je tiens à remercier tout particulièrement Omar qui depuis le début m'a conseillée et permis d'obtenir de nombreuses pièces que je ne trouvais pas à Paris. Toujours disponible, agréable et efficace. Je recommande vivement, une expérience personnalisée et un grand moment, merci Omar !"
Posté le 17/02/2021 à 00:05"Très bonne expérience à la boutique du faubourg , j'ai été conseillé par céline , je la recommande pour son accueil , son professionnalisme et sa gentillesse ."
Posté le 22/02/2021 à 12:12"Un grand merci à mon conseiller Omar, avec lequel j’ai l’habitude de traiter depuis maintenant quelques mois lorsque je viens effectuer des achats et qui sait me conseiller à la perfection sur les tendances actuelles et qui arrive à toujours trouver mon bonheur."
Posté le 23/02/2021 à 15:39"Mon magasin Prada préféré en France ! Toujours bien accueilli et bien conseillé avec Ramina (ma vendeuse préférée !) Je ne passe plus que par elle ! Disponible et à l'écoute et de très bons conseils, j'ai pu acquérir de véritables pépites grâce à elle. Vivement ma prochaine session (qui risque d'arriver plus tôt que prévu..)"
Posté le 23/02/2021 à 19:46"Superbe boutique, Omar excellent vendeur ✅"
Posté le 24/02/2021 à 16:36"Superbe boutique et super service ! Vanessa a été aux petits soins et m'a très bien conseillé. Je vous la recommande vivement (la boutique et Vanessa:) lors de votre prochaine visite shopping !"
Posté le 26/02/2021 à 12:50" Toujours une expérience incroyable au magasin! Personnel très sympathique, excellent choix de produits et mon vendeur préféré est Steven Bosomworth. Je recommande à 100% ce magasin Prada par rapport aux autres à Paris. "
Posté le 04/03/2021 à 13:51" Je voulais acheter le sac cleo en argent qui était quasiment introuvable. J'ai été aidé par M. Bosomworth, il est allé au-delà pour trouver ce sac pour moi. Je l'ai reçu dans les 4 jours suivant la demande. Il est un SA incroyable et a rendu mon expérience de magasinage vraiment amusante. Le personnel de ce magasin est extrêmement gentil et amical. Le meilleur magasin Prada de Paris ! "
Posté le 04/03/2021 à 21:36"J’ai passé un moment agréable en la compagnie de 3 merveilleuses vendeuses (Catia, Vanessa et Céline) elles connaissent bien leurs métiers et elles savent de quoi elles parlent. J’oublierai jamais cette vente et je les remercies infiniment."
Posté le 14/03/2021 à 15:37"Super expérience très satisfait de la qualité des produit et du professionnalisme des vendeuse vendeur en particulier Céline qui sait très bien occuper de moi franchement au top rien dire la dessus c'est Carré"
Posté le 14/06/2021 à 12:48"J'ai eu une superbe expérience grâce à Céline qui a été adorable, ultra professionnelle et vraiment à l'écoute"
Posté le 17/06/2021 à 18:42"Alors comment vous dire, Prise en charge téléphonique rapide. L'article demandé était en rupture et disponible qu'au magasin Prada CANNES, Yan yan a fait en sorte que ma commande soit disponible au sein du magasin Faubourg en 3 jours ouvrés. D'une patience et d'une disponibilité parfaite. L'accueil en boutique vraiment rien à dire, prendre soin des clients est leur mot d'ordre. Prada Faubourg super expérience"
Posté le 18/06/2021 à 18:21"Vanessa m'a accompagné tout au long de mon achat, expérience client de qualité et revigorante avec un petit verre de jus d'orange en prime . Merci Vanessa pour ce moment fort agréable"
Posté le 22/06/2021 à 10:28" Super expérience dans ce magasin ! Des trucs amicaux et serviables, m'ont fait sentir les bienvenus. Heureux de revenir "
Posté le 04/09/2021 à 14:55" Le personnel est très impoli et incoside. Nous voulions faire un achat, mais nous avons changé d'avis après cette terrible expérience !!! Découvrez d'autres marques de luxe comment offrir un service d'excellence !!! PLUS JAMAIS!!! "
