Stradivarius

"Maximum 4 articles dans les cabines et si vous en avez 5 vous devez refaire la queue à 0 pour le 5e, mais si vous venez avec une copine vous pouvez passer toute l'aprem à essayer avec des articles no limit"

"Je me suis rendu au magasin pour un retour manager très mal polie parle fort devant les clients que refuse de me le faire ca c’est contre le protocole du magasin je reviendrais plus la bas j’ai acheté on Line pantalon eux me envoyé pantalon de Pull Bear je vois pas le rapport sont pas sérieux c’est siur avais plus en stock on essaye de me arnaquer je vais pas laisse comme ca"

"Équipe juste adorable qui se démène pour les clients. Magasin toujours propre et super bien rangé."

"Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile car il n'en mérite même pas la moitié d'une ! Une remise affichée sur l'étiquette qu'ils refusent de faire passer en caisse. Honte à eux ! Vous êtes des voleurs et des arnaqueurs de première !"

"Deux experience le même jour. Le matin on va dire normal sans plus mais l'après midi, caissière très désagréable, arrache les vêtements des mains. Ne signale pas la panne du sans contact. Accueil à revoir."

"Satisfaction totale pour le magasin stradivarius de Créteil, large choix au niveau des vêtements je trouve toujours ma taille. Passage en caisse rapide, pareil pour les cabines. Je reviens a chaque a fois c’est top."

"J’aime vraiment beaucoup ce magasin il est super grand. J’ai remarqué que la directrice était toujours très bien habillé elle représente trop bien la marque. Au niveau des cabines il y a pas bcp de queu donc on est tranquille pour essayer. Large choix je trouve toujours ma taille. Franchement top rien a dire 5 étoiles."

"Bonne organisation, directrice très sympathique"

"Un très bon magasin, allez-y faire un tour vous m’en direz des nouvelles."

"J’aime beaucoup ce magasin"

"Magasin bien entretenu, personnel accueillant et agréable. Je recommande fortement !"

"Ce magasin est des voleurs. J achète un t shirt affiché à 5.99€ et me le font payer 7.99€. Je m en suis rendu compte une fois sorti du magasin. J'y retourne et voilà que la caissière refuse de me rembourser la différence. C est où ça ou je rends le t-shirt. Ce n est pas commercial du tout. A fuir."

"Le manager n’a absolument pas sa place au sein de cette boutique. Je cherche de toute urgence le responsable régional afin de lui transmettre mon expérience qui fut la pire que j’ai pu connaître. Agressivité, pas de compassion envers les clients, insultes et menaces. Les prud’hommes seront ravis d’accueillir ce salarié certainement frustré pour parler ainsi."

"Top rien à dire . Merci à toutes l'équipe qui a su me diriger et me trouver tout les articles que je voulais. Même en période de soldes vous êtes réactifs et au service du clients avec le sourire"

"Une petite nana adorable aux cabines qui me laisse passer avec plus de 6 articles CAR impossible d'en essayer plus 😂 Elle demande a son supérieur ou collègue si ça peut passer -parceque pas trop de monde non c'est comme ça, on met les affaires sur le portant et rangés ensuite, c'est comme ça ici, vous pouvez aller les récupérer en rayon et refaire la queue Voilà voilà, l'interaction agréable shopping client/vendeur :) prévenez au moins à l'entree de ce qui nous attends 👍"

"En essayant pantalon j'ai vue un plastique avec un antivol dans la poche et je l'ai laissé dans la pantalon. Finalement j'ai pas prit le pantalon et quand j'allais sortir le vendeur m'interpelle et me dit qu'il doit fouiller mes sacs. Jusqu'ici normal c'est leurs métiers. Mais déjà on commande pas d'ouvrir un sac on demande et en plus ils on fait ça devant tout le monde la honte. D'autres vendeurs ce sont mêlé vraiment gênant et des personnes très antipathique. Je n'irais plus la bas c'est dommage."

