Soeur

"Personnel incompétent. Des voleurs !"

"Vendeurs adorables et d excellents conseils. Choix de mes achats jamais regretté"

"Deux visites plus que décevante dans cette boutique qui était si accueillante et qui depuis un changement d’équipe nous accueille à la porte avec un post-it ou qui ne porte aucun intérêt à sa clientèle. Quelle manque de professionnalisme!"

"Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 Changement d'équipe depuis peu. Nouvelle responsable qui est agressive, boutique qui ferme plusieurs fois dans la journée sans raison valable ou avec un post-it mis sur la porte. Responsable assise derrière la caisse sur son téléphone sans prendre la peine de se lever. Laissons la responsable dormir et remettez l’ancienne équipe qui était bien plus professionnelle et bien plus accueillante que cette dernière !!"

"Voici l’état de mon pull Envie après l’avoir porté une seule fois. Ce pull est vendu 195€. Le service client est du même niveau que la qualité des produits."

"Responsable qui semble ignorer la définition de service client. Allez plutôt à Passy où l’équipe est top."

"Vêtements de qualité Bonne enseigne ,certains articles restent chers mais j aime beaucoup."

"Anissa m’a accueillie chaleureusement, m’a donné de précieux conseils pour une tenue de mariage. Je la remercie encore ! Une perle d’une extrême gentillesse 🙂"

"Responsable peu accueillante et hautaine, voire reprocher la cliente pour une information qu’elle connaît pas … (?!) et parle très mal à une autre vendeuse, mauvaise ambiance dans la boutique …."

"Lors de ma visite ce mois de sept 2023, j'ai pu faire connaissance avec une nouvelle équipe (responsable et vendeuse), toutes deux très charmantes avec la volonté de délivrer de bons conseils et répondre aux mieux aux attente de la cliente. Je suis très contente de mon achat dans ce magasin."

" J'attends plus d'une semaine pour recevoir une étiquette d'expédition pour les chaussures que j'ai reçues endommagées. Cette entreprise n'a aucun respect pour ses clients et je recommande à tous de rester à l'écart, en particulier les commandes en ligne. Ils ignoreront vos messages pendant des jours. "

"€145 pour une jupe en polyester—produit à base du petrolatum—c’est juste du vol. Les consommatrices d’aujourd’hui sont plus intelligentes que ça ; faut arrêter avec les prix abusés quand il s’agit des matériaux cheap et synthétiques. Si on veut demander autant pour un habit, cela devrait au moins être de bonne qualité et en fibres naturels."

" Je voudrais remercier Bethea et ses collègues pour leur service exceptionnel : ils étaient tous très patients et professionnels, et ils parlaient tous couramment anglais. Bethea a particulièrement fait de son mieux pour s'assurer que j'aie la meilleure expérience shopping à Paris😊 Le magasin lui-même est également joliment aménagé, et il y a aussi un joli petit jardin dans la cour :) globalement 12/10 ! "

"Cette boutique et cette marque n’a rien d’une marque de renom. Les vendeuses sont d’une incompétence sans limite. Leurs articles sont de mauvaise facture et ils n’ont pas le professionnalisme de le reconnaître . Non au contraire ils vous sommes que c’est de votre faute et vous traitent comme des moins que rien . C’est terminé je n’achèterai plus aucun article de cette marque . A fuir Et le service client inexistant"

"Service client inexistant pour un sac de mauvaise qualité. Un mois après l’achat de mon sac CHÉRI, un côté du cuir de la bretelle s’est déchiré. J’ai contacté le service client Soeur sans réponse, après 3 relances et un message sur les réseau sociaux, j’ai ENFIN un retour mais après… silence radio…. Si vos sacs ne sont pas de bonne qualité pour tenir plus d’un mois, le minimum serait d’avoir un service client pour les problèmes. Plus jamais je n’achèterai chez vous et je déconseillerai tout mon entourage."

"Excellent accueil et conseillère de vente très compétente ! Articles de très bonnes qualités"

"Superbe équipe, souriante, disponible et soucieuse d'offrir une expérience en boutique agréable. La boutique est superbe et l'on s'y sent bien pour prendre le temps de découvrir la collection et de l'essayer. Mention spéciale à la responsable de boutique Marie et à la vendeuse Bethea qui s'occupent de moi à chaque passage."

"Le 14 février ,nous allons découvrir la Collection printemps avec mon mari . . Quelle déception , !!! La vendeuse à la caisse se lime Les ongles en discutant avec la seconde vendeuse . Nous demandons à essayer un pantalon . Elle nous pose le pantalon en cabine et disparaît . Pas un mot elle retourne discuter avec sa copine . En partant elle ne doute de rien celle ci ! «  ça n allait pas ? » Ça ne mérite même pas une réponse . Il fait simplement qu elle change de métier !!! Après les Boutiques se plaignent mais quelle honte , incapable de conseiller ou d argumenter ! Je suis très cliente chez eux mais n y remettrai plus un pied . Que fait la responsable de la boutique ??? Si toutes fois il y en a une .a fuir !"

"Super boutique ! Nous avons été très bien reçues, les vendeuses sont à l’écoute et de très bon conseil ! Je recommande !"

"Superbe expérience chez sœur avec une responsable au top et une équipe réactive et à l’écoute"