Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche11:00–17:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de vêtements pour femmes Une Robe Un Soir qui se situe au 45 Rue de Courcelles, 75008 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Retrait en magasin
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- Vêtements pour femmes
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Avis des clients
"Lieu très convivial, accueil sans faille, et que de jolies robes à louer! Isaure nous rend belle et heureuse, quel jolie métier!"
Posté le 22/01/2016 à 11:16"Super société de location de robes! Bon accueil!"
Posté le 16/04/2016 à 09:05"Superbe experience dans un showroom magnifique, j'ai loué une robe Alaïa pour le mariage de mon frère et je recommande ce lieu à toutes celles qui hésitent à louer. :)"
Posté le 30/01/2018 à 17:36"J'ai loué ma robe, mes bijoux et mon sac chez Une Robe un Soir pour le gala de mon école. Super service, accueil impeccable, pickup et retour très simple! Je recommande à 100%!"
Posté le 16/02/2018 à 10:14"Je suis venu avec ma femme qui cherchait une robe pour notre mariage civil. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe stylistique, de vrais conseils apportés et nous sommes repartis avec une sublime robe. Un grand merci à l'équipe!"
Posté le 19/02/2018 à 10:32"Accueil chaleureux et conseils judicieux . TOP !"
Posté le 06/04/2018 à 07:31"Moment très agréable , styliste adorable , délicat , un moment de bonheur merci"
Posté le 13/04/2018 à 11:28"Bonne expérience suite à l'essayage en ligne! Le concept est super sympa, vraiment pratique. J'ai fais envoyer 2 robes bcbg en 2 tailles pour un mariage à Strasbourg: système d'étiquette simple et bien expliqué. A renouveler, merci!"
Posté le 17/04/2018 à 14:01"J'ai loué une robe de soirée pour un mariage et la qualité du service était au top! Un magnifique showroom avec de superbes belles pièces! Accueil impeccable, et les stylistes vont vraiment vous aider à trouver la robe parfaite. Retour sans problème."
Posté le 17/04/2018 à 14:21"Très bonne expérience de location, après avoir fait du repérage en ligne je suis passée au showroom pour faire un essayage ! L'équipe a été vraiment super agréable et j'ai trouvé mon bonheur en louant une robe Valentino et un sac Chanel pour un mariage. Je recommande !"
Posté le 17/04/2018 à 14:29"Les robes sont de mauvaises qualités : effilée, bouton manquant. Je déconseille fortement. Ils ne me ont pas reprises. Nul nul nul. J’ai perdu 100e. Merci. En plus, elles ne m’ont pas été livré quand il fallait : ils m’ont oubliés. Nul nul nul nul nul."
Posté le 15/06/2018 à 10:54"Un super showroom beaucoup de choix et un service au top ! Satisfaite je recommande !"
Posté le 15/06/2018 à 17:03"Une équipe adorable, un accueil incroyable et des idées de look géniales qui permettent de briller partout et tout le temps ! MERCI Une robe un soir ! Et le nouveau site Internet est TOP, TOP, TOP !!"
Posté le 25/06/2018 à 19:10"Génial!! Je le conseille à toutes, vraiment! Équipe de très bons conseils, hyper réactives, agréables, ambiance cosy et intimiste. Beaucoup de goût ! J’ai trouvé la robe idéale pour l’événement que j’avais le soir même! Foncez! :)"
Posté le 24/09/2018 à 13:16"Une arnaque de première classe. N'allez pas chez eux ce ne sont en aucun cas des professionnels. Ce loueur vient de me planter la veille de mon événement car je ne leur ai pas donné de fiche de paie étant donné que je suis une chef d'entreprise de plus de 10 ans on dirait donc que cette directrice ne sait pas ce qu'est un chef d'entreprise en france. C'est juste un scandal et une honte. de plus il propose des coursiers pour vous dire ensuite que ce n'est pas possible. A FUIR"
Posté le 03/10/2018 à 09:48"Superbe,robe et ambiance et merci pour tous vos conseils, merci"
Posté le 06/11/2018 à 22:59"Je suis venue louer une robe Chez Une Robe Un Soir, à mon arrivée j'ai été très bien accueillit, les robes sont absolument toutes magnifiques! Le service était compétent,La personne qui m'a conseillé à toute suite compris ce que je recherchais! Les conseils stylistique m'ont aidés à choisir la robe et les accessoires parfaits pour mon évènement! Je recommande vivement!!"
Posté le 13/12/2018 à 16:07"Excellent concept! Les robes sont sublimes et l'accueil des stylistes TOP!!!!"
Posté le 14/12/2018 à 09:14"Très BELLES ROBES ( j'ai trouvé mon bonheur ;-) ! ACCUEIL : chaleureux et pro , par Anthony et Bauduin le jour de ma venue. SERVICE : d'enlèvement à domicile impeccable (à l'heure et sans soucis )! Donc une start-up , que je recommande :) MERCI"
Posté le 22/12/2018 à 19:18" Expérience agréable et bon choix de robes. Malheureusement, toutes les robes n’étaient pas disponibles dans ma taille. J'ai aussi l'impression que les marques proposées se situent plutôt au niveau de Ralph Lauren et non de Lanvin, Paule Ka ou Elie Saab. Mais, pour être honnête, ils sont aussi moins chers que d’autres à Paris. "
Posté le 18/01/2019 à 11:52"Showroom agréable, accueil de qualité et une équipe qui donne de bons conseils. Allez-y les yeux fermés."
Posté le 22/01/2019 à 11:20"Super concept, et l'accueil est super chaleureux. L'équipe de stylisme qui s'est occupée de moi m'a trouvé la robe parfaite pour le mariage de ma soeur! Je recommande fortement!"
Posté le 11/02/2019 à 12:24"Excellent concept! Beaucoup de choix parmi de très belles tenues. Des grandes marques à un prix accessible, de bons conseils de la part des stylistes. Je recommande!! Super expérience, je reviendrai pour mes prochains événements"
Posté le 11/02/2019 à 13:51"Le concept de location de robes et d'accessoires est très pratique. De plus la diversité des marques et des modèles est très appreciable !! Pour finir les prix sont abordables ! Je recommande fortement!"
Posté le 12/02/2019 à 13:52"Très belle découverte. En plus de son côté pratique, l’endroit est très propre et cosy avec un personnel particulièrement accueillant. Je recommande de fortement."
Posté le 12/02/2019 à 14:26"Service de location au top pour une première fois ! J’ai loué une robe pour un mariage sans problème."
Posté le 13/02/2019 à 09:49"Magnifique showroom on m’a super bien conseillé... j’ai loué une robe Saint Laurent pour un gala et je n’ai eu que des compliments ! super service"
Posté le 13/02/2019 à 09:54"J’ai commandé une combinaison et je l’ai reçu à temps et sans problème. Super concept! Je recommande fortement ."
Posté le 13/02/2019 à 10:16"Le service de location est top, très complet. Il y a un large choix, il y en a pour tout les goûts ! On peut vite s’y satisfaire."
Posté le 13/02/2019 à 11:10"Très bon concept! Accueil très chaleureux et bons conseils"
Posté le 13/02/2019 à 11:21"Très belle découverte. Le concept de location de robes et d'accessoires est super. Des prix abordables, une équipe au top, un service de qualité. Je recommande fortement !"
Posté le 13/02/2019 à 11:26"J'ai contacté Une Robe Un Soir pour la location des robes de soirée de mes témoins. L'équipe m'a très bien conseillée. Toutes les tenues étaient concordantes et respectaient le thème. Je recommande à 100%. Je reviendrai les yeux fermés. Merci encore Une Robe Un Soir!"