"On m’a refusée l’accès car j’avais un gobelet de bubble tea FERMÉ (non percé par la paille donc impossible de l’ouvrir). Je l’ai même montré à la vendeuse qu’il était fermé, rien à y faire. Elle m’a demandée de partir.. S’il était ouvert j’aurais compris, j’aurais même pas cherché à rentrer dans le magasin. C’est GRAVE, ça veut dire que si je viens avec une bouteille d’eau vous refusez aussi l’accès ? Bah je crois pas, franchement des règles INCOMPREHENSIBLE"

"Magasin tres sympa sans grand acceuil.mais ça a la.limite on s en fiche BEMOL j habite Paris j ai demande à une.personne.presente si je.pouvai échanger sur 1 des magasins de Paris elle.m à dit oui SAUF qu il n'y a plus 1 seul magasin à Paris communication du groupe à son équipe de vente pas top"

"Vigile mal poli qui vous accuse de commettre une infraction parce que vous rentrez à 18h40 dans le magasin qui est censé fermer à 19H soit dit en passant. Faite une formation juridique à vos vigile. Et respectez les horaires, j’accepte le refus quand il est fait avec politesse"

"Message a l’attention de la responsable, juriste et mathématicienne.... Les faits: Au passage en caisse un pantalon étiqueté a 29€ passe a 39€, appel de la responsable, qui va vérifier et revient avec le même pantalon mais étiqueté 39€ me disant qu’une erreur étiquette n’est pas de sa faute et que si d’autres articles identiques sont affichés a un prix supérieur je dois m’acquitter du prix supérieur soit 39€ (chercher l'erreur 29 ou 39 ?). J'ai un doute , elle me répond qu’elle est juriste , qu’elle connaît la loi , et que si cela lui arrivait elle ne serait pas a 3€ près (étrange une juriste et responsable qui ne sait pas que 39-29 ça fait 10) Ne trouvant plus d’arguments pour justifier son incompétence elle me plante avec le pantalon, sans aucune excuse ni formule de politesse. Je pas pas d’autre choix que de payer 39€ le pantalon tant convoité par ma fille. De retour a la maison, Google, mon fidèle ami me confirme que la juriste, responsable et mathématicienne a tout faux. Voir le texte de loi ci dessous Petit conseil a cette personne : l’état a mis en place le CPF qui permet a tout salarié d’accéder a des formations gratuites pour améliorer ses compétence personnelle. Je vous conseille donc madame  « la responsable » de l’utiliser cela vous évitera de passer pour une incompétente, et de perdre des clients. Cordialement P.S. A priori je ne suis pas le premier , c'est régulier les erreurs de prix, voire les autres avis Article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse."

"parfait"

"J'ai visité ce lieu aujourd'hui et je trouva un pantalon très beau et à un prix très abordable 19,99 je passa en caisse automatique et je vu que le prix avait augmenté 19,99 à 22,99 je demande donc de l'aide à la sois disant responsable qui me répond que ce n'est pas son problème et que sois je paye le prix affiché sois rien je commence donc à m'énerver sachant que la sois disant responsable était très mal poli de plus ce n'était pas le seul article mal étiqueté il devait il y en avoir trois ou quatre . Le pire c'est que elle et partie demande à sa collègue de les changer. Elles sont pas du tout commerçant et quel mauvaise image pour l'enseigne ??? Je vous déconseille vivement. J'ai essayé de contacter le service client impossible. Tous ça pour dire je ne vous recommande pas dutout ce stradivarius."

"Vendeuse d’agréable qui raccroche aux nez des clients . Je ferais pas de publicité à ce magasin . Par contre je vous encourage d’aller à belle épine les vendeuses sont beaucoup plus sympa et professionnelle."

