Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements pour femmes Une Robe Un Soir qui ce trouve au 45 Rue de Courcelles, 75008 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Super concept !
Super concept de location de vêtements que je recommande à 100% ! Il y a un large choix sur le site avec de très belles marques, les envois sont rapides et les personnes que j'ai en ligne sont toujours très agréables et professionnelles ! Cliente depuis un an, je suis vraiment ravie et attachée à ce service ! Merci encore à toute l'équipe !
Grosse déception . Malgré mon appel en amont la robe n’était pas mise de côté, 30 minutes d’attente puis des conseils inappropriés.
Très bon accueil, j’ai trouvé la robe de mes rêve ! J’ai hâte d’avoir un prochain événement pour revenir !
Je déconseille fortement de passer par cette entreprise si vous recherchez un service fiable. J'ai loué en ligne 2 robes en vue d'un évènement professionnel. Robes que j'ai reçu 4 jours après la date convenue sans que je sois informée du retard. J'avais pourtant bien anticipé la réservation (10j à l'avance) et j'avais en outre souscrit à l'option Chronopost Express s'élevant à 30€ afin de garantir une livraison optimum. Je me suis donc retrouvée sans tenue pour l'évènement en question. J'ajoute qu'aucune solution de remplacement ou de dédommagement ne m'a été apportée. C'est tout simplement inacceptable.
Je suis très déçue car j ai préconisé une robe un soir pour ma meilleure amie qui fête ses 50 ans et elle a été très mal reçue. On lui a bien fait comprendre que vu sa taille c était compliqué de lui trouver la tenue de ses rêves. Je pensais que le concept était de donner un conseil avisé pour une soirée spéciale et avoir des professionnels face à vous . Je déconseille !
J'ai pris un rendez vous qui a été confirmé, j'ai envoyé une liste de 3 robes que je souhaitais essayer pour un mariage dans 4 semaines, la veille on m'annule mon rendez vous sans aucune explication, brutalement, j'ai demandé pourquoi et personne n'a daigné me répondre. Du grand n'importe quoi. Ne dites pas que vous ne m'avez pas dans votre liste de rendez-vous on connait la chanson.
Le concept est top pour ne jamais être lassé :)
Cela fait deux fois que je prends RDV pour faire des essayages. A chaque fois le contenu de la wishlist n'était pas prêt dans sa totalité ou bien les tenues n'étaient pas disponibles, sans qu'aucun message préalable ne permette potentiellement de reporter le RDV. A l'arrivée, la personne en charge de l'accueil ce jour là, n'était pas des plus aimables. En revanche la personne qui m'a aidé à m'habiller était charmante, bien qu'occupée avec plusieurs clientes, ce qui nuit à la qualité du conseil qui pourrait être apporté dans ce type de showroom. La gestion de la commande par la suite n'a pas suivie, il a fallu relancer pour obtenir les éléments. Globalement une expérience sympathique mais une organisation à parfaire.
Bonjour abonnement jusqu'à 4 box mensuelles depuis 1 an et demi. Parfait pour celles qui.aiment avoir quelques pièces stylées et de qualité dans leur garde robe et en changer chaque semaine. Sans y laisser un bras. Évidemment il arrive que les tailles 36 ou 38 soient victimes de leur succès dans les nouveautés. Mais il y a toujours des vêtements à tester. Quant aux personnes avec lesquelles j'échange par email ou téléphone, mon expérience esttres positive. Elles sont agréables et aux petits soins. C'est une idée géniale et je les encourage de tout cœur.
Fuyez! Aucun conseil, réponses désagréables comme si on dérangeait les deux demoiselles sensées nous conseiller. Service gratuit heureusement mais qui n’apporte rien. On se sent juste pressées et de trop!
Le showroom, je ne connais pas mais pour l'abonnement, fuyez ! Je me retrouve coincée avec un abonnement d'un an soit disant en illimité. Ne prenez pas cette option. C'est impossible d'avoir 4 colis de 4 vêtements par mois tout simplement car ils mettent des jours parfois jusqu'à 5 pour préparer votre colis. Vous avez donc au mieux, un colis, une semaine sur 2 👍🏻 Pensez à vous y prendre très en amont si vous avez une occasion : j'ai passé Noël sans ma box ... pourtant commande passée une semaine avant. Service client absent. Dommage, je suis cliente depuis les débuts et franchement, plus les mois passent plus cela s'empire. Le contrat n'est pas respecté et aucune considération commerciale.
Magnifique showroom des superbes robes à prix abordables et une plus belle que les autres ! Sephora très gentille, à l’écoute et surtout adorable !! Je vous conseille vivement d’y aller faire un tour !
J'ai pris un abonnement d'un an et les conditions de location ne sont pas du tout respectées. Le site annonce une préparation de commande en 48h jours ouvrés et colissimo sous 2 à 3 jours (ce qui fait déjà perdre presque 1 semaine de location) mais en plus ces délais ne sont pas respectés. J'ai passé ma dernière commande il y a 5 jours et elle n'est toujours pas prête... Autant vous dire que je regrette amèrement d'avoir fait confiance à ce site moi qui attendait un plus mes tenues pour les fêtes. En plus de cela, aucune réponse à ma réclamation au service client. Concrètement UNE ROBE UN SOIR n'est pas du tout professionnel et ne respecte pas les termes du contrat avec ses clients. A fuir. Dommage car le concept était prometteur...
Très déçue de l'accueil, aucun conseil et choix très limité Dommage ...
Une merveilleuse rencontre , un grand merci à Sephora et Styvelie😍😍😍
Bravo à l'équipe d'Une robe Un soir. Merci pour leur sourire, leur disponibilité et la qualité des robes proposées à la location. Les essayages étaient faciles. Tout pour passer une soirée merveilleuse!
Super concept et super expérience et des robes somptueuses qui qui mériteraient pignon sur rue! Très bel accueil et très bien conseillée!