Posté le 13/02/2019 à 11:28"Un beau showroom, avec un excellent accueil et de beaux produits. Je recommmande"
Posté le 13/02/2019 à 11:28"J'ai été très satisfaisante de la robe que j'ai loué à un tarif accessible au vue de sa qualité. Un accueil très chaleureux et j'ai été très bien conseillée. Je recommande ce concept à toutes !!"
Posté le 13/02/2019 à 11:30"Super accueil au showroom, équipe souriante et disposée à nous aider à trouver LA pièce. Autre point positif : La grande diversité de vêtements mis à disposition ."
Posté le 13/02/2019 à 11:31"Super bonne expérience ! J'ai loué une robe pour un anniversaire et tout était parfait. Un grand merci à l'équipe !"
Posté le 13/02/2019 à 11:31"Accueil très agréable! On retrouve des magnifiques robes de créateurs et la qualité du service juste TOP! Je recommande a 1000%. Foncez les filles vraiment top aucun regret !"
Posté le 13/02/2019 à 11:33"Bonne expérience et accueil chaleureux"
Posté le 13/02/2019 à 11:35"Super idée ! Le suivi par les stylistes est très personnalisé, ma copine a enfin pu mettre la robe de ses rêves !"
Posté le 13/02/2019 à 11:36"Super concept! L'équipe est adorable, ils se plient systématiquement en 4 pour satisfaire vos envies. Le large panel de robes, combinaisons nous permet d'avoir un très grand choix parmi les créateurs les plus en vogue. Je recommande!"
Posté le 13/02/2019 à 11:39"Très bel accueil, très belles robes. Le conseil de style qu’il faut suivre. La qualité est au rendez-vous ! Satisfaite."
Posté le 13/02/2019 à 11:44"On retrouve des robes magnifiques de créateurs et la qualité est bien présente. L'accueil est chaleureux. De plus, de bons conseils sont donnés. Je reviendrai surement !"
Posté le 13/02/2019 à 11:54"Je ne connaissais pas ce service de location de robe ! Super concept et superbe expérience ! Je suis ravis, je le recommande vivement"
Posté le 13/02/2019 à 12:09"Super concept, l'équipe est au top, les robes toutes très belles les unes des autres, showroom très propre et beau. Les filles, si vous souhaitez être belle, originale, et portez des pièces de luxe le temps d'un soir, foncez à Une robe, Un soir! ;)"
Posté le 13/02/2019 à 12:11"Un accueil parfait, des très bons conseils et surtout un choix variés de superbes robes ! Je ne peux que fortement recommander."
Posté le 13/02/2019 à 12:31"C'est super sympa comme idée ;)"
Posté le 13/02/2019 à 13:27"Super concept. C’est vraiment top d’avoir la possibilité de louer des robes de créateurs ! Pour ma part, j’ai opté pour une robe Balmain géniale !"
Posté le 13/02/2019 à 13:30"Super concept et une équipe au top ! Grand choix de robes, de sacs et d’accessoires de différentes marques ! Je recommande !!"
Posté le 13/02/2019 à 14:28"Super idée, super site, site très fiable, je le recommande"
Posté le 13/02/2019 à 15:48"Super concept, prix raisonnable, je recommande!"
Posté le 13/02/2019 à 19:21"J'ai adoré! Concept super pratique, large choix de robes pour tous les goûts et pour toutes les occasions! Je recommande vivement!"
Posté le 14/02/2019 à 13:47"Service excellent que mon épouse adore !"
Posté le 15/02/2019 à 19:33"De très beaux produits à louer, impossible de ne pas trouver son bonheur, merci pour cette expérience !"
Posté le 16/02/2019 à 07:34"Le site INCONTOURNABLE et INDISPENSABLE pour être la plus belle pour aller danser 💃 ! De plus en plus de robes exceptionnelles et une équipe toujours à l’écoute de nos moindres désirs : LA CHANCE !!!!!!"
Posté le 16/02/2019 à 14:53"Super concept ! J'ai eu beaucoup de choix pour les robes moi qui ne savait pas ce que je voulais, j'ai eu un large choix de marque à des prix très accessibles. Je remercie toute l'équipe qui m'a accompagné dans mon choix. Je recommande vivement un robe un soir."
Posté le 19/02/2019 à 07:55"Le concept est très sympa, en plus de cela l'équipe est à l'écoute : on m'a proposé plusieurs tenues qui restaient toutes dans le thème souhaité. La fourchette de prix est assez large et permet à chacun de trouver son bonheur :) Résultat : ma copine est ravie !"
Posté le 27/02/2019 à 21:45"Merci ! Je souhaitais remercier l’équipe chaleureusement pour leurs si précieux conseils, leur accueil et patience .. grâce à eux j’ai trouvé La Robe ! Et je me suis sentie belle .. tout est très bien coordonné et très classe ( robe, accessoires) le showroom est magnifique ( atelier avec une verrière splendide et très lumineuse) Un service 5 étoiles pour trouver votre robe dans les meilleures conditions !!! Allez y les yeux fermés ! Bravo à tous"
Posté le 14/04/2019 à 18:12"Equipe fabuleuse de l'accueil téléphonique au jour j! un service irréprochable et des conseils personnalisés. un grand merci vous êtes super ne changez pas ! je recommande sans hésitation"
Posté le 24/04/2019 à 08:07"bonjour, 1ère expérience très décevante, ma tenue a été perdue la veille de la cérémonie sachant que j'étais le témoin. Après plusieurs échanges téléphoniques qui m'ont fait perdre un temps fou, ils ont fini par la retrouver et me la faire livré le lendemain à 1h de la mairie!! imaginez mon stress, j'avais payé pour un ourlet qui n'a pas été fait et trop tard pour aller chez un retoucheur. A ce jour je n'ai pas reçue ma facture et lors de l'essayage ils étaient pleins de promesses ne vous inquiétez pas vous recevrez un texto de rappel pour venir récupérer votre tenue, votre facture on vous l'envoie par mail.. rien du tout . J'avais loué en même temps une robe pour le 6 juillet je suis en panique de me retrouver avec je ne sais quelle qalère de dernière minute. Sachant que la location est assez onéreuse pour un service très approximatif!!"
Posté le 21/06/2019 à 08:38"ALLEZ-Y LES YEUX FERMES. Une Robe Un soir, répondra à toutes vos attentes! Sous la Direction de Naima Cardi, vous trouverez la meilleure sélection de robes et accessoires à louer de tout Paris. Le show room, niché dans immeuble intime et raffiné de la rue de Courcelles, est à tomber à la renverse, la sélection de créateurs est remarquable et s'adapte à toutes les envies et toutes les occasions. Une Robe Un soir est bien plus qu'un simple concept de location de robes puisque dès votre arrivée, vous serez prise en main par une équipe dynamique et aux petits soins pour vous trouver la tenue parfaite et vous prodiguer les meilleurs conseils (de visu ou par email). Baudoin Malherbe, styliste talentueux, sera là pour vous accompagner. J'ai eu recours à Une Robe Un Soir par deux fois, à chaque fois, en urgence, c'était une réussite! Vous savez ce qu'il vous reste à faire..."
Posté le 03/07/2019 à 11:06"J’adore !! Rapport qualité prix rien à dire à part que c’est les meilleurs sur le marché. En plus on peut même commander sur le site internet pour recevoir la robe chez soi pour les plus over booke ! Je préfère venir au showroom et prendre rdv avec le styliste il sait toujours trouver la robe, la couleur, la coupe qui m’ira le mieux. Juste fan ❤️"
Posté le 08/07/2019 à 14:51"Un showroom magnifique, les robes sont états neuves et un service client admirable. Hate d’y revenir!"