"Articles de très mauvaises qualités, le responsable n'a rien voulu faire, aucun geste par rapport à l'article défectueux. Je suis vraiment déçue par l'enseigne car je suis une ancienne vendeuse. A croire que vous ne voulez pas garder vos clients. J'aurais mis aucune étoile"

"Le pull bleu que ma sœur a posté sur Instagram est vraiment beau et mets en valeur de part sa lumineuse couleur son visage. Alors bravo à toute l’équipe de stradivarius et surtout au designer et coloriste!!!!"

"Ce jour anniversaire de ma fille j'ai voulu acheter 2 pantalons que j'avais trouvé sans mal et une paire de chaussures il était 20h15. Je demande à une vendeuse la taille car trop petit pas pour essayer pour offrir et là surprise elle me dit c'est fermé d'une manière style laissez tomber quoi alors que je suis dans le magasin et me laisse en plan. Je demande à la caisse, elles sont deux qui me répond non venez avec vos articles et je lui demande la même chose et elle me regarde à peine et me sort un souffle en soulevant ses bras style je peux rien faire pour vous et repart à ses activités rangement de ceintres. Je suis restée choquée par leur comportement et du coup j'ai reposé mes pantalons et dis à la caissière que ce n'était pas professionnel du dout et très impolie. Vous devez connaître la suite aucune réaction. Pourtant mes filles et moi achetons souvent chez vous mais là c'est trop. Nous aussi on travaille et on est fatigués et on respecte. Je voulais juste un renseignement ou allons nous. De plus ce jour là elles étaient environ 6. C'est inadmissible quelle honte. Stradivarius de Créteil"

"En ce jour, je suis allée a Stradivarius avec mes soeurs. Et d'un coup, le vigile se met à nous regarder bizarrement et tente même de nous suivre. C'est pas possible ce genre de comportement Il nous suspectait de voler quelque chose Les filles, arrêtez de voler svp. Parce que nous sommes victimes du regard des gens."

"Merci à Rana pour sa gentillesse et bienveillance! 🫶🏼🫶🏼🫶🏼"

"Vendeuse désagréable Il faudrait penser à changer de métier A fuir"

"Vendeuses désagréables. Une seule personne en caisse alors que plusieurs employés semblaient inactifs. Impossible d'effectuer un retour, on me demande de revenir le lendemain ou bien d'aller dans une autre boutique de l'enseigne. Où sont passés les bases de la politesse et de la vente... Ancienne cliente régulière, je trouve que l'équipe de vente s'est fortement dégradée et dévalorise l'image de l'enseigne."

"En voyant les avis je ne suis plus étonné, Prix du pantalon que je prend 19.99€ quand j’arrive en caisse il passe à 24.99€ ahah surprise et la vendeuse super désagréable qui me répond on peut pas rembourser la différence… si votre métier ne vous plaît pas changer alors ! Je ne remettrai plus les pieds là bas je déconseille totalement ce sont des voleurs !!!!"

"Vendeuses beaucoup trop désagréable qui sont apparemment trop occupé pour nous aidez et prennent beaucoup de hauts."

"Je suis passé à l'instant je suis enceinte j'ai demandé à la personne qui est en cabine d'essayage de passé car je peux pas faire la queue elle a refusé elle est désagréable inhumain"

"Excellent"

"Grand magasin convivial et chaleureux"

"Vendeuses et caissières très très désagréables !!!! Caissière me réponds avec des manières dédaigneuses, personne très hautaine !! Ne salut pas, a l’air d’être fatiguée de faire son travail et réponds avec un ton hautain. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin c’est sûr et certain !!!"

"Le caissier Fabian est désagréable et fait très mal son travail !"

"Cacher leur manager ou se faire passer pour lui. Très mauvais personnel qui ne peut rien faire. S'abstenir"

"Manager a changer en toute urgence!!! Je n ai jamais vu une personne si désagréable, a 20h15 le magasin n encaisse plus personne, alors que c est 20h30 la fermeture, je peux comprendre qu on est envie de rentre chez soi mais malheureusement le commerce c est ca !"