A l entrée, l endroit est sublime et prometteur ... les robes et accessoires sont magnifiques..... Accueillie par une personne, je confirme mon rdv et ma présélection envoyée par mail. Je suis ensuite installée en cabine avec quelques pièces de ma sélection..... et la ...la.magie de ce qui s annonçait un merveilleux moment s évanouie. Plus de conseillère, des robes qui.ne correspondent ni à ma taille ni à ma.morphologie.Aucun conseil, ni suggestion de robe....je suis seule à entendre les blablas et rires de l équipe fantôme.au loin ...je me rhabille et quitte le showroom avec une déception immense. Si le concept est excellent, il faut décidément tout revoir .... A fuir !!!! J irai trouver une pépite ailleurs...
Magnifique showroom, des robes de qualités à des prix abordables. Sephora, jeune fille très sérieuse et adorable ! Je n’ai eu que des compliments sur la robe. Un merveilleux concept ! Je recommande à 100% Merci à une robe un soir
Aucun conseil de la conseillère, elle ne s’est pas du tout occupée de moi et s’est occupée d’une autre cliente tout le long du rendez-vous. J’ai du attendre de nombreuses minutes seule dans la cabine pour qu’elle daigne venir m’aider à fermer les robes, dont je ne savais pas la taille vu qu’elle ne m’avait rien dit. Au final, j’ai préféré partir plutôt que d’essayer d’autres robes car je ne me sentais pas du tout conseillée. Aucune question sur mon corps, ma taille, ce que j’aimais… on est loin du service personnel que la marque promet. C’est dommage car le lieu est magnifique et les pièces aussi. Mais il faudrait peut être limiter à 1 rdv quand il n’y a qu’une seule conseillère, car sinon le service est déplorable.
une expérience formidable merci à toute l équipe et surtout Sephora
Un Showroom tout simplement époustouflant ! J’ai pris rendez-vous pour louer une tenue et on m’a trouvé la robe parfaite avec les chaussures adéquates. Ils ont une sélection d’accessoires à couper le souffle et les conseillères sont de vraies pro en termes de morphologie. Pas déçue de mon expérience, je recommande vivement !
Pour une première pour la location, je suis très contente! Toute l’équipe du show room a été adorable, à l’écoute et on su vraiment bien me conseiller. J’ai eu que des compliments sur la robe. Je recommande à 100%, pour ceux et celle qui comme moi sont un peu retissant à l’idée de louer des vêtements pour une occasion. Merci à une robe un soir 🫶🏻
Je suis déçu.. On dit que la qualité des habits de créateurs de haut gamme est exceptionnelle. C'est pas le cas ici.. La plupart des produits ne sont pas entretenu, déchiré. Je vu dans la vitrine de cheveux restant d'une autre cliente. C'est inadmissible! Pour prendre rendez vous il faut compléter une questionnaire en ligne ( taille, couleurs, préférence). A l'arrivée ça tient pas compte, on regarde les produits exposé, si on trouve la taille, la qualité manque.. si on trouve la qualité, pas de taille disponible.. Dommage. Les étoiles sont pour l'amabilité des filles.
Magnifique expérience! Superbe accueil. Un conseil sur mesure je suis ravie. Merci 🙏
J'ai loué une tenue dans ce showroom, j'avais déjà un doute sur la qualité des ourlets compte tenu de plusieurs commentaires. Je confirme, l'ourlet de 25 euros ne ressemblait pas à grand chose. Je me suis plains au moment du retour. Les deux conseillères présentes m'ont vite donné raison et proposé un remboursement, étant donné que d'autres clients écoutaient. Depuis, aucun retour à mes mails. Même pas une réponse. Drôles de méthodes...
J'appréhendais la location, mais je découvre un super concept ! Merci à Sephora pour ses supers conseils et son attention. Je recommande et reviendrai sans hésiter !!!
Réponse :
Chère Shana, Merci pour votre beau retour! Au plaisir de vous revoir!
Très mauvaise expérience personnel très désagréable. J’avais réservé un rdv au showroom très longtemps à l’avance en précisant la robe qui m’intéressait elle était bien évidemment pas disponible lors de l’essayage. Plus de 3h de route pour rien. A fuir
Réponse :
Chère Aurelie, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons à coeur d'offrir à nos clientes un accompagnement personnalisé et un service haut de gamme. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Impossible à joindre, ni par mail, ni par téléphone...
Réponse :
Chère Emilie, Nous sommes sincèrement navrés si vous avez senti un manque de réactivité et de retour de la part de nos équipes. Nous avons à coeur de répondre aux demandes de nos clientes dans les plus brefs délais et nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe UNE ROBE UN SOIR
Oubli parfois d'envoyer la robe laissant à compagne sans tenue pour le mariage. Après avoir appelé pour savoir où en était la livraison, la personne devait se renseigner et revenir vers nous dans 15 mn. Ma compagne attend toujours une réponse. Au moins après réclamation la semaine suivante le remboursement fut rapide.
Réponse :
Cher Vincent, Nous sommes navrés de ce retour, néanmoins nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Restant à votre disposition, L'équipe UNE ROBE UN SOIR
Elles sont de mauvais conseils et ont mieux à faire que s’occuper de vous. Leurs robes sont extrêmement chères pour une qualité plus que médiocre. Elles m’ont dit qu’elles me feraient une ristourne pour la robe qui n’était pas repassée et vraiment abîmée, j’attends toujours … Franchement je préférais de loin ma belle amie.
Réponse :
Chère Mathilde, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit passée ainsi. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Très beau showroom, des robes de qualités à des prix abordables et un service au top! Je recommande.
Ma première fois dans ce showroom et ça ne sera pas la dernière ! Des pièces de qualités et un service plus qu'appréciable ! Je recommande sans hésiter
Très beau showroom , nous sommes bien accueillis les conseillères sont très agréables. Il y a des robes pour tout les budgets. je recommande.
Très beau Showroom un professionnalisme impeccable , un très bon choix d’articles . Je recommande. La conseillère sherazade est de très bon conseil !
Expérience incroyable! J'ai trouvé la robe parfaite. Super serviable, super rapide, et la robe est magnifique ! Adresse que je recommande à 100%! Merci!!
Excellent accueil. Showroom avec beaucoup de choix. Très bon service de la part des conseillères. A l’écoute et très patientes. Je recommande pour tous vos événements!
Cela fait un peu plus d’un an et demi que je suis abonnée chez eux et ils sont immanquablement aidants, cherchant toujours la meilleure solution, je n’ai jamais eu une mauvaise expérience.