Posté le 15/07/2019 à 11:27"UN ACCUEIL CHALEUREUX UN GOUT RAFFINE UN CHOIX EXCEPTIONNEL UN PROFESSIONNALISME RECONNU UN VRAI BONHEUR MERCI INFINIMENT VERO HATTAB"
Posté le 03/09/2019 à 10:17"Equipe très pro, de très bon conseil, et accueil adorable. Les tenues louées pour un mariage nous ont valu beaucoup de compliments!"
Posté le 05/09/2019 à 10:40"Très mauvaise experience. Je voulais loué un sac pour un mariage. Je me suis prise à l'avance et j'ai réservé un sac sur le site. J'ai reçu par la suite un e-mail avec demande de justificatifs(preuve que je travaille!!! 3 justificatifs de Dom, 2 pièces d'identité...) d'ailleurs c'est illégal car ce n'est pas un organisme de crédit(je n'ai pas à donner la fiche de paye ou mon avis d'impôt 🧐! Bref j'ai tout envoyé. 2 jours avant mon événement je reçois un appel de l'assistante qui me dit que le sac n'est pas dispo! Alors que moi je l'ai réservé un mois avant🤨😠. Elle m'a dit aussi que je dois renvoyer les docs car c'est pas encore validé par sa direction 2jrs avant quoi!!!! J'ai renvoyé le mail et elle m'a dit de choisir un autre sac...ce qui reste quoi! Aucun sac ne correspond à ma tenue. Bref elle m'a proposé un sac à la dernière minute. J'ai dû accepter car c'était la vieille de mon événement. L'assistante m'a proposé de prendre un bijoux comme geste commercial, j'ai apprécié qd même et j'ai choisi un bijoux.. Qd elle est parti voir la Directrice je l'ai entendu dire qu'elle n'était pas d'accord et qu'elle dois me dire que ce bijou n'est pas dispo😤😠😠. Bref je ss parti avec le sac qui n'est pas du tout en bon état abîmé au niveau de la chaîne.. Et à ma grande surprise chez moi, je vois une couleur bizarre à l'intérieur. Il s'est avéré que c'est un sac qui était rouge et qui a été peint en Noir et ça sautait aux yeux. On parle d'un sac Channel qd même. Ce sac n'était pas sur le site."
Posté le 15/09/2019 à 10:10"Je suis allée exprès, rdv pris pour essayer une robe que j'avais bien auparavant mis dans ma wishlist comme ils le préconisent. Je suis arrivée au rdv personne n'était au courant de ma venue la robe n'était pas disponible bref... Plantée au dernier moment sans robe pour le lendemain. Je déconseille vivement."
Posté le 27/09/2019 à 14:43"L'accueil laisse à désirer !!! Pourquoi prendre rdv ?"
Posté le 11/10/2019 à 11:44"Tres décu de cette experience. Le service est catastrophique les robes sont sales et sentent mauvais. Un jeune garçon à l'accueil, seul, ne sait pas occupée de moi je trouve ça honteux, aucun conseils. Ma robe a été livrée bien après la date prévue je me suis trouvée en panique…bref j'irai voir ailleurs!"
Posté le 21/11/2019 à 23:35"Large choix de robes. Toutes de très belle qualité. Acceuil très chaleureux. Atmosphère très détendue idéale pour essayer en prenant son temps pour ne pas regretter son choix. Prix attractifs. Et en plus l'appartement de style Haussmannien est superbe."
Posté le 25/01/2020 à 19:23"Je recommande ce magnifique showroom pour trouver LA tenue parfaite. Les conseils et l'accueil sont vraiment top. Nous reviendrons sans hésitation. Merci pour tout :)"
Posté le 10/02/2020 à 11:45"Points forts : bon accueil , choix diversifiés. Points négatifs : doublure de la robe déchirée, la robe semblait ne pas avoir été nettoyée, elle avait des taches blanches assez visibles que l'on avait tenté de faire disparaitre sans y arriver. Un conseil : Bien vérifier votre location avant de partir, personnellement je ne l'ai pas fait....je l'ai regretté."
Posté le 18/02/2020 à 10:06"Un bel endroit, de belles personnes...et un choix et une qualités de robes et de tenues rares !! Superbe lieu ou j’ai trouvé sur leur conseil, la tenue qu’il me fallait !! Une adresse à partager et à garder précieusement. Merci"
Posté le 19/02/2020 à 09:26"Dans ce magnifique showroom, le choix et la beauté des robes sont exceptionnels. Accueil chaleureux, équipe très pro et à l'écoute, prix raisonnables... j'ai trouvé LA robe pour le mariage de mon fils ! Je reviendrai pour d'autres événements et recommande vivement"
Posté le 28/06/2020 à 08:45"J’ai été super bien accueillie, j’ai réussi à trouvé la robe parfaite pour un Mariage. Gros coup de cœur pour la robe longue Jacquemus !"
Posté le 09/07/2020 à 09:07"Nous sommes allées au showroom à trois (ma mère, ma sœur et moi) pour trouver une robe chacune pour le mariage de mon frère. Nous avons été ravie de ce moment passé ensemble ! Nous avons été très bien accueillies et l'équipe a été aux petits soins pour nous pendant deux heures. Sincère, agréable et de bon conseil, l'équipe d'Une Robe un soir sait dénicher la robe qui vous met le plus en valeur. Nous y retournerons sans aucun doute pour d'autres occasions !"
Posté le 11/07/2020 à 11:51"Service très aimable et professionnel et qualité des robes irréprochable!"
Posté le 04/08/2020 à 14:19"Accueil chaleureux, showroom dans un beau cadre, conseils très pros, robes magnifiques et en excellent état, bref je recommande vivement!"
Posté le 11/09/2020 à 17:21"Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils honnêtes c’est très important Mille merci pour votre professionnalisme et votre écoute. J’ai eu beaucoup de compliment ."
Posté le 29/09/2020 à 11:23"Après avoir donné tous les justificatifs demandés ´, pour une pièce l’une des plus recherchés ( sac Chanel), je comprends tout à fait de demander des garanties pour les éventuelles vols et voleurs potentiels… En revanche, quand je sais que toutes mes pièces justificatives sont véritable et authentiques, autant que ma situation économique peut même largement acheter ce sac (puisqu’on nous demande même nos fiches de paye ). en donnant deux pièces d’identités, des bulletins de salaire ainsi que justificatif de domicile je me demande encore pourquoi mon dossier a été refusé sans avoir véritablement de raison valable au Vue de ma situation professionnelle et personnelle. Je me demande si toutefois des noms à connotation d’origine étrangère pourrait peut-être leur déplaire… À vérifier"
Posté le 05/11/2020 à 07:06"Très bonne expérience, j'ai pu choisir deux magnifiques robes pour un mariage qui m'allaient à ravir ! Elles ont même fait quelques petites retouches pour que les robes m'aillent parfaitement le jour J :) Très belle sélection de robes, un service client aux petits soins, je reviendrai !"
Posté le 14/11/2020 à 11:39"J'ai été heureuse de la réactivité et du professionnalisme D'UNE ROBE UN SOIR. L'équipe a sauvé l'une des soirées la plus importante de ma vie en rendant une robe disponible en plein confinement pour mes fiançailles. Merci mesdames pour tout. Vos services et votre robe étaient parfaite...😉"
Posté le 15/12/2020 à 06:55"Ma femme à utilisé leurs services. Catastrophe !!! La robe était taché, personnel très pédant .... Quand ont a fait la réclamation on nous a dit que le covid avait fait chuter le chiffre d’affaire de plus de 90 pour-cent et qu’il n’y avait pas moyen de faire un geste co...... Bref on sent que ça ne tourne pas très rond chez eux en ce moment, mais le minimum serait d’être un peu commerçant( sa va mal mais ça ne cherche pas à fidéliser en réparant les erreurs.....)"