Posté le 08/09/2021 à 15:32" Beau magasin "
Posté le 10/09/2021 à 15:52"Très bonne marque, les prix sont très raisonnables par rapport à la qualité"
Posté le 14/09/2021 à 17:52" Merci VANESSA pour votre service incroyable, j'ai trouvé mon cadeau d'anniversaire avec vous. "
Posté le 23/10/2021 à 13:47"Merci à Yan Yan pour son accueil, ses précieux conseils et aussi sa gentillesse Première visite en boutique mardi, je voulais une paire de monolith mais indisponible dans ma taille, elle m’a donc réservé une paire dès sa future livraison en magasin. Je suis revenue aujourd’hui pour la paire qu’elle m’a réservé. Merci beaucoup :)"
Posté le 23/10/2021 à 19:44" Je ne peux pas dire assez d'éloges sur Emile. Il a pris son temps pour m'aider et a même fait de son mieux pour trouver les chaussures que je voulais, même si elles étaient entièrement épuisées. Il était tellement gentil et drôle et a rendu notre expérience shopping absolument délicieuse, réservant même le sac que je voulais pour que je puisse le récupérer avant de quitter Paris. Je n'ai jamais eu un employé aussi formidable pour s'occuper de moi, donc bravo au staff mais surtout à notre cher Emile. J'ai hâte de revenir dans ce magasin et de le retrouver. Merci pour la patience, le merveilleux sac et un service qui a dépassé toutes les attentes ! ❤️ "
Posté le 26/10/2021 à 10:46"Service après vente au top . Merci à Vanessa pour son accueil et professionnalisme"
Posté le 08/11/2021 à 15:31"Merci beaucoup à Vanessa pour son accueil chaleureux à chaque fois que je me rends à la boutique Prada Faubourg. Elle est toujours de bons conseils à mon égard, et j’aime la qualité de son service et sa vision de la mode."
Posté le 28/11/2021 à 18:11" Je dois me procurer un sac !!! "
Posté le 20/12/2021 à 19:55"En visite sur Paris j'ai voulu me faire plaisir chez Prada, après la décéption de pas mal de maison de luxe par rapport à leur service médiocre sans citer de nom. Quentin a su nous accueillir comme il se doit et à même fait venir une pièce spécialement pour moi. Merci pour ce service, sa gentillesse et cet accueil impeccable, nous en gardons un très bon souvenir."
Posté le 13/02/2022 à 11:34"Merci à Vanessa Benarroch qui m'as fait vivre une très belle expérience client, j'ai été très bien reçu: au petit soin avec moi, très souriante, très passionnée de son métier, et surtout efficace dans son service. Je n'hésiterais pas à continuer mes achats avec elle."
Posté le 20/02/2022 à 20:04"Très déçu par l'accueil et l'amabilité d'un membre du personnel. Incapable de me donner des informations sur un article disponible et pas content que je pose une question. Je venais de loin pour un article disponible dans cette boutique ( car rupture dans plusieurs boutique)"
Posté le 24/03/2022 à 13:00"Suite à une commande chez prada , je vais vous faire part de mon aventure . Après un retour via leur Bordereau de retour ce colis a eux un problème , cela va faire 2 mois que ça dure . Prada m'a demandé de déposer une plainte et malgré cela il refuse de me rembourser la commande . Je déconseille fortement d’avoir un litige avec eux , il se moque de leur CGV ainsi que les lois applicable"
Posté le 30/03/2022 à 12:02" Isaure est incroyable. Elle a été si patiente avec moi et m'a aidé à prendre ma décision. Elle s'est assurée d'avoir la taille dont j'avais besoin avant de voyager et a continué à me tenir au courant de tout. J'ai insisté pour que j'achète chez elle parce qu'elle était gentille et géniale ! À bientôt "
Posté le 07/04/2022 à 18:46" Très bien "
Posté le 26/04/2022 à 13:38"Venu pour acheter un cadeau d’anniversaire à ma femme, nous avons été reçus par Vanessa qui nous a super bien conseillés. C’est agréable d’être servis par une vendeuse aussi pro et expérimentée. Merci à elle."