Réponse :
Chère Manon, Merci pour ces jolis mots et plus encore pour votre fidélité à notre service de box! Nous sommes ravis de vous compter au sein de la communauté. Encore un grand merci pour votre confiance. Sincèrement - L'équipe Une Robe Un Soir
Showroom magnifique et des robes somptueuses
J’ai loué 2 robes pour 4 jours, elles sont arrivées complètement froissées et une était même tachée… Honteux, je ne recommande pas du tout, aussitôt reçu aussitôt renvoyé.
Très bonne expérience ! Le personnel est accueillant et bienveillant !
Puisque mon avis détaillé précédent a été effacé avec photos et preuve à l appui. Je résume en quelques mots : très mauvaise expérience ! Sale ! Irrespect de la cliente par la direction ! A FUIR
Très beau showroom et contact avec les conseillères très agréable. Néanmoins, je n'ai pas pu porter la robe louée en raison d'une qualité de couture d'ourlet inadmissible. Certes c'est de la couture destinée à être défaite pour la relocation mais au vu du résultat (photo en PJ), il aurait été préférable qu'elle ne me soit pas conseillée (robe fendue et ourlet épais). J'avais d'ailleurs soulevé des questionnement à ce sujet au moment de l'essayage et la conseillère m'avait rassurée. C'est fort dommage car le concept est très bon.
J’apprécie particulièrement dans cette formule de pouvoir essayer de nouveaux modèles, découvrir des créateurs, oser des fantaisies et ce, sans en faire l’acquisition. Les ventes privées sont une très bonne opportunité pour créer mon idéal basique à prix modéré. Les délais de réception ou de mise à disposition sont toujours respectés. Enfin, l’accueil téléphonique et/ou au show-room est particulièrement agréable. Je suis abonnée depuis plus d’un an et ravie de l’être.
Réponse :
Chère Nathalie, Milles mercis pour ces jolis mots et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous compter au sein de notre communauté et de lire votre satisfaction au travers de ces quelques lignes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au showroom ou de vous avoir en ligne prochainement. Bien à vous - L'équipe Une Robe Un Soir
Bon accueil et bons conseils. Je recommande !
Expérience non professionnelle, dommage pour le service 😞 Je trouve l'idée de louer des tenues génial!! Alors je prends RDV pour essayer une sélection de tenues pour ma Monthly Box. J'arrive et, après m'avoir fait patienter sans même être accueilli, je demande expressément d'essayer les vêtements pour la box mensuelle et NON pour la location courte de durée 4 jours. Ils me demandent de faire une sélection sur le site, et une fois terminé, ils me disent que les vêtements de la box du mois n'y sont pas présents...... Elle pouvait me le dire tout de suite au lieu de me faire perdre mon temps ?
Réponse :
Chère madame, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Nous sommes néanmoins étonnée de votre message car comme indiqué sur notre site, les rendez-vous essayages au showroom concernant uniquement la location 4 jours et non l'abonnement mensuel qui est un service digital. Nous sommes navrés de ce quiproquo et espérons vous revoir bientôt dans notre showroom.
Message d’une cliente très heureuse ! Une merveilleuse expérience de A à Z qui m’a réconciliée avec la location ! Un véritable showroom de rêve pour toutes les femmes et des bonnes fées pour vous conseiller ! Je recommande!!
J’ai loué une robe. Ça a été une excellente expérience, service au top, un merveilleux concept ! Je recommande à 100%. Le personnel du showroom à été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Un accompagnement au top. Je reviendrai pour toute autre occasion.
Excellente expérience !
Réponse :
Merci pour votre retour :)
Alors que mes essayages au showroom s’étaient plutôt bien passés (malgré la présence de robe très abîmées dans les rayons et toujours en location…), mon expérience avec l’équipe d’Une robe un soir s’est rapidement dégradée à partir du moment où je suis venue récupérer ma robe pour un gala. La robe m’a été donnée avec empressement et sans possibilité de dernier coup d’œil par la conseillère, car elle avait déjà fermé le sac avec des agrafes. Arrivée chez moi, je découvre avec une grande surprise des traces blanches sur la robe bleue en soie. J’appelle Une robe un soir, au bout du 2eme essai on me répond sans ménagement et froidement de frotter avec une éponge… ce qui ne marche pas, évidemment ! J’ai donc dû aller à mon évènement avec des traces blanches d’usure sur la robe. Lorsque j’ai rendu la robe 24h plus tard, j’ai fait part de ce désagrément et une autre conseillère m’a répondu sèchement que la soie est une matière fragile qui s’abîme lors des passages au pressing. Mais alors, pourquoi me l’avoir faite payer 175€ pour 4 jours de location ?? Je suis vraiment très déçue de la relation client et des prix pratiqués par ce service, alors que le showroom se veut très luxueux …
Expérience incroyable! J'ai eu une fête de mariage de dernière minute et j'ai trouvé la robe parfaite en 30 minutes. Super serviable, super rapide, et la robe est magnifique ! Ils ont également des bijoux et des chaussures disponibles. Merci!!!
Réponse :
Chère Evgenia, Merci pour votre si gentil message ! nous avons hâte de vous revoir au showroom !
Un accueil agréable, un excellent choix de robes et tenues pour toutes les occasions. Belle adresse !
Réponse :
Chère Lidia, Merci pour votre message, au plaisir de vous recevoir à nouveau au Showroom !
Des robes sublimes et un suivi Vip
Service et conseils de qualité
Très belle expérience, et surtout le personnel il était top . Je recommande ♥️
Une très belle expérience ! Service au top ! La patronne est adorable et hyper réactive ! Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir louer une robe !
Expérience parfaite chez Une Robe Un Soir ! Du personnel aux petits soins pour nous aider à trouver les robes PARFAITES pour le mariage, nous reviendrons !
C'est la 2eme fois que je loue une tenue chez une robe un soir! Comme la dernière fois j'ai adoré le service l'accueil les conseils de Sephora :) Vêtements de qualités. Le service de location est très pratique, je recommande. Souraya.