Posté le 30/12/2020 à 00:14"Une merveilleuse expérience, parfaite de A à Z, la beauté et le très large choix de robes, qualité et diligence du service (merci à Léa !), gentillesse et classe !"
Posté le 15/01/2021 à 14:40"Toujours de belles robes"
Posté le 04/02/2021 à 00:59"Magnifique expérience ! Léa nous a conseillé lors de nos deux visites ma mère et moi et tout c'est très bien passé. Nous avons trouvé notre bonheur grâce à ces connaissances et son professionnalisme. Une femme gentille et à l'écoute qui donne confiance dès la première approche. Merci à elle, nous avons trouvé nos robes ainsi que nos pochettes et accessoires de soirée ! Je recommande fortement. A très vite Sarah Miri"
Posté le 21/04/2021 à 20:04"EDIT : J'ai été rappelée aujourd'hui par l'équipe qui a pu me donner des explications sur ce qui se révèle être un concours de circonstances ! Je modifie ma note car c'est ce que j'attends dun bon service clients, à savoir communiquer avec ses clients et fournir une solution et/ou geste commercial. Merci pour le rappel donc qui fait toute la différence dans l'experience client ! ---- J’avais rdv ce lundi 24 mai à 11h pour un essayage. J’ai pris rdv en ligne il y a quelques semaines et bien reçu une confirmation email. A ma grande surprise, arrivée devant la porte, personne ne me répond ni à la sonnette ni sur les deux téléphones communiqués malgré de multiples appels. Je patiente une trentaine de minutes et laisse un message sur la boite vocale mais rien à faire... J’en conclu qu’ils chôment le 24 mai mais ne prennent pas la peine de vérifier leur planing ou bloquer les rdvs. Pas très pro ! Mais ce qui est encore moins sérieux c’est de ne pas rappeler vos clients alors qu’ils vous ont laissé un message, ne serait-ce que pour s’excuser et trouver une solution... J’avais fait 2h30 de route pour ce rdv, autant vous dire que j’étais extrêmement frustrée. La moindre des choses aurait été de me contacter ! Conclusion, je suis allée ailleurs, et heureusement, eux, ont honoré leur rdv."
Posté le 26/05/2021 à 19:29"J'ai loué une robe pour mon mariage. Toute l'équipe a été très professionnelle et bienveillante à mon égard ! J'ai eu un coup de coeur immédiat pour une robe magnifique, qui a eu un effet incroyable le jour J. Je me suis sentie sublime ! Le prix de la location a été plus qu'abordable, l'accompagnement au top, il a même été possible de faire une retouche au niveau du buste pour le jour J. Bref, je recommande et je reviendrai pour toute autre occasion! Merci à toute l'équipe d'avoir contribué à ce jour mémorable!"
Posté le 23/06/2021 à 11:45"J’ai loué une robe pour un mariage. Service de qualité, personnel très accueillant et à l’écoute de ce que je recherchais. Beaucoup de choix de robe dans leur showroom. Je recommande vraiment."
Posté le 05/07/2021 à 14:05"concept génial, aucune prise de tête la tenue arrive une semaine avant l'évènement une tenue gratuite est prêtée en plus, le colis retour est préparé , les tenue sont propres, bref adopté!!!"
Posté le 16/07/2021 à 14:36"J'ai découvert ce site il y a Il y a 2 ans. Je suis vraiment très satisfaite. En effet les conseils sont judicieux, les vêtements de qualité et toujours un accueil au top! J'ai récemment réserver une robe pour un mariage, La robe était parfaite et j'ai reçu des compliments 😉. Je recommande vivement."
Posté le 23/07/2021 à 07:14"J’étais ravie de ma location chez Une robe un soir! L’équipe est très professionnelle et au petit soin. Le choix de tenues est très vaste et de très bonne qualité. Je referai appel à une robe un soir sans hésiter !"
Posté le 26/07/2021 à 11:32"Très bon accueil. Elle a pris son temps et nous a bien conseillé. Très bonne expérience. Je recommence volontiers et cette fois ci ce sera pour moi.Ma fille a fait le bon choix. Le prix est variable on peux trouver un prix correct selon le choix de la robe."
Posté le 27/07/2021 à 18:08"Excellente équipe de femmes passionnées. Les robes sont de qualité. Showroom sublime."
Posté le 02/08/2021 à 15:19"J'ai loué 2 tenues pour un mariage. Elles ont beaucoup plu. Merci à Célia pour sa disponibilité et ses conseils. Les accessoires proposés étaient parfaits, les retouches également. Ce fut une belle expérience. Un grand choix de tenues est proposé. On trouve facilement son bonheur. Je recommencerai pour une autre occasion."
Posté le 18/08/2021 à 06:54"Très satisfaite des tenues que j'ai louées pour un mariage. Célia était très à l'écoute et m'a proposé de nombreux modèles. Le choix est varié, toutes les pièces sont en très bon état. Le service est de qualité et pratique. La possibilité de faire des retouches sur les locations est un vrai plus. Je recommande et n'hésiterai pas moi-même à refaire appel à Une Robe un Soir !"
Posté le 31/08/2021 à 14:37"Magnifique sélection de robes, showroom super agréable et surtout l’équipe est adorable et sait bien vous aiguiller !"
Posté le 10/09/2021 à 16:57"Service chaleureux et impeccable. Robes de qualité Ravie de cette expérience"
Posté le 20/09/2021 à 12:12"Service client pour son site est just inexistante, plusieurs mails lancés sans aucune réponse. Très déçue!"
Posté le 27/09/2021 à 20:07"Ma femme a loué une robe qui arrivé avec pleins de trous! elle a même pas pu la porter alors qu'elle a payé 170€! je vous déconseille de louer chez eux."
Posté le 13/10/2021 à 17:54"Service haut de gamme ! Je recommande"
Posté le 18/10/2021 à 16:57" Nelly a été TELLEMENT UTILE !!! J’ai dû louer SUPER à la dernière minute une robe pour une séance photo et elle n’a pas hésité à m’accueillir dans le showroom et à m’aider. La collection de robes est MAGNIFIQUE !! "
Posté le 25/10/2021 à 10:51"J'aime beaucoup le concept de l'abonnement. Ce n'est qu'un début mais j'ai apprécié les tenues choisies. Je tiens à saluer le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité, et l'amabilité de Léa qui a grandement concouru à mon appréciation positive du service."
Posté le 01/11/2021 à 20:04"Très contente de ce service, je l'utilise régulièrement, belle garde-robe !"
Posté le 01/12/2021 à 13:13"Très bonne expérience chez Une Robe Un Soir: personnes très sympathiques et de bons conseils, un grand choix de modèles, de tailles, de couleurs, de styles. Merci, car j'ai passé une très belle soirée dans ma tenue! Je recommande vivement :)"
Posté le 01/12/2021 à 15:11"J’adore !!!. Après quelques mois de pause je suis finalement revenue avec beaucoup de plaisir. Les articles commandés sont vraiment magnifiques et c’est à chaque fois un bonheur de recevoir mon colis, cela me permet, dans une démarche éco responsable, de porter des vêtements que je n’aurais probablement jamais achetés en boutique. En plus le service est vraiment top, donc je recommande à cent pour cent, Avec un rapport qualité prix inégalé dans les box de vêtements"
Posté le 01/12/2021 à 17:57"Une superbe expérience! Très beau lieu, excellent accueil, des conseils en or d’une jeune femme adorable qui m’a fait oser porter une robe superbe! Je me suis sentie une princesse, vêtue d’une robe d’exception, et ai passé une soirée de rêve! Je recommencerai et vais certainement m’abonner. Foncez, en plus c’est eco-responable!"