"En voulant poster mon avis je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre et que c’est courant chez eux. En rayon la jupe est affichée à 22€, par contre en caisse elle passe à 25€. La réponse de la vendeuse, super désagréable, en enlevant l’étiquette de prix à 22€ et qui affiche en dessous 25€ : c’est un oubli, elle passe à 25€, vous la prenez ou pas ? Je lui réponds que dans ce cas elle est censée me la passer au prix affiché. Elle me dit que non elle n’est pas obligée, toujours avec un ton condescendant, un accueil à fuir. Ce n’est pas les 3€ de différence qui dérangent (même si je doute énormément de leur bonne foi), mais plus une question de principe, et d’accueil clients, qui fait fuir …"

"La caissière Sarah est super désagréable j'ai jamais vu ça !! Le magasin est magnifique mais franchement les vendeuses c'est une catastrophe"

"Ils font signer des contrats CDD et ne vous appel jamais. Jamais vu ça"

"Soit disante manageuse infecte. Venu pour un réaliser un retour sur ma carte, elle le réalise sous forme d'avoir. Elle refuse d'admettre son erreur et d'appeler sa directrice adjointe pour voir s'il est possible d'annuler la transaction. Une fois parvenu à trouver sa directrice adjointe elle se permet de me dénigrer sous mes yeux en ayant pour seul prétexte nan, mais je parle avec ma collègue, j'ai le droit. Il s'agirait de changer de métier."

"La responsable du magasin est d'une incompétence impréssionante!! J'ai acheté un pantalon jeans chez eux qui a déchiré seulement après deux usages. Je suis allée voir la responsable du magasin, de façon polie pour voir ce qu'elle pouvait faire. Voilà ce qu'elle m'a répondu: vous voulez quoi d'un pantalon à 19€? Ensuite, elle m'a tourné le dos et elle est partie. Elle avait plusieurs façons de m'expliquer que la mauvaise qualité des produits de la marque Stradivarius se justifie par son prix (même si je ne suis pas d'accord), mais elle a choisi d'être agressive et de me répondre de cette manière. Évidemment, c'était la dernière fois que je mettais mes pieds dans ce magasin et j'espère vivement que l'enseigne forme mieux ses employés. La responsable est vraiment nulle et son inconscience professionnelle est pathétique."

"J’ai été bien servie par la vendeuse Mabelle très patiente et serviable et souriante je recommande."

"J’ai acheter 3 jeans à 19,99€ dans votre magasin il y’a 2 mois sur les 3 il m’en reste un . Pareil pour pour février achats de 3 jeans déchirés…La qualité est médiocre il ne tienne pas craqué entre les cuisses ou au niveau de la ceinture quand on le met . Je n’achèterais plus aucun vêtements dans votre boutique ."

"Vendeur en caisse de stradivarius à creteil soleil très désagréable non professionnelle et aucune motivation."

"franchement changer vos vigils totalement irrespectueux."

"Cela semble être très vêtements de"

"J'ai beaucoup...pas mal de belles pièces à prix abordables. Pas trop d'attente en caisse et en essayage donc top. Je recommande"

"Personnel désagréable , qui vous envoie promener, vous répond mal . Accueil aux cabines dissuasif baskets de mauvaise qualité, ce sont abîmées en deux mois . A éviter"

"Cabine fermé impossible d’essayer le vêtements"

"J'aime plutôt bien cette marque, néanmoins le personnel de Créteil Soleil n'est ni accueillant ni souriant, inutile de demander un conseil ou renseignement à priori ça dérange.... .."