Réponse :
Chère Souraya, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. A très bientôt ! L'équipe UNE ROBE UN SOIR
Parfait accueil
Dans un magnifique showroom, l'équipe d'une robe un soir prend soin de nous écouter, de nous conseiller, de nous chouchouter avec goût et bienveillance. Un grand choix de tenues, pour tous les styles et les occasions, et des marques que je n'aurais jamais eu l'occasion de porter sans la location. J'ai opté pour 2 robes, une plus casual pour la journée et une robe longue lanvin pour le soir, je suis absolument ravie! Le plus dur : avoir à choisir et ne pas pouvoir les prendre toutes! merci beaucoup
Réponse :
Chère Audrey, merci pour votre beau message, c'est toujours un plaisir de vous recevoir au showroom. A très vite !
Après avoir sillonné les boutiques pour le mariage de ma fille, j'ai trouvé mon bonheur et j'ai découvert un concept fabuleux. J'ai été très bien guidée par la charmante jeune fille du showroom grâce a qui j'ai trouvé deux tenues magnifiques après un mois de recherche désespérée. A très vite !
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience, nous serons ravies de vous revoir au showroom !
Très bonne idée de dernière minute, très bon rapport qualité prix. Des conseillères très à l'écoute et de très bons conseils. Merci !
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir
Super concept, très contente de mon 1er passage au showroom je recommande
Réponse :
Merci pour votre message !
Très bonne expérience au Showroom ! Bel accueil et charmante conseillère
Réponse :
Ravie d'avoir accueilli également une charmante cliente ! Au plaisir de vous revoir au showroom.
Très bonne expérience, le showroom est très accueillant, les conseillères aux petits soins. Beaucoup de très belles robes, je recommande !
Réponse :
Chère Déborah, merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir au showroom.
La promesse donne envie d'essayer, mais la réalité est bien autre. Peu de choix festif, beaucoup de vêtements n'ont qu'une seule taille dans le catalogue donc le catalogue est bien pauvre. Sans compter une UX cata, qui fait perdre un temps précieux à éplucher l'inventaire dans l'espoir de ne pas perdre l'argent déjà payé !
Réponse :
Chère Véra, Nous sommes vraiment désolés de lire que vous êtes déçue de votre expérience auprès de notre service de boxs. Il s'agit de notre deuxième service et il est vrai que des erreurs de compréhension sont possibles lorsque l'on découvre notre marque. Au travers de la box, notre promesse est de vous permettre d'accéder à un dressing illimité (ouverture de la collection en fonction de la formule choisie), sans cesse renouvelé et de vous accompagner à chaque moment de votre journée, en vous proposant des vêtements de toute catégorie, de la maille confortable à la jolie robe de soirée. Les retours de nos utilisatrices nous sont précieux, nous nous permettrons donc de vous contacter par téléphone rapidement afin de comprendre le plus justement ce qui vous a déplût notamment au niveau de la navigation sur le site. Nous proposons différentes boxs, permettant de s'adapter au mieux aux besoins de chacune ! Si vous cherchez des pièces plus haut de gamme dont un certain nombre sont tout-à-fait appropriées pour vous accompagner dans des évènements festifs, alors les formules Elite ou Infinite vous conviendront d'avantage que la collection essentielle à laquelle vous prétendez actuellement. C'est d'ailleurs ce que nous vous avons proposé lors de vos derniers échanges avec notre service. En espérant que nous parvenions à trouver une issue favorable à cette situation. Sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Très beau showroom avec un accueil chaleureux ! Je repasserai :)
Réponse :
Merci Aurore ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
Je suis très contente de ma location de robe ! Un tres bon accueil , des conseils agréables et une superbe experience.
Réponse :
Chère Sarah, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes pleinement satisfaite ! Au plaisir de la renouveler très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Super accueil au showroom, la belle Sephora m’a tout de suite trouvé la robe qu’il me fallait ! Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande !
Réponse :
Merci Juliette ! Toute l'équipe du showroom sera ravie de vous revoir !
Le concept est vraiment super ! J'avais un évènement très important et ne voulait pas encore acheter une robe. J'ai été très bien conseillée sur les modèles, les coupes, les tailles. Les vendeuses ont été très patientes et bienveillantes à mon égard. J'ai pu trouver une robe dans laquelle je me sentais bien grâce à elles ! Je recommande à 100% !!
Réponse :
Merci Sarah ! Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain évènement.
Très mauvaise expérience vécue notamment avec le personnel qui est exécrable, je déconseille fortement cette adresse.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne parvenons pas à vous identifier au sein de notre fichier client et vous invitons donc à revenir vers nous par téléphone au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de vos sentiments à ce sujet et nous l'espérons, y trouver une issue favorable. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Très mauvaise expérience !
Réponse :
Chère Anne-Laure, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne parvenons pas à vous identifier au sein de notre fichier client et vous invitons donc à revenir vers nous par téléphone au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter de vos sentiments à ce sujet et nous l'espérons, y trouver une issue favorable. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
J'ai réservé il y a plus d'une semaine une location de robes pour un événement ce week-end,location pour 4 jours à partir de ce samedi. N'ayant rien reçu ce samedi matin, j'ai appelé pour me renseigner de l'arrivée du colis. On devait me recontacter une heure plus tard pour m'informer du suivi de ma commande. N'ayant pas eu d' appel, j'ai rappelé et l'on m'a annoncé que les robes n'avaient jamais été envoyées sans explications. On m'a bien sûr proposé d'être remboursée mais je me suis retrouvée sans robe pour mon évènement...
Réponse :
Chère Claire, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et comprenons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses quant aux déconvenues ayant provoquées cette situation et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant au sein de notre showroom pour vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Nos exigences en terme de qualité de service sont hautes et nous engageons tous nos efforts pour y parvenir. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
J'ai pris rendez-vous au showroom pour essayer des robes pour mon mariage. Premièrement, personne ne m'avait communiqué les codes des deux portes d'entrée. Bizarre... Ensuite l'accueil n'a été que sommaire, la dame présente ce jour là ne m'a été d'aucune aide. En autre, elle avait pris mes coordonnées pour me tenir au courant si un ourlet était faisable sur une robe. Je n'ai JAMAIS eu de retour. De plus, le créneau de 30mn est vraiment très court et on m'a demandé de libérer la cabine le plus vite possible. Je n'ai pas aimé l'expérience, je ne recommande pas ce service.