Posté le 01/12/2021 à 18:19"Piquée par la curiosité au départ, j'ai testé une robe un soir, et je suis enchantée par l'expérience. Mon avis est que l'on peut aimer la mode (on parle de très belles marques), tout en ayant une démarche eco-responsable, grâce à la location proposée sur le site. Vous ferez aussi un geste pour votre porte-monnaie, alors n'hésitez surtout pas."
Posté le 02/12/2021 à 06:18"De belles collections et un excellent dialogue. Je recommande."
Posté le 02/12/2021 à 11:57"Équipe très accueillante et prodigue de précieux conseils. Les produits sont de belle qualité. Je recommande a tout point de vue"
Posté le 02/12/2021 à 15:14"Accueil chaleureux et conseils top !!"
Posté le 02/12/2021 à 21:17"Gala le soir même et Une robe Un soir (déjà le nom est bien pensé) a trouvé LA robe parfaite pour l'évènement! Le jour même!! Je rajoute que je suis petit gabari et que normalement, dans ce genre d'endroit, très peu de robes sont à ma taille, mais là il y en avait beaucoup! Ils ont vraiment plein de modèles, parfait pour ceux qui aiment avoir le choix! Ils donnent aussi de très bons conseils et sont très accueillants :)"
Posté le 04/12/2021 à 13:33"J'adore cet endroit, que des robes magnifiques, une équipe aux petits soins, de bons conseils... Choisir une robe devient un pur moment de bonheur. Au final, une robe parfaite quelque soit l'occasion."
Posté le 28/12/2021 à 16:06"Excellent service de location, équipe aux petits soins bref expérience parfaite de A à Z ! Merci pour tout"
Posté le 23/01/2022 à 10:57"Un dressing de qualité et changeant, le rêve !"
Posté le 01/03/2022 à 08:43"1 an d’abonnement avec une robe un soir, tout était parfait!! personnel toujours à l’écoute et présent pour répondre à la moindre question. Si problème avec un article tout est fait pour recevoir la commande le plus rapidement possible. Je recommande a 100% et je remercie l’équipe pour leur grand professionnalisme."
Posté le 03/03/2022 à 18:12"Louer de belles pièces sans les acheter, pouvoir changer régulièrement de style et adapter son dressing facilement aux différents évènement du mois... Une robe un soir ! Un service client au top, toujours à l'écoute et qui vous facilite les choses ! Je recommande !"
Posté le 11/03/2022 à 14:36"Accueil très désagréable et non professionnel. On doit réserver un créneau afin d’essayer mais la vendeuse reste derrière son bureau sur son ordinateur. Autant ne pas avoir de créneau réservé. Toutes les robes ne sont pas retouchables"
Posté le 12/03/2022 à 11:41"Un accueil adorable, un large choix de robes qui permet une tenue d'exception qu'on ne se serait jamais offerte."
Posté le 28/04/2022 à 13:15"Au top du début à la fin ! Je recommande vraiment les robes sont 😍"
Posté le 01/06/2022 à 17:40"J'adore Une Robe un Soir Le service client est génial. Les modèles de robes sont juste sublime , les marques très bien choisies . C'est mon site de location de vêtement préféré je recommande à 100 %"
Posté le 23/06/2022 à 12:07"Très déçue par le concept beaucoup de bruit pour rien. Il n'y avait rien à ma taille et on vous fait essayer des robes, qui ne sont pas à votre taille, en prétextant qu'après on aura la taille ce que j'attends toujours. De plus les robes en location sont habimées voir même déchirées et certaines même sales. Franchement je suis rentrée sans rien et j'ai pris une bonne douche."
Posté le 05/07/2022 à 11:42" J'ai eu une expérience incroyable en louant au magasin. Des conseils d'experts pour m'aider à choisir une robe et tout le processus a été simple. Merci d'avoir été patient avec mon mauvais français. "
Posté le 21/07/2022 à 13:02"Une Robe Un Soir = le sommet du non professionalisme. Mauvaise expérience de A à Z ! Robe réservée plus de 3 mois avant l'évènement. Au moment de récupérer la robe, la veille de l'évènement, j'ai dû insister pour essayer la robe de nouveau. Heureusement !! La robe avait été coupée pour être raccourcie ! Elle était désormais bien trop courte. Situation catastrophe à 19h, la veille de l'évènement. J'ai dû trouver une robe par défaut dans le showroom. Évidemment, comme c'était de la dernière minutes, beaucoup de robes que je repérais n'étaient pas disponibles. J'ai dû insister pour avoir un ourlet sur la robe choisie qui était bien trop longue. Mon conjoint a dû se déplacer le lendemain en urgence pour récupérer la robe avant le vol pour se rendre à l'évènement. Aucun dédommagement pour le préjudice causé. Aucune date de retour communiquée. 2 semaines après l'évènement, je suis contactée par Une Robe Un Soir, qui me parle très mal en me menaçant de devoir payer si je ne rendais pas la robe le jour même. Mes obligations personnelles et professionnelles ne m'ont pas permis de rendre la robe ce jour ci. Plusieurs jours après, je suis rappelée par Une Robe Un Soir, 5 fois + un message vocal menaçant de porter plainte + 4 SMS, en quelques minutes. Harcèlement? Le comble quand, en tant que cliente, j'ai dû réclamer ma facture plusieurs fois, un mois après avoir réaliser le paiement, car je ne l'avais pas reçue. Quand, 2 semaines avant l'évènement, j'ai appelé 3 fois pour savoir si je devais venir réessayer la robe pour être sûre que tout aille bien. A chaque fois, on devait me rappeler. On ne me rappelait jamais. Bref, le non professionalisme à son paroxysme ! L'excuse qui m'a été donné : l'équipe que j'ai eu, c'était l'ancienne équipe. Ca a changé. Quand on appelle une cliente pour la menacer de porter plainte parce qu'elle n'a pas rendu la robe, avant, on se renseigne sur le dossier de sa cliente."
Posté le 22/07/2022 à 13:09"J'ai longuement hésité avant de laisser ce commentaire. Car je n'étais pas sûre quoi penser de mon rdv d'essayage. Je pense qu'au final j'étais déçue. De l'accueil. De la personne tête en l'air et trop occupée qui m'a accueillie. Des mauvaises tailles qu'on m'a donné tout au long de l'essayage. Du manque de conseil. Enfin bref la collection de robes ne vaut pas le coup non plus. Pas assez de choix, de tailles, certaines robes sont abîmées aussi."
Posté le 24/08/2022 à 16:33"Très déçue de mon rdv, les robes sont tres abîmées, je mets une etoile car on ne peut pas en mettre aucune."
Posté le 14/09/2022 à 19:36"Super concept et les robes très belles. Dommage que nous ayons été extrêmement mal accueillies. Les conseillères (qui n’ont rien de conseillères) sont très désagréables, ne conseillent pas et vous rappelle que le temps passe sur le créneau réservé. Du jamais vu! Dommage, l’expérience aurait vraiment pu être sympa. Par ailleurs, la robe que j’allais choisir d’un coût de location non négligeable était déchirée et avait de nombreux accros. Finalement, je suis repartie bredouille. Je ne comprends pas qu’il n’y ait pas de tarif dégressif appliqué sur les robes déjà depuis longtemps amorties. Bref, une robe un soir, revoyez votre politique de coût et surtout vos vendeuses!"
Posté le 17/09/2022 à 11:10"Le choix des robes est très décevant, peu de choix dans les modèles et les tailles. Accueil et suivi qui manquent de professionnalisme."
