Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements pour femmes Solange by Vero Moda qui ce trouve au Galerie du Pavillon, 7 Pl. de la République, 56400 Auray (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très mauvaise expérience, je ne recommande pas. J'ai acheté une veste, portée une fois et déchirée avant la fin de la journée. D'après la responsable c'est parce que j'ai bougé dans le vêtement... Il me semble qu'un vêtement suit les mouvements du corps et qu'il est donc étudié pour résister un minimum aux gestes du quotidien. Sachant que j'avais une aisance tout à fait normale dans cette veste et que je n'étais pas engoncée. D'après cette responsable j'aurais donc dû rester immobile dans ce vêtement. Une proposition m'a été faite, celle de voir avec une couturière de sa connaissance si c'était réparable. Le hic c'est que c'est à mes frais... J'ai eu une expérience similaire à Cache-Cache qui a reconnu que c'était anormal, que les vêtements sont conçus pour résister un minimum et que dans le cas contraire c'est un défaut de fabrication. Mon produit a été échangé spontanément... Vero Moda c'était une 1ere expérience et la dernière !!! Je ne vais pas me gêner pour partager cette expérience autour de moi. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro... Je suis très déçue par ce manque de considération pour la clientèle.
Réponse :
Bonjour Madame, vous êtes revenue vers notre vendeuse avec un vêtement porté, non étiqueté, que vous avez de plus déchiré, sans parler de votre attitude assez "remontée" en magasin qui a d'ailleurs surpris la clientèle présente.. Nous ne pouvons reprendre des vêtements utilisés / détériorés et non étiquetés lors du retour en magasin. Pour rappel dans nos conditions de vente : un retour peut s'effectuer sous 30 jours si celui-ci est encore étiqueté ou à minima si vous en posséder encore l'étiquette. Si nous comprenons bien sur votre frustration, nous ne comprenons ni votre agressivité ici et en magasin, ni notre responsabilité dans la détérioration de votre vêtement qui n'est en aucun cas dû à un défaut. Bien cordialement,
Un de mes magasin de vêtements préféré à Auray. L'équipe est toujours de très bons conseils, les collections sont très tendances et toujours bien mises en valeur. A bientôt !
Bonjour, Super magasin avec un excellent rapport qualité prix et beaucoup de choix! L'accueil est toujours au top ! La responsable est très souriante, connait très bien ses clientes et sait comment leur trouver des pépites! Merci pour tout! Je recommande sans modération !
Belle découverte, de belles collections, tendances et accessibles! Jolie boutique et excellent accueil
Bonjour ! la responsable est très agréable, souriante, guide sa clientèle dans leur choix de pièces. Très bon rapport qualité prix. Boutique très bien achalandée. Bref, j'en sort toujours ravie !! je recommande vivement !! bonne journée
Toujours très satisfaite des modèles que présentent la responsable de Vero Moda, Toujours au top des tendances !!!! Belle équipe et toujours avec le sourire et bravo pour les posts 🎬🎥💓
Aucune proposition de reprise ou d échange suite à un défaut de couture sur une robe achetée 3 jours plus tôt et non portee
Réponse :
Bonjour Madame, aucun défaut de couture sur cette robe Vero Moda que vous avez admis avoir craqué chez vous comme discuté ensemble. Nous ne pouvons être tenu responsable et donc reprendre des articles portés/abimés. Merci pour votre compréhension,
Magasin clair et bien rangé. Les gammes Véro moda sont top et très bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique et arrangeant!
Réponse :
Merci beaucoup Claire ❤️