Réponse :
Chère Célia, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et comprenons que votre expérience au showroom n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Nos exigences en terme de qualité de service sont hautes et nous engageons tous nos efforts pour y parvenir. Nous espérons que vous avez trouvé la tenue de vos rêves pour votre mariage et vous adressons tous nos vœux de bonheur. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Le choix des robes est très décevant, peu de choix dans les modèles et les tailles. Accueil et suivi qui manquent de professionnalisme.
Réponse :
Chère Souade, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience au showroom. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Nos exigences en terme de qualité de service sont hautes et nous engageons tous nos efforts pour y parvenir. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Super concept et les robes très belles. Dommage que nous ayons été extrêmement mal accueillies. Les conseillères (qui n’ont rien de conseillères) sont très désagréables, ne conseillent pas et vous rappelle que le temps passe sur le créneau réservé. Du jamais vu! Dommage, l’expérience aurait vraiment pu être sympa. Par ailleurs, la robe que j’allais choisir d’un coût de location non négligeable était déchirée et avait de nombreux accros. Finalement, je suis repartie bredouille. Je ne comprends pas qu’il n’y ait pas de tarif dégressif appliqué sur les robes déjà depuis longtemps amorties. Bref, une robe un soir, revoyez votre politique de coût et surtout vos vendeuses!
Réponse :
Chère Agathe, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et comprenons que votre expérience au showroom n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Nos exigences en terme de qualité de service sont hautes et nous engageons tous nos efforts pour y parvenir. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Très déçue de mon rdv, les robes sont tres abîmées, je mets une etoile car on ne peut pas en mettre aucune.
Réponse :
Chère Agnès, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre showroom n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens toutefois à vous rassurer quant à nos procédures de contrôle qualité qui induisent un contrôle avant et après chaque location, ainsi qu'un entretien aux mêmes moments. Toutes les robes proposées au sein de notre espace d'accueil sont propres et retouchées si besoin afin qu'elles soient prêtes à partir avec vous, vivre un bel évènement. Nous ne sommes malheureusement pas parvenus à retrouver trace de vos coordonnées au sein de notre fichier client et vous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez revenir vers nous par téléphone au 01 40 70 94 39 ou par mail à [email protected] afin que nous soyons en mesure d'en discuter ensemble et de trouver une autre issue. Nous serions en effet ravis de vous faire découvrir nos dernières nouveautés ! Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. Sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
J'ai longuement hésité avant de laisser ce commentaire. Car je n'étais pas sûre quoi penser de mon rdv d'essayage. Je pense qu'au final j'étais déçue. De l'accueil. De la personne tête en l'air et trop occupée qui m'a accueillie. Des mauvaises tailles qu'on m'a donné tout au long de l'essayage. Du manque de conseil. Enfin bref la collection de robes ne vaut pas le coup non plus. Pas assez de choix, de tailles, certaines robes sont abîmées aussi.
Réponse :
Chère Abby, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et comprenons que votre expérience au showroom n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons sincèrement à cœur d'offrir une expérience de qualité et un accompagnement certain à nos clientes afin que les évènements auxquels elles assistent accompagnées de nos tenues soient aussi exceptionnels que ce qu'elles espèrent. Nous vous présentons nos plus plates excuses si vous ne vous êtes pas sentie accompagnée durant votre rendez-vous et souhaitons sincèrement nous rattraper en vous accueillant une nouvelle fois afin de vous faire vivre la véritable expérience Une Robe Un Soir, celle pour laquelle nous faisons tout notre possible pour honorer la satisfaction de nos clientes. Nos exigences en terme de qualité de service sont hautes et nous engageons tous nos efforts pour y parvenir. Au sujet des robes proposées, nous renouvelons régulièrement notre collection afin de pallier justement à l'usure de nos modèles. Je vous remercie par avance de revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions refaire le point sur tout cela et trouver une issue favorable à cette situation. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Une Robe Un Soir = le sommet du non professionalisme. Mauvaise expérience de A à Z ! Robe réservée plus de 3 mois avant l'évènement. Au moment de récupérer la robe, la veille de l'évènement, j'ai dû insister pour essayer la robe de nouveau. Heureusement !! La robe avait été coupée pour être raccourcie ! Elle était désormais bien trop courte. Situation catastrophe à 19h, la veille de l'évènement. J'ai dû trouver une robe par défaut dans le showroom. Évidemment, comme c'était de la dernière minutes, beaucoup de robes que je repérais n'étaient pas disponibles. J'ai dû insister pour avoir un ourlet sur la robe choisie qui était bien trop longue. Mon conjoint a dû se déplacer le lendemain en urgence pour récupérer la robe avant le vol pour se rendre à l'évènement. Aucun dédommagement pour le préjudice causé. Aucune date de retour communiquée. 2 semaines après l'évènement, je suis contactée par Une Robe Un Soir, qui me parle très mal en me menaçant de devoir payer si je ne rendais pas la robe le jour même. Mes obligations personnelles et professionnelles ne m'ont pas permis de rendre la robe ce jour ci. Plusieurs jours après, je suis rappelée par Une Robe Un Soir, 5 fois + un message vocal menaçant de porter plainte + 4 SMS, en quelques minutes. Harcèlement? Le comble quand, en tant que cliente, j'ai dû réclamer ma facture plusieurs fois, un mois après avoir réaliser le paiement, car je ne l'avais pas reçue. Quand, 2 semaines avant l'évènement, j'ai appelé 3 fois pour savoir si je devais venir réessayer la robe pour être sûre que tout aille bien. A chaque fois, on devait me rappeler. On ne me rappelait jamais. Bref, le non professionalisme à son paroxysme ! L'excuse qui m'a été donné : l'équipe que j'ai eu, c'était l'ancienne équipe. Ca a changé. Quand on appelle une cliente pour la menacer de porter plainte parce qu'elle n'a pas rendu la robe, avant, on se renseigne sur le dossier de sa cliente.
J'ai eu une expérience incroyable en louant au magasin. Des conseils d'experts pour m'aider à choisir une robe et tout le processus a été simple. Merci d'avoir été patient avec mon mauvais français.