Posté le 05/10/2022 à 10:08"J'ai pris rendez-vous au showroom pour essayer des robes pour mon mariage. Premièrement, personne ne m'avait communiqué les codes des deux portes d'entrée. Bizarre... Ensuite l'accueil n'a été que sommaire, la dame présente ce jour là ne m'a été d'aucune aide. En autre, elle avait pris mes coordonnées pour me tenir au courant si un ourlet était faisable sur une robe. Je n'ai JAMAIS eu de retour. De plus, le créneau de 30mn est vraiment très court et on m'a demandé de libérer la cabine le plus vite possible. Je n'ai pas aimé l'expérience, je ne recommande pas ce service."
Posté le 14/10/2022 à 13:22"J'ai réservé il y a plus d'une semaine une location de robes pour un événement ce week-end,location pour 4 jours à partir de ce samedi. N'ayant rien reçu ce samedi matin, j'ai appelé pour me renseigner de l'arrivée du colis. On devait me recontacter une heure plus tard pour m'informer du suivi de ma commande. N'ayant pas eu d' appel, j'ai rappelé et l'on m'a annoncé que les robes n'avaient jamais été envoyées sans explications. On m'a bien sûr proposé d'être remboursée mais je me suis retrouvée sans robe pour mon évènement..."
Posté le 12/11/2022 à 14:14"Très mauvaise expérience !"
Posté le 16/11/2022 à 12:27"Très mauvaise expérience vécue notamment avec le personnel qui est exécrable, je déconseille fortement cette adresse."
Posté le 20/11/2022 à 18:10"Le concept est vraiment super ! J'avais un évènement très important et ne voulait pas encore acheter une robe. J'ai été très bien conseillée sur les modèles, les coupes, les tailles. Les vendeuses ont été très patientes et bienveillantes à mon égard. J'ai pu trouver une robe dans laquelle je me sentais bien grâce à elles ! Je recommande à 100% !!"
Posté le 23/11/2022 à 10:46"Super accueil au showroom, la belle Sephora m’a tout de suite trouvé la robe qu’il me fallait ! Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande !"
Posté le 24/11/2022 à 11:46"Je suis très contente de ma location de robe ! Un tres bon accueil , des conseils agréables et une superbe experience."
Posté le 27/11/2022 à 16:41"Très beau showroom avec un accueil chaleureux ! Je repasserai :)"
Posté le 06/12/2022 à 12:25"La promesse donne envie d'essayer, mais la réalité est bien autre. Peu de choix festif, beaucoup de vêtements n'ont qu'une seule taille dans le catalogue donc le catalogue est bien pauvre. Sans compter une UX cata, qui fait perdre un temps précieux à éplucher l'inventaire dans l'espoir de ne pas perdre l'argent déjà payé !"
Posté le 07/12/2022 à 17:54"Très bonne expérience, le showroom est très accueillant, les conseillères aux petits soins. Beaucoup de très belles robes, je recommande !"
Posté le 11/12/2022 à 10:29"Très bonne expérience au Showroom ! Bel accueil et charmante conseillère"
Posté le 11/12/2022 à 16:49"Super concept, très contente de mon 1er passage au showroom je recommande"
Posté le 11/12/2022 à 19:25"Très bonne idée de dernière minute, très bon rapport qualité prix. Des conseillères très à l'écoute et de très bons conseils. Merci !"
Posté le 11/12/2022 à 19:28"Après avoir sillonné les boutiques pour le mariage de ma fille, j'ai trouvé mon bonheur et j'ai découvert un concept fabuleux. J'ai été très bien guidée par la charmante jeune fille du showroom grâce a qui j'ai trouvé deux tenues magnifiques après un mois de recherche désespérée. A très vite !"
Posté le 11/12/2022 à 19:37"Dans un magnifique showroom, l'équipe d'une robe un soir prend soin de nous écouter, de nous conseiller, de nous chouchouter avec goût et bienveillance. Un grand choix de tenues, pour tous les styles et les occasions, et des marques que je n'aurais jamais eu l'occasion de porter sans la location. J'ai opté pour 2 robes, une plus casual pour la journée et une robe longue lanvin pour le soir, je suis absolument ravie! Le plus dur : avoir à choisir et ne pas pouvoir les prendre toutes! merci beaucoup"
Posté le 12/12/2022 à 14:29"Parfait accueil"
Posté le 14/12/2022 à 12:04"C'est la 2eme fois que je loue une tenue chez une robe un soir! Comme la dernière fois j'ai adoré le service l'accueil les conseils de Sephora :) Vêtements de qualités. Le service de location est très pratique, je recommande. Souraya."
Posté le 19/01/2023 à 11:43"Expérience parfaite chez Une Robe Un Soir ! Du personnel aux petits soins pour nous aider à trouver les robes PARFAITES pour le mariage, nous reviendrons !"
Posté le 04/02/2023 à 15:32"Une très belle expérience ! Service au top ! La patronne est adorable et hyper réactive ! Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir louer une robe !"
Posté le 08/03/2023 à 05:29"Très belle expérience, et surtout le personnel il était top . Je recommande ♥️"
Posté le 08/03/2023 à 16:15"Service et conseils de qualité"
Posté le 31/03/2023 à 11:31"Des robes sublimes et un suivi Vip"
Posté le 06/04/2023 à 10:29"Un accueil agréable, un excellent choix de robes et tenues pour toutes les occasions. Belle adresse !"
Posté le 20/04/2023 à 10:26"Expérience incroyable! J'ai eu une fête de mariage de dernière minute et j'ai trouvé la robe parfaite en 30 minutes. Super serviable, super rapide, et la robe est magnifique ! Ils ont également des bijoux et des chaussures disponibles. Merci!!!"
Posté le 22/04/2023 à 12:24"Alors que mes essayages au showroom s’étaient plutôt bien passés (malgré la présence de robe très abîmées dans les rayons et toujours en location…), mon expérience avec l’équipe d’Une robe un soir s’est rapidement dégradée à partir du moment où je suis venue récupérer ma robe pour un gala. La robe m’a été donnée avec empressement et sans possibilité de dernier coup d’œil par la conseillère, car elle avait déjà fermé le sac avec des agrafes. Arrivée chez moi, je découvre avec une grande surprise des traces blanches sur la robe bleue en soie. J’appelle Une robe un soir, au bout du 2eme essai on me répond sans ménagement et froidement de frotter avec une éponge… ce qui ne marche pas, évidemment ! J’ai donc dû aller à mon évènement avec des traces blanches d’usure sur la robe. Lorsque j’ai rendu la robe 24h plus tard, j’ai fait part de ce désagrément et une autre conseillère m’a répondu sèchement que la soie est une matière fragile qui s’abîme lors des passages au pressing. Mais alors, pourquoi me l’avoir faite payer 175€ pour 4 jours de location ?? Je suis vraiment très déçue de la relation client et des prix pratiqués par ce service, alors que le showroom se veut très luxueux …"
Posté le 16/05/2023 à 22:01"Excellente expérience !"
Posté le 22/05/2023 à 07:06"J’ai loué une robe. Ça a été une excellente expérience, service au top, un merveilleux concept ! Je recommande à 100%. Le personnel du showroom à été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Un accompagnement au top. Je reviendrai pour toute autre occasion."
Posté le 31/05/2023 à 13:53"Message d’une cliente très heureuse ! Une merveilleuse expérience de A à Z qui m’a réconciliée avec la location ! Un véritable showroom de rêve pour toutes les femmes et des bonnes fées pour vous conseiller ! Je recommande!!"
Posté le 31/05/2023 à 21:31"Expérience non professionnelle, dommage pour le service 😞 Je trouve l'idée de louer des tenues génial!! Alors je prends RDV pour essayer une sélection de tenues pour ma Monthly Box. J'arrive et, après m'avoir fait patienter sans même être accueilli, je demande expressément d'essayer les vêtements pour la box mensuelle et NON pour la location courte de durée 4 jours. Ils me demandent de faire une sélection sur le site, et une fois terminé, ils me disent que les vêtements de la box du mois n'y sont pas présents...... Elle pouvait me le dire tout de suite au lieu de me faire perdre mon temps ?"