Posté le 12/07/2022 à 23:06" Mon expérience en magasin a été absolument choquante aujourd'hui. Service client épouvantable. Aucun conseiller commercial contacté lors de mon passage en magasin, ils manquent de personnel. Les marchandiseurs visuels prennent des photos dans le magasin pendant les heures de négociation. Le conseiller aux ventes qui m'a servi aujourd'hui parlait à l'un de leurs visual merchandiser tout le temps lorsque je cherchais de l'aide. J'ai été complètement ignoré. Il manquait également vraiment de connaissances sur les produits. Je cherchais un sac messager, j'ai demandé s'ils avaient le même style en plus grande taille, il n'a pas pu répondre à ma question et est allé dans l'arrière-boutique pour me proposer un style différent. Je suis rentré chez moi et j'ai parcouru l'article en ligne, j'ai trouvé le sac que je cherchais. A la fin, nous lui avons demandé s'il savait à quelle heure ferme le magasin sur les Champs-Élysées, il a répondu comment diable le saurais-je en français. (Nous sommes multilingues). Prada, veuillez embaucher la bonne personne pour s'intégrer dans votre équipe. Toute l’expérience de shopping m’a donné l’impression d’être dans un magasin de mode rapide. Le personnel n'était pas formé. Terrible, j'espère que tout le monde ne bénéficiera pas du même service ici. "
Posté le 27/07/2022 à 21:32" Une de mes expériences shopping préférées à Paris ! Jordan a été extrêmement utile pour m'aider dans mes achats. L'ensemble du lieu est élégant, je le recommande vivement si vous faites du shopping à Paris "
Posté le 13/09/2022 à 12:29"Jolie boutique"
Posté le 24/09/2022 à 06:04" L'attitude du vendeur était épouvantable ! Je voulais avoir une ceinture à boucle noire et elle a dit qu'ils n'en avaient pas sans proposer d'alternative. Lorsqu’on lui a demandé si elle pouvait appeler un magasin à proximité, elle a répondu non. Pendant tout ce temps, elle avait un visage très froid et aucune chaleur dans ses manières. Ce n’est pas la meilleure représentante de la marque ! La pire expérience de shopping de luxe de tous les temps ! Plus de Prada ! "
Posté le 01/10/2022 à 15:31" Juste préfet "
Posté le 08/11/2022 à 23:15" Expérience horrible dans ce magasin. Le gars devant était clairement raciste et ne nous laissait pas entrer simplement parce que nous étions de couleur alors qu'il laissait entrer 5 autres personnes sans aucun problème. Horrible expérience de racisme dans une ville et de la part de gens dont l'économie dépend tellement des visiteurs. Au fait, ma fille a acheté chez Prada à Ave Montaigne et y a vécu une expérience très agréable. Photos jointes également "
Posté le 11/11/2022 à 16:17" Vanessa a été très serviable, une vendeuse si charmante qu'elle s'est vraiment occupée de moi et je suis vraiment contente de mon achat. Merci Vanessa "
Posté le 24/11/2022 à 12:31"Une experience d’achat juste délicieuse grâce à Vanessa. Son accueil et son professionnalisme nous ont enchantées. Nous reviendrons sans hésiter dans cette boutique. Brigitte et Lisa"
Posté le 27/11/2022 à 13:07" sacs à main sacs à main sacs à main "
Posté le 11/12/2022 à 09:03"Service client digne d’un Zara. J’y suis allé aujourd’hui pour acheter un sac. Arrivée dans la boutique aucun conseillé ne voulait s’occuper de moi, j’ai même dû interpeler les conseillères qui discutaient entre elles. Aucun rafraîchissement de proposé pour un achat de 2000€. La cerise sur le gâteau? La conseillère qui me demande si je souhaite une boîte avec mon sac… Très déçue."