Réponse :
Merci Tiffany! Nous espérons vous revoir bientôt!
Très déçue par le concept beaucoup de bruit pour rien. Il n'y avait rien à ma taille et on vous fait essayer des robes, qui ne sont pas à votre taille, en prétextant qu'après on aura la taille ce que j'attends toujours. De plus les robes en location sont habimées voir même déchirées et certaines même sales. Franchement je suis rentrée sans rien et j'ai pris une bonne douche.
Réponse :
Chère Michèle, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au sein de notre showroom n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens toutefois à vous rassurer quant à nos procédures de contrôle qualité qui induisent un contrôle avant et après chaque location, ainsi qu'un entretien aux mêmes moments. Toutes les robes proposées au sein de notre espace d'accueil sont propres et sont prêtes à partir avec vous, vivre un bel évènement. Nous ne sommes malheureusement pas parvenus à retrouver trace de vos coordonnées au sein de notre fichier client et vous serions vraiment reconnaissants si vous pouviez revenir vers nous par téléphone au 01 40 70 94 39 ou par mail à [email protected] afin que nous soyons en mesure d'en discuter ensemble et de trouver une autre issue. Nous serions en effet ravis de vous faire découvrir nos dernières nouveautés ! Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. Sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
J'adore Une Robe un Soir Le service client est génial. Les modèles de robes sont juste sublime , les marques très bien choisies . C'est mon site de location de vêtement préféré je recommande à 100 %
Réponse :
Chère Marika, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de futures occasions ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Au top du début à la fin ! Je recommande vraiment les robes sont 😍
Réponse :
Chère Aurélia, Un grand merci au nom de toute l'équipe pour ce joli témoignage ! Au plaisir de vous accompagner pour de futurs évènements ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Un accueil adorable, un large choix de robes qui permet une tenue d'exception qu'on ne se serait jamais offerte.
Réponse :
Chère Pauline, Merci beaucoup pour votre avis et retour d'expérience. Nous sommes ravies d'avoir accompagner votre fille dans le choix de LA robe pour cette occasion si spéciale ! Ce sera avec grand plaisir que nous renouvellerons cet accueil pour de futurs évènements. A très bientôt, L'équipe Une Robe Un Soir
Accueil très désagréable et non professionnel. On doit réserver un créneau afin d’essayer mais la vendeuse reste derrière son bureau sur son ordinateur. Autant ne pas avoir de créneau réservé. Toutes les robes ne sont pas retouchables
Réponse :
Bonjour Madame Frajerman, Nous sommes vraiment désolés de lire vos mots, ces derniers n'étant vraiment pas caractéristiques des façons de faire de la maison. Nous comprenons bien évidemment que cette expérience puisse être frustrante et serions ravis de pouvoir échanger avec vous et de vous proposer un nouveau créneau d'essayages personnalisés. Nous pouvons même en fonction de vos envies et des prérequis de votre évènement réfléchir à une sélection que nous vous proposerons le jour J. Nous ne sommes malheureusement pas parvenus à retrouver le numéro de téléphone auquel vous joindre afin de discuter de tout cela. Pourriez-vous revenir vers nous au 01 40 70 94 39 ? D'avance un grand merci. A bientôt, L'équipe Une Robe Un Soir
Louer de belles pièces sans les acheter, pouvoir changer régulièrement de style et adapter son dressing facilement aux différents évènement du mois... Une robe un soir ! Un service client au top, toujours à l'écoute et qui vous facilite les choses ! Je recommande !
Réponse :
Chère Marguerite, Un grand merci pour votre joli commentaire et votre enthousiasme quant à notre concept ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adeptes et espérons que cette aventure ensemble continuera de perdurer ! Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
1 an d’abonnement avec une robe un soir, tout était parfait!! personnel toujours à l’écoute et présent pour répondre à la moindre question. Si problème avec un article tout est fait pour recevoir la commande le plus rapidement possible. Je recommande a 100% et je remercie l’équipe pour leur grand professionnalisme.
Réponse :
Chère Léa, Merci beaucoup pour votre joli mot, votre fidélité et votre bienveillance. Nous sommes ravis que l'expérience vous charme et de vous compter parmi les adeptes de la fashion révolution ! Encore un grand merci. Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Un dressing de qualité et changeant, le rêve !
Réponse :
Chère Amandine, Merci beaucoup pour votre joli mot, votre fidélité et votre enthousiasme quant à notre concept ! Nous sommes ravis que l'expérience vous charme et espérons que l'aventure continuera de perdurer ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Excellent service de location, équipe aux petits soins bref expérience parfaite de A à Z ! Merci pour tout
Réponse :
Chère Clémence, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ; nous sommes ravis que soyez conquise par notre service ! En espérant vous accueillir pour une prochaine occasion. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
J'adore cet endroit, que des robes magnifiques, une équipe aux petits soins, de bons conseils... Choisir une robe devient un pur moment de bonheur. Au final, une robe parfaite quelque soit l'occasion.
Réponse :
Chère Carine, Un grand merci pour ce joli partage d'expérience. C'est avec grand plaisir que nous vous réaccueillerons pour vous accompagner dans le choix de tenues pour de futures occasions ! A très bientôt, L'équipe Une Robe Un Soir
Gala le soir même et Une robe Un soir (déjà le nom est bien pensé) a trouvé LA robe parfaite pour l'évènement! Le jour même!! Je rajoute que je suis petit gabari et que normalement, dans ce genre d'endroit, très peu de robes sont à ma taille, mais là il y en avait beaucoup! Ils ont vraiment plein de modèles, parfait pour ceux qui aiment avoir le choix! Ils donnent aussi de très bons conseils et sont très accueillants :)
Réponse :
Chère Marie, Ce fût un plaisir de vous accompagner à l'occasion de ce gala. N'hésitez plus pour vos futurs évènements de dernière minute, notre showroom vous accueillera à nouveau les bras ouverts ! Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir les dernières nouveautés. Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Accueil chaleureux et conseils top !!