Posté le 03/06/2023 à 12:34"Bon accueil et bons conseils. Je recommande !"
Posté le 17/06/2023 à 17:50"J’apprécie particulièrement dans cette formule de pouvoir essayer de nouveaux modèles, découvrir des créateurs, oser des fantaisies et ce, sans en faire l’acquisition. Les ventes privées sont une très bonne opportunité pour créer mon idéal basique à prix modéré. Les délais de réception ou de mise à disposition sont toujours respectés. Enfin, l’accueil téléphonique et/ou au show-room est particulièrement agréable. Je suis abonnée depuis plus d’un an et ravie de l’être."
Posté le 18/06/2023 à 23:01"Très beau showroom et contact avec les conseillères très agréable. Néanmoins, je n'ai pas pu porter la robe louée en raison d'une qualité de couture d'ourlet inadmissible. Certes c'est de la couture destinée à être défaite pour la relocation mais au vu du résultat (photo en PJ), il aurait été préférable qu'elle ne me soit pas conseillée (robe fendue et ourlet épais). J'avais d'ailleurs soulevé des questionnement à ce sujet au moment de l'essayage et la conseillère m'avait rassurée. C'est fort dommage car le concept est très bon."
Posté le 26/06/2023 à 21:50"Puisque mon avis détaillé précédent a été effacé avec photos et preuve à l appui. Je résume en quelques mots : très mauvaise expérience ! Sale ! Irrespect de la cliente par la direction ! A FUIR"
Posté le 27/06/2023 à 07:26"Très bonne expérience ! Le personnel est accueillant et bienveillant !"
Posté le 28/06/2023 à 10:55"J’ai loué 2 robes pour 4 jours, elles sont arrivées complètement froissées et une était même tachée… Honteux, je ne recommande pas du tout, aussitôt reçu aussitôt renvoyé."
Posté le 01/07/2023 à 13:05"Showroom magnifique et des robes somptueuses"
Posté le 09/07/2023 à 10:48"Cela fait un peu plus d’un an et demi que je suis abonnée chez eux et ils sont immanquablement aidants, cherchant toujours la meilleure solution, je n’ai jamais eu une mauvaise expérience."
Posté le 10/07/2023 à 09:02"Excellent accueil. Showroom avec beaucoup de choix. Très bon service de la part des conseillères. A l’écoute et très patientes. Je recommande pour tous vos événements!"
Posté le 18/08/2023 à 16:07"Expérience incroyable! J'ai trouvé la robe parfaite. Super serviable, super rapide, et la robe est magnifique ! Adresse que je recommande à 100%! Merci!!"
Posté le 18/08/2023 à 16:11"Très beau Showroom un professionnalisme impeccable , un très bon choix d’articles . Je recommande. La conseillère sherazade est de très bon conseil !"
Posté le 18/08/2023 à 16:15"Très beau showroom , nous sommes bien accueillis les conseillères sont très agréables. Il y a des robes pour tout les budgets. je recommande."
Posté le 18/08/2023 à 16:57"Ma première fois dans ce showroom et ça ne sera pas la dernière ! Des pièces de qualités et un service plus qu'appréciable ! Je recommande sans hésiter"
Posté le 18/08/2023 à 17:01"Très beau showroom, des robes de qualités à des prix abordables et un service au top! Je recommande."
Posté le 19/08/2023 à 04:57"Elles sont de mauvais conseils et ont mieux à faire que s’occuper de vous. Leurs robes sont extrêmement chères pour une qualité plus que médiocre. Elles m’ont dit qu’elles me feraient une ristourne pour la robe qui n’était pas repassée et vraiment abîmée, j’attends toujours … Franchement je préférais de loin ma belle amie."
Posté le 30/08/2023 à 16:59"Oubli parfois d'envoyer la robe laissant à compagne sans tenue pour le mariage. Après avoir appelé pour savoir où en était la livraison, la personne devait se renseigner et revenir vers nous dans 15 mn. Ma compagne attend toujours une réponse. Au moins après réclamation la semaine suivante le remboursement fut rapide."
Posté le 11/09/2023 à 05:51"Impossible à joindre, ni par mail, ni par téléphone..."
Posté le 12/09/2023 à 08:19"Très mauvaise expérience personnel très désagréable. J’avais réservé un rdv au showroom très longtemps à l’avance en précisant la robe qui m’intéressait elle était bien évidemment pas disponible lors de l’essayage. Plus de 3h de route pour rien. A fuir"
Posté le 01/10/2023 à 10:03"J'appréhendais la location, mais je découvre un super concept ! Merci à Sephora pour ses supers conseils et son attention. Je recommande et reviendrai sans hésiter !!!"
Posté le 01/10/2023 à 21:47"J'ai loué une tenue dans ce showroom, j'avais déjà un doute sur la qualité des ourlets compte tenu de plusieurs commentaires. Je confirme, l'ourlet de 25 euros ne ressemblait pas à grand chose. Je me suis plains au moment du retour. Les deux conseillères présentes m'ont vite donné raison et proposé un remboursement, étant donné que d'autres clients écoutaient. Depuis, aucun retour à mes mails. Même pas une réponse. Drôles de méthodes..."
Posté le 28/10/2023 à 19:34"Magnifique expérience! Superbe accueil. Un conseil sur mesure je suis ravie. Merci 🙏"
Posté le 29/10/2023 à 18:10"Je suis déçu.. On dit que la qualité des habits de créateurs de haut gamme est exceptionnelle. C'est pas le cas ici.. La plupart des produits ne sont pas entretenu, déchiré. Je vu dans la vitrine de cheveux restant d'une autre cliente. C'est inadmissible! Pour prendre rendez vous il faut compléter une questionnaire en ligne ( taille, couleurs, préférence). A l'arrivée ça tient pas compte, on regarde les produits exposé, si on trouve la taille, la qualité manque.. si on trouve la qualité, pas de taille disponible.. Dommage. Les étoiles sont pour l'amabilité des filles."
Posté le 02/11/2023 à 05:48"Pour une première pour la location, je suis très contente! Toute l’équipe du show room a été adorable, à l’écoute et on su vraiment bien me conseiller. J’ai eu que des compliments sur la robe. Je recommande à 100%, pour ceux et celle qui comme moi sont un peu retissant à l’idée de louer des vêtements pour une occasion. Merci à une robe un soir 🫶🏻"
Posté le 07/11/2023 à 21:23"Un Showroom tout simplement époustouflant ! J’ai pris rendez-vous pour louer une tenue et on m’a trouvé la robe parfaite avec les chaussures adéquates. Ils ont une sélection d’accessoires à couper le souffle et les conseillères sont de vraies pro en termes de morphologie. Pas déçue de mon expérience, je recommande vivement !"
Posté le 08/11/2023 à 10:56"une expérience formidable merci à toute l équipe et surtout Sephora"
Posté le 13/11/2023 à 17:32"Aucun conseil de la conseillère, elle ne s’est pas du tout occupée de moi et s’est occupée d’une autre cliente tout le long du rendez-vous. J’ai du attendre de nombreuses minutes seule dans la cabine pour qu’elle daigne venir m’aider à fermer les robes, dont je ne savais pas la taille vu qu’elle ne m’avait rien dit. Au final, j’ai préféré partir plutôt que d’essayer d’autres robes car je ne me sentais pas du tout conseillée. Aucune question sur mon corps, ma taille, ce que j’aimais… on est loin du service personnel que la marque promet. C’est dommage car le lieu est magnifique et les pièces aussi. Mais il faudrait peut être limiter à 1 rdv quand il n’y a qu’une seule conseillère, car sinon le service est déplorable."
