Soeur

"Vendeuses qui ne cherchent pas de solution et n'hésites pas à vous vendre le prix non remisé parce que vous les voulez vraiment et que leur caisse ne sait pas enregistrer la remise. Partie sans l'article"

"Un bonheur de faire ses achats dans cette boutique. Moment très agréable passé avec la responsable. Elle est attentive, dévouée et passionnée par son métier. Je recommande à 1000% !"

"Super conseils de la part de toute l’équipe qui m’a aidé à trouver le cadeau idéal pour ma fille ! Moment très agréable."

"Super accueil, super conseils, très bon moment et beaucoup d’écoute ! Balade entre mère et fille, on recommande vivement ! A refaire ! Un grand merci"

"Très bon accueil de toute l’équipe ! Venue pour une blouse vue sur le site . Trouvée avec facilité , j’ai même trouvé un haut pour aller avec . Super contente je recommande"

"Les vendeuses étaient aimables quand je suis venu faire un achat mais beaucoup moins quand je suis revenu faire un échange. Soyez professionnelles jusqu’au bout mesdames."

"J’ai réalisé un achat à distance dans cette boutique et j’en suis ravie ! J’ai eu affaire à Margaux qui a été super réactive et efficace !! Je recommande ++++ En plus plus de cela la qualité du produit est top 👍"

"Nous avons acheté un article le matin après avoir spécifiquement demandé si nous pourrions le retourner au cas ou nous changerions d'avis. La vendeuse a repondu clairement par l'affirmative sans autre précision. De retour l'apres-midi meme pour demander un remboursement, la responsable nous repond assez abruptement que le magasin ne rembourse pas et que nous pouvions seulement demander un avoir. Nous avons l'impression qu'on nous a menti."

"Les vendeuses ne sont pas du tout professionnelles et extrêmement désagréables.Nous n’y retournerons plus."

"Magnifique collection chic et sobre"

" Un si beau magasin, de beaux vêtements et un personnel très cool, élégant et serviable. Ils nous ont très gentiment aidés à trier nos reçus fiscaux malgré le processus laborieux. Les articles que j'ai reçus ici sont parmi les plus précieux que j'ai reçus pendant mes vacances, et encore plus en raison de notre belle expérience ici. Merci! "

"Article réservé hier soir en ligne. Sac disponible et bloqué en boutique. J’ai pu le récupérer aujourd’hui pour un cadeau dernière minute. Service au top. Très bon accueil de Natacha, souriante et agréable. Bravo pour la collab Sœur X Kway !"

"Vendeuse hautaine et fort désagréable… Erreur de casting???? J’ irai au Bon Marché, l’ accueil est à la hauteur"

"Achat d’une doudoune. 2 jours après je remarque un défaut de fermeture. La directrice de la boutique (Marion) a eu comportement dégradant et irrespectueux. Elle hausse le ton et me demande de contacter moi même le service client car produit « porté ». On parle de 2 jours… elle ne connaît pas l’adresse e-mail du service client et me demande de la trouver moi même sur internet. Je suis dans sa boutique, où l’achat a été réalisé mais se dédouane sans même essayer de rattraper son erreur : elle m’a vendu un manteau défectueux. La vraie raison: elle ne souhaite pas de remboursement si tôt dans le journée pour…ses chiffres. Atteindre les objectifs de vente c’est bien, fidéliser les clientes c’est mieux. impensable lorsqu’on vend des produits à plus de 500€ de ne pas prendre le temps d’aider une cliente. Je souhaite beaucoup de courage à son équipe de vendeurs... Je lui conseille d’ailleurs vivement de changer de métier. Désormais j’irai au Bon Marché et Auteuil qui me donnent confiance en la marque."