Réponse :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui nous va droit au cœur ! N'hésitez pas pour de futures occasions, nous serons ravis de réitérer l'expérience à vos côtés. Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Équipe très accueillante et prodigue de précieux conseils. Les produits sont de belle qualité. Je recommande a tout point de vue
Réponse :
Chère Charlotte, Un grand merci pour votre confiance et votre joli mot. Nous sommes ravies que vous soyez conquise par votre expérience et vous accompagnerons à nouveau avec plaisir pour une future occasion ! A bientôt, L'équipe Une Robe Un Soir
De belles collections et un excellent dialogue. Je recommande.
Réponse :
Chère Sylvie, Je vous remercie beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adeptes et espérons que l'aventure perdurera encore longtemps ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Piquée par la curiosité au départ, j'ai testé une robe un soir, et je suis enchantée par l'expérience. Mon avis est que l'on peut aimer la mode (on parle de très belles marques), tout en ayant une démarche eco-responsable, grâce à la location proposée sur le site. Vous ferez aussi un geste pour votre porte-monnaie, alors n'hésitez surtout pas.
Réponse :
Chère Siham, Merci infiniment pour votre joli mot, votre fidélité et votre bienveillance qui ne déroge pas à votre habitude ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos abonnées et espérons que cette aventure est loin d'être terminée ! Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Une superbe expérience! Très beau lieu, excellent accueil, des conseils en or d’une jeune femme adorable qui m’a fait oser porter une robe superbe! Je me suis sentie une princesse, vêtue d’une robe d’exception, et ai passé une soirée de rêve! Je recommencerai et vais certainement m’abonner. Foncez, en plus c’est eco-responable!
Réponse :
Chère Aude, Nous vous remercions infiniment pour la confiance accordée et vote joli témoignage. C'est avec grand plaisir que nous réitérerons notre accompagnement pour une future occasion. Merci beaucoup de nous avoir permis de contribuer à notre échelle à cette soirée de rêve et à ces beaux sentiments ! A bientôt, L'équipe Une Robe Un Soir
J’adore !!!. Après quelques mois de pause je suis finalement revenue avec beaucoup de plaisir. Les articles commandés sont vraiment magnifiques et c’est à chaque fois un bonheur de recevoir mon colis, cela me permet, dans une démarche éco responsable, de porter des vêtements que je n’aurais probablement jamais achetés en boutique. En plus le service est vraiment top, donc je recommande à cent pour cent, Avec un rapport qualité prix inégalé dans les box de vêtements
Réponse :
Chère cliente, Un grand merci pour votre précieux retour d'expérience, qui nous fait si plaisir ! Nous sommes vraiment heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre abonnement et que vous vous amusiez avec la mode de façon responsable ! Merci de croire, et de participer, à cette belle aventure. Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Très bonne expérience chez Une Robe Un Soir: personnes très sympathiques et de bons conseils, un grand choix de modèles, de tailles, de couleurs, de styles. Merci, car j'ai passé une très belle soirée dans ma tenue! Je recommande vivement :)
Réponse :
Chère Marie, Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur ! Ce sera avec joie que nous renouvellerons notre accueil et nos conseils à l'occasion d'un futur évènement. Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
Très contente de ce service, je l'utilise régulièrement, belle garde-robe !
Réponse :
Chère Iva, Milles mercis pour votre joli mot et votre fidélité à notre marque ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos adeptes de mode responsable. Un grand merci pour votre fidélité et votre participation à cette belle aventure ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
J'aime beaucoup le concept de l'abonnement. Ce n'est qu'un début mais j'ai apprécié les tenues choisies. Je tiens à saluer le professionnalisme, l'écoute, la disponibilité, et l'amabilité de Léa qui a grandement concouru à mon appréciation positive du service.
Réponse :
Chère Salima, Nous vous remercions chaleureusement pour votre adhésion à notre service d'abonnement, pour votre confiance, vos jolis mots et votre enthousiasme ! Nous espérons que tout ces points continuerons de ponctuer votre expérience ! A très bientôt, Une Robe Un Soir
Nelly a été TELLEMENT UTILE !!! J’ai dû louer SUPER à la dernière minute une robe pour une séance photo et elle n’a pas hésité à m’accueillir dans le showroom et à m’aider. La collection de robes est MAGNIFIQUE !!
Réponse :
Cher client, Merci pour votre gentil commentaire sur votre expérience avec notre salle d'exposition. Nous espérons vous revoir bientôt ! Prendre soin de toi, Une Robe Un Soir
Service haut de gamme ! Je recommande
Réponse :
Chère Salomé, Un grand merci pour votre retour d'expérience et vos jolis mots. C'est un réel plaisir de vous avoir fait adopter nos deux services : à l'unité ainsi que par voie d'abonnement de dressing quotidien. J'espère que vos jolies boxes tendent à vous charmer tout autant que la robe qui vous sciait si bien louée au showroom ! A très bientôt, Une Robe Un Soir
Ma femme a loué une robe qui arrivé avec pleins de trous! elle a même pas pu la porter alors qu'elle a payé 170€! je vous déconseille de louer chez eux.
Réponse :
Cher Monsieur Braggio, Nous comprenons tout à fait votre ressenti et nous en excusons une nouvelle fois platement. Nous tenons cependant à préciser que la robe louée n'a pas eu d'autres locataires entre le moment où votre femme est venue l'essayer et sa dit location. Nous avons reconnus avoir manqué de vigilance quant aux petits accros présents au niveau des poignets, dont certains se sont effectivement transformés en petits trous, cette situation induite par la non constatation de ceux ci lors de d'essayage de votre femme. Celle-ci est d'ailleurs directement revenue vers nous pour nous informer que la robe présentait ces défauts, nous avons immédiatement réagit en lui proposant de venir sans rendez-vous changer de robe ; rencontre au cours de laquelle nous avons constaté ses dires. Après plusieurs essayages et n'ayant pas trouvé son bonheur, nous lui avons proposé deux solutions : la rembourser en intégralité ou prendre le temps de raccomoder les accros le jour-même et de lui faire parvenir par coursier gratuitement après réparation. Elle a choisi la deuxième solution. Nous restons bien évidemment ouverts à toute conversation et comprenons votre frustration. Nous ne manquerons pas de revenir vers votre femme pour rediscuter de tout cela et trouver un arrangement. L'erreur reste malheureusement humaine et nous nous excusons une nouvelle fois platement que la qualité habituelle de notre service n'aie pas été au rendez-vous autant qu'escomptée. En espérant pouvoir trouver réponse à vos attentes. Bien sincèrement, Une Robe Un Soir
Service client pour son site est just inexistante, plusieurs mails lancés sans aucune réponse. Très déçue!