Posté le 29/12/2022 à 13:02"Mauvaise expérience à ce jour ! Très déçu de l’accueil et de l’ambiance ! Personnel hautain. Un conseil, revoyez votre professionnalisme et vos préjugés envers les clients. En espérant qu’après avoir dépensé au tant d’argent chez vous malgré tout ça, j’aurai un meilleur accueil la prochaine fois. Si une prochaine fois il y’a…"
Posté le 01/01/2023 à 00:02" Catia était si gentille et serviable non seulement pour l'achat de notre Prada mais aussi pour les recommandations locales "
Posté le 02/01/2023 à 12:44"Merci à Euzhany pour son accueil et son service :)"
Posté le 09/02/2023 à 15:05" Personnel très sympathique et serviable de Prada Fauborg ! Super expérience de magasinage! Un grand merci à Catia qui m'a même aidé à me transférer les articles en rupture de stock d'autres pays ! "
Posté le 15/03/2023 à 10:35"Nous avons été si bien reçu merci merci merci encore. Roly et Simon ont été parfaits avec nous ainsi que la manager de rayon chaussures. Merci infiniment pour votre accueil votre gentillesse votre sympathie et votre simplicité."
Posté le 08/04/2023 à 10:29" Beau magasin avec un excellent service et l'emplacement est bon. De nombreux taxis attendent devant la porte. Ce que je trouve sympa ! Ils m'ont aussi aidé avec tout ce dont j'avais besoin "
Posté le 09/04/2023 à 18:01"Service après-vente inepte. J’apporte un cartable acheté il y a quelques années et dont une poignée a lâché: il faut la remplacer. On convient d’une reparation pour 150€. Trois semaines plus tard, le cartable revient d’Italie dans l’état initial, avec une lettre indiquant que c’est une rupture due à l’usure naturelle et non une malfaçon et que la poignée ne peut pas être réparée. Oui merci on le savait, la demande était son remplacement (payant). Une amie trouve un maroquinier milanais qui fera ce remplacement. Je demande a la boutique de renvoyer le cartable en Italie, mon amie ira le chercher à la boutique de Milan. Ah non, ce n’est pas possible car ce n’est pas notre cartable mais le vôtre. Euh, mais c’était déjà le mien quand vous l’avez envoyé en Italie la première fois, non? Bon, alors deuxième excuse, imparable: la procédure n’existe pas. Mais le service, n’est-ce pas aller au-delà des procédures? On n’est pas à la Sécu, si? La préposée, imperturbable annoneuse: nous avons fait tout ce que nous pouvions (à savoir rien, si ce n’est objecter des procédures) Conclusion: achetez des cartables Hermes, c’est une maison qui sert ses clients pas qui répète bêtement des procédures"
Posté le 28/05/2023 à 18:02"Magasin de luxe. Vêtements et accessoires de luxe"
Posté le 15/06/2023 à 15:08"Une fois encore un service désastreux en boutique d'une marque de luxe ... Ma femme va retirer des sacs que je lui ai offert dans cette boutique. Un vendeur obséquieux, un service déplorable avec un refus de lui remettre ses sacs dans les boites officielles mais uniquement dans de simples sacs en carton... Par ailleurs, ce vendeur a refusé de lui communiquer sa carte de visite ? de peur d'être inquiété après avoir fourni un tel accueil ? ... Il est grand temps que les marques de luxe se remettent en question et indiquent à leur personnel en boutique que les clients internet ne sont pas des clients de seconde zone.... une véritable honte ..."
Posté le 17/06/2023 à 14:30"Barvo c'est magnifique"
Posté le 09/07/2023 à 17:00" Très contente de mon achat 💖 le vendeur qui m'a aidé, Yanis, était super serviable et arrangeant 💖 le magasin est facile à naviguer et on vous offre un verre en attendant le stock ou votre achat 💖 Yanis connaissait très bien les articles et son avis était précieux ! Je recommande vraiment cette succursale! 💖 "
Posté le 31/07/2023 à 21:11" Mon meilleur ami et moi avons passé de très bons moments dans ce magasin ! Nous étions en voyage entre filles à Paris, nous sommes entrés dans le magasin juste pour parcourir et nous sommes repartis en nous sentant comme des reines ! Steven et Simon étaient les meilleurs hôtes ! Steven m'a accueilli et m'a aidé à trouver un sac incroyable, puis m'a présenté les bijoux, dans lesquels Simon s'est ensuite assuré que j'avais la bague de taille parfaite et tous les détails sur l'origine de la pièce. Le meilleur, c'est qu'ils nous ont offert de délicieux biscuits que je mange encore. Si vous avez l'occasion de vous y arrêter, je vous le recommande vivement !! MERCI!! "
Posté le 08/09/2023 à 02:08" Excellent accueil "
Posté le 04/11/2023 à 10:31"Magnifiques sacs, ma marque préférée."