"Vendeuse très mal polie avec un manque d’éducation terrifiant. Chuchote auprès de ça collègue tenant des propos hyper déplacer a l’égard des clients , malheureusement elle est tomber sur la mauvaise personne puisque j’ai tout entendue ! Il ne faut pas bégayé en bavant par la suite . Et pour ça collègue au cheveux long boucler qui a profiter du cinéma pour essayer de ce fair remarquer mes qui c’est + ridiculiser qu’autre chose , merci de lui dire d’aller s’occuper de son hygiène buccale plutôt que de ce qui ne la concerne pas . Équipe a revoir très vite puisque ces petites jeunes incompétentes et sans expérience finirons par tomber sur quelqu’un qui parlera beaucoup moins que moi ."

"Je suis choquée de voir autant de retours de mauvaises expériences avec la responsable et que cette dernière soit toujours en poste. Pourquoi les choses ne bougent pas ? Qu’attend la direction pour faire quelque chose ?? Car s’ils attendent que quelqu’un en vienne aux mains avec elle je pense très sincèrement que ça ne va pas tarder. J’ai aujourd’hui eu à faire à elle et elle s’est montré irrespectueuse et arrogante (c’est le moins que l’on puisse dire). Sachez que je ne compte pas en rester là, cette personne n’a rien à faire dans la vente et encore moins au poste de responsable. Il est temps que les choses changent."

"Du choix et toujours bien rangé on trouve rapidement sa taille Au sujet des vendeuses elles sont rapides efficaces pas très souriantes Mais je puis les comprendre vu les incivilités du quotidien lorsque l on travaille dans un commerce"

" J'aurais aimé trouver une étoile zéro à mettre ! Gestionnaire et vendeuse très grossière, moche, paresseuse et irrespectueuse !!! Je n'arrive pas à croire que je lui parlais et qu'elle m'a laissé parler et s'en aller ! Je ne mets jamais les pieds dans Stradivarius pour ne plus revoir son visage ! "

"Attention ! Magasin qui ferme à 19h30 mais si vous vous pointez à 18h55 vous êtes direct recalé !! 35 mn avant la fermeture me paraît un peu abusif!"

"Cabine sale"

"Très beau magasin. De belles pièces en ventes ainsi qu'un large choix pour jeunes et moins jeunes. Vêtements de bonnes qualités. Bon rapport qualité prix."

"Très contrariée par la politique de vente et par l'accueil dans ce magasin aujourd'hui, je m'apprêtais à mettre un avis négatif (ce que je ne fais quasiment jamais ! Il faut vraiment que j'aie été choquée !) et à ne plus y remettre les pieds (dommage, le magasin est beau et les articles proposés semblent sympas) ... Mais à la lecture de tous les autres commentaires, je me dis que finalement je m'en sors plutôt pas si mal !!!"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin. Aujourd'hui j'étais en caisse avec la caissière pour payer mes articles quand une autre vendeuse est venu derière moi pour me crier dessus en m'accusant d'avoir laissé des articles mal rangés en rayon (ce qui était totalement faux en plus..). Je lui ai expliqué calmement que les seuls articles que j'ai touché sont ceux que je paye la. Elle a continué de m'accuser et a été très très agressive. Elle m'a humilié devant 4 ou 5 personnes. Même la caissière était choquée.."

"Venue en magasin pour récupérer ma commande je suis déçue par les vendeuses qui sont très peu aimables à la limite de la condescendance. Si on vous dérange dites-le nous !!!!!"

"Accueil 0 en caisse la personne je dois l’appeler car le vip s’enlever pas en plus après elle me laisse faire le pliage moi même j’ai dépensé 150€ incroyable amabilité 0 ne venait pas"

"Je suis parti récupérer une commande en magasin, arrivée en caisse, je demande où est-ce que je peux récupérer ma commande la vendeuse me dit d’aller voir sa collègue alors qu’il y avait personne en caisse. Je suis ensuite parti voir sa collègue qui était très désagréable et qui en plus de ça, ait le culot, décrire des phrases sur son téléphone avant de les montrer à sa collègue, qui a son tour, me regarde et rigole. Elles sont pathétique je vous conseil plutôt d’aller voir chez zara les vendeuses sont plus agréable"