Posté le 17/11/2023 à 19:03"Magnifique showroom, des robes de qualités à des prix abordables. Sephora, jeune fille très sérieuse et adorable ! Je n’ai eu que des compliments sur la robe. Un merveilleux concept ! Je recommande à 100% Merci à une robe un soir"
Posté le 21/11/2023 à 12:21"A l entrée, l endroit est sublime et prometteur ... les robes et accessoires sont magnifiques..... Accueillie par une personne, je confirme mon rdv et ma présélection envoyée par mail. Je suis ensuite installée en cabine avec quelques pièces de ma sélection..... et la ...la.magie de ce qui s annonçait un merveilleux moment s évanouie. Plus de conseillère, des robes qui.ne correspondent ni à ma taille ni à ma.morphologie.Aucun conseil, ni suggestion de robe....je suis seule à entendre les blablas et rires de l équipe fantôme.au loin ...je me rhabille et quitte le showroom avec une déception immense. Si le concept est excellent, il faut décidément tout revoir .... A fuir !!!! J irai trouver une pépite ailleurs..."
Posté le 24/11/2023 à 16:25"Super concept et super expérience et des robes somptueuses qui qui mériteraient pignon sur rue! Très bel accueil et très bien conseillée!"
Posté le 26/11/2023 à 11:36"Bravo à l'équipe d'Une robe Un soir. Merci pour leur sourire, leur disponibilité et la qualité des robes proposées à la location. Les essayages étaient faciles. Tout pour passer une soirée merveilleuse!"
Posté le 05/12/2023 à 08:42"Une merveilleuse rencontre , un grand merci à Sephora et Styvelie😍😍😍"
Posté le 12/12/2023 à 12:52"Très déçue de l'accueil, aucun conseil et choix très limité Dommage ..."
Posté le 19/12/2023 à 09:38"J'ai pris un abonnement d'un an et les conditions de location ne sont pas du tout respectées. Le site annonce une préparation de commande en 48h jours ouvrés et colissimo sous 2 à 3 jours (ce qui fait déjà perdre presque 1 semaine de location) mais en plus ces délais ne sont pas respectés. J'ai passé ma dernière commande il y a 5 jours et elle n'est toujours pas prête... Autant vous dire que je regrette amèrement d'avoir fait confiance à ce site moi qui attendait un plus mes tenues pour les fêtes. En plus de cela, aucune réponse à ma réclamation au service client. Concrètement UNE ROBE UN SOIR n'est pas du tout professionnel et ne respecte pas les termes du contrat avec ses clients. A fuir. Dommage car le concept était prometteur..."
Posté le 21/12/2023 à 16:03"Magnifique showroom des superbes robes à prix abordables et une plus belle que les autres ! Sephora très gentille, à l’écoute et surtout adorable !! Je vous conseille vivement d’y aller faire un tour !"
Posté le 29/12/2023 à 13:38"Le showroom, je ne connais pas mais pour l'abonnement, fuyez ! Je me retrouve coincée avec un abonnement d'un an soit disant en illimité. Ne prenez pas cette option. C'est impossible d'avoir 4 colis de 4 vêtements par mois tout simplement car ils mettent des jours parfois jusqu'à 5 pour préparer votre colis. Vous avez donc au mieux, un colis, une semaine sur 2 👍🏻 Pensez à vous y prendre très en amont si vous avez une occasion : j'ai passé Noël sans ma box ... pourtant commande passée une semaine avant. Service client absent. Dommage, je suis cliente depuis les débuts et franchement, plus les mois passent plus cela s'empire. Le contrat n'est pas respecté et aucune considération commerciale."
Posté le 23/01/2024 à 08:26"Fuyez! Aucun conseil, réponses désagréables comme si on dérangeait les deux demoiselles sensées nous conseiller. Service gratuit heureusement mais qui n’apporte rien. On se sent juste pressées et de trop!"
Posté le 27/01/2024 à 17:53"Bonjour abonnement jusqu'à 4 box mensuelles depuis 1 an et demi. Parfait pour celles qui.aiment avoir quelques pièces stylées et de qualité dans leur garde robe et en changer chaque semaine. Sans y laisser un bras. Évidemment il arrive que les tailles 36 ou 38 soient victimes de leur succès dans les nouveautés. Mais il y a toujours des vêtements à tester. Quant aux personnes avec lesquelles j'échange par email ou téléphone, mon expérience esttres positive. Elles sont agréables et aux petits soins. C'est une idée géniale et je les encourage de tout cœur."
Posté le 04/02/2024 à 17:40"Cela fait deux fois que je prends RDV pour faire des essayages. A chaque fois le contenu de la wishlist n'était pas prêt dans sa totalité ou bien les tenues n'étaient pas disponibles, sans qu'aucun message préalable ne permette potentiellement de reporter le RDV. A l'arrivée, la personne en charge de l'accueil ce jour là, n'était pas des plus aimables. En revanche la personne qui m'a aidé à m'habiller était charmante, bien qu'occupée avec plusieurs clientes, ce qui nuit à la qualité du conseil qui pourrait être apporté dans ce type de showroom. La gestion de la commande par la suite n'a pas suivie, il a fallu relancer pour obtenir les éléments. Globalement une expérience sympathique mais une organisation à parfaire."
Posté le 05/02/2024 à 09:37"Le concept est top pour ne jamais être lassé :)"
Posté le 13/02/2024 à 15:02"J'ai pris un rendez vous qui a été confirmé, j'ai envoyé une liste de 3 robes que je souhaitais essayer pour un mariage dans 4 semaines, la veille on m'annule mon rendez vous sans aucune explication, brutalement, j'ai demandé pourquoi et personne n'a daigné me répondre. Du grand n'importe quoi. Ne dites pas que vous ne m'avez pas dans votre liste de rendez-vous on connait la chanson."
Posté le 16/02/2024 à 15:00"Je suis très déçue car j ai préconisé une robe un soir pour ma meilleure amie qui fête ses 50 ans et elle a été très mal reçue. On lui a bien fait comprendre que vu sa taille c était compliqué de lui trouver la tenue de ses rêves. Je pensais que le concept était de donner un conseil avisé pour une soirée spéciale et avoir des professionnels face à vous . Je déconseille !"
Posté le 24/02/2024 à 20:26"Je déconseille fortement de passer par cette entreprise si vous recherchez un service fiable. J'ai loué en ligne 2 robes en vue d'un évènement professionnel. Robes que j'ai reçu 4 jours après la date convenue sans que je sois informée du retard. J'avais pourtant bien anticipé la réservation (10j à l'avance) et j'avais en outre souscrit à l'option Chronopost Express s'élevant à 30€ afin de garantir une livraison optimum. Je me suis donc retrouvée sans tenue pour l'évènement en question. J'ajoute qu'aucune solution de remplacement ou de dédommagement ne m'a été apportée. C'est tout simplement inacceptable."
Posté le 26/02/2024 à 17:35"Très bon accueil, j’ai trouvé la robe de mes rêve ! J’ai hâte d’avoir un prochain événement pour revenir !"
Posté le 04/03/2024 à 15:37"Grosse déception . Malgré mon appel en amont la robe n’était pas mise de côté, 30 minutes d’attente puis des conseils inappropriés."
Posté le 17/03/2024 à 11:20"Super concept de location de vêtements que je recommande à 100% ! Il y a un large choix sur le site avec de très belles marques, les envois sont rapides et les personnes que j'ai en ligne sont toujours très agréables et professionnelles ! Cliente depuis un an, je suis vraiment ravie et attachée à ce service ! Merci encore à toute l'équipe !"
Posté le 20/03/2024 à 13:41"Super concept !"
Posté le 27/03/2024 à 14:54Entreprises à proximité