Posté le 07/11/2023 à 21:41" J'ai demandé une nouvelle paire de lunettes de soleil avec symbole et on m'a donné une paire présentant des défauts au niveau du logo et du joint entre la monture et les branches. Lorsque nous avons ouvert la boîte, les lunettes portaient déjà des empreintes digitales, donc clairement ce n'était pas une nouvelle paire. Les temples n'étaient pas symétriques. J'ai quitté Paris et je ne sais pas comment le faire remplacer ou rembourser. Très bouleversant de la part d’une marque de luxe aussi haut de gamme. J'ai dû déposer une réclamation auprès de Luxottica. "
Posté le 18/11/2023 à 11:10"Très bon accueil et produit de qualité."
Posté le 27/11/2023 à 18:07" Super magasin avec une belle présentation. A été accueilli à l'entrée par des SA sympathiques et a été emmené dans le magasin. On m'a offert du chocolat gratuit et c'était dans l'ensemble une visite incroyable. "
Posté le 19/12/2023 à 09:51" Pendant mon séjour à Paris, j'étais sous le mauvais temps, mais mon mari voulait m'offrir mon cadeau d'anniversaire avant notre départ pour les États-Unis. J'avais un œil sur le sac à bandoulière gris en cuir saffiano réédition re-nylon, mais j'ai remarqué plus tard dans la journée que la chaîne du sac n'était pas brillante et rayée avait l'air usée. Je suis retourné au magasin et j'ai demandé s'il pouvait être échangé contre un sac plus récent et plus brillant et la dame m'a dit de le faire briller avec un chiffon mais je lui ai dit que c'était un nouveau sac de 2 000 $, pourquoi devrait-il être nettoyé ? Elle a accepté et est allée à l'arrière du magasin et m'en a apporté un sensiblement plus récent, mais quand elle est revenue pour tout emballer à nouveau, elle l'a remplacé par celui d'occasion et je ne l'ai remarqué que lorsque j'étais à l'aéroport. J'ai été tellement déçu qu'elle n'ait pas fait la seule chose que j'avais demandée. Un magasin et une expérience si malhonnêtes. "
Posté le 17/01/2024 à 20:21"Une expérience tout simplement exceptionnelle dans cette boutique, avec un accueil très chaleureux. Je tiens particulièrement à remercier le vendeur Simon pour ses conseils avisés, son écoute attentive et sa grande gentillesse. Merci encore !"
Posté le 18/01/2024 à 12:34"Merci Rony pour ce moment magique dans cette merveilleuse maison Prada. Vous êtes telle une fée qui vient illuminer notre journée"
Posté le 21/01/2024 à 11:07"Expérience très décevante ! Personnel peu aimable lorsque l on n achete pas ! Je viens pour demander conseil pour nettoyage sac ! 1500 euros pour un petit sac en nylon ! J ai vraiment eu l air de les déranger !!!! Honteux"
Posté le 24/01/2024 à 14:24" Très chaleureux et accueillant avec un excellent service magasin. Nous sommes repartis avec trois sacs d'articles. L'assistante Elena était prévenante, sympathique et très serviable. Sans son professionnalisme, nous serions peut-être repartis sans rien. "
Posté le 27/01/2024 à 20:32" Eh bien... c'est Prada.. 👌 "
Posté le 10/02/2024 à 07:43"Staff super accueillant, grand choix, et même quand il n’y a pas la taille, beaucoup de solutions sont proposées En plus, ils offrent la possibilité de laisser une pièce pour réparation, et le SAV est efficace"
Posté le 08/03/2024 à 21:41Entreprises à proximité