Réponse :
Bonjour Madame Dai, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez été déçue de notre service client. Nous sommes parvenus à retrouver trace de nos derniers échanges au travers desquels nous vous avons donné suite à votre demande et nous sommes platement excusés de notre délai de réponse. Nous espérons vous avoir apporté la réponse attendue et avoir finalisé votre expérience d'une note positive. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 01 40 70 94 39 ou par mail à [email protected] si vous souhaitez que nous en rediscutions ensemble. Bien sincèrement, L'équipe Une Robe Un Soir
Service chaleureux et impeccable. Robes de qualité Ravie de cette expérience
Réponse :
Chère Chloé, Un grand merci pour votre joli retour s'expérience. Nous sommes ravie que notre service et nos produits vous aient conquis ! Au plaisir de renouveler l'expérience prochainement ! Chaleureusement, Une Robe Un Soir
Magnifique sélection de robes, showroom super agréable et surtout l’équipe est adorable et sait bien vous aiguiller !
Très satisfaite des tenues que j'ai louées pour un mariage. Célia était très à l'écoute et m'a proposé de nombreux modèles. Le choix est varié, toutes les pièces sont en très bon état. Le service est de qualité et pratique. La possibilité de faire des retouches sur les locations est un vrai plus. Je recommande et n'hésiterai pas moi-même à refaire appel à Une Robe un Soir !
J'ai loué 2 tenues pour un mariage. Elles ont beaucoup plu. Merci à Célia pour sa disponibilité et ses conseils. Les accessoires proposés étaient parfaits, les retouches également. Ce fut une belle expérience. Un grand choix de tenues est proposé. On trouve facilement son bonheur. Je recommencerai pour une autre occasion.
Excellente équipe de femmes passionnées. Les robes sont de qualité. Showroom sublime.
Très bon accueil. Elle a pris son temps et nous a bien conseillé. Très bonne expérience. Je recommence volontiers et cette fois ci ce sera pour moi.Ma fille a fait le bon choix. Le prix est variable on peux trouver un prix correct selon le choix de la robe.
Réponse :
Chère Véronique, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre rendez-vous et de votre location. Ce sera avec joie que nous renouvellerons notre accueil et nos conseils pour une future occasion ! Bien à vous, L'équipe Une Robe Un Soir
J’étais ravie de ma location chez Une robe un soir! L’équipe est très professionnelle et au petit soin. Le choix de tenues est très vaste et de très bonne qualité. Je referai appel à une robe un soir sans hésiter !
Réponse :
Chère cliente, Merci milles fois pour votre bel avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfaite de votre rendez-vous au showroom et de la collection proposée. Revenez-vite, nous avons plein de nouveautés ! Et ce sera avec joie que nous renouvellerons notre accueil et nos conseils. A très vite, L'équipe Une Robe Un Soir
J'ai découvert ce site il y a Il y a 2 ans. Je suis vraiment très satisfaite. En effet les conseils sont judicieux, les vêtements de qualité et toujours un accueil au top! J'ai récemment réserver une robe pour un mariage, La robe était parfaite et j'ai reçu des compliments 😉. Je recommande vivement.
concept génial, aucune prise de tête la tenue arrive une semaine avant l'évènement une tenue gratuite est prêtée en plus, le colis retour est préparé , les tenue sont propres, bref adopté!!!
Réponse :
Chère cliente, Un grand merci pour votre retour d'expérience et vos jolis mots ! Nous sommes ravis de votre enthousiasme quant à notre concept et espérons que nous vous accompagnerons encore pour de futures occasions ! A très vite ! Une Robe Un Soir
J’ai loué une robe pour un mariage. Service de qualité, personnel très accueillant et à l’écoute de ce que je recherchais. Beaucoup de choix de robe dans leur showroom. Je recommande vraiment.
J'ai loué une robe pour mon mariage. Toute l'équipe a été très professionnelle et bienveillante à mon égard ! J'ai eu un coup de coeur immédiat pour une robe magnifique, qui a eu un effet incroyable le jour J. Je me suis sentie sublime ! Le prix de la location a été plus qu'abordable, l'accompagnement au top, il a même été possible de faire une retouche au niveau du buste pour le jour J. Bref, je recommande et je reviendrai pour toute autre occasion! Merci à toute l'équipe d'avoir contribué à ce jour mémorable!
Réponse :
Chère Julia, Vos jolis mots nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à notre façon, à votre bonheur le jour J ! Encore toutes nos sincères félicitations et vœux de bonheur. A très bientôt !
EDIT : J'ai été rappelée aujourd'hui par l'équipe qui a pu me donner des explications sur ce qui se révèle être un concours de circonstances ! Je modifie ma note car c'est ce que j'attends dun bon service clients, à savoir communiquer avec ses clients et fournir une solution et/ou geste commercial. Merci pour le rappel donc qui fait toute la différence dans l'experience client ! ---- J’avais rdv ce lundi 24 mai à 11h pour un essayage. J’ai pris rdv en ligne il y a quelques semaines et bien reçu une confirmation email. A ma grande surprise, arrivée devant la porte, personne ne me répond ni à la sonnette ni sur les deux téléphones communiqués malgré de multiples appels. Je patiente une trentaine de minutes et laisse un message sur la boite vocale mais rien à faire... J’en conclu qu’ils chôment le 24 mai mais ne prennent pas la peine de vérifier leur planing ou bloquer les rdvs. Pas très pro ! Mais ce qui est encore moins sérieux c’est de ne pas rappeler vos clients alors qu’ils vous ont laissé un message, ne serait-ce que pour s’excuser et trouver une solution... J’avais fait 2h30 de route pour ce rdv, autant vous dire que j’étais extrêmement frustrée. La moindre des choses aurait été de me contacter ! Conclusion, je suis allée ailleurs, et heureusement, eux, ont honoré leur rdv.
Réponse :
Chère Camille, Encore un grand merci pour votre compréhension. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir une prochaine fois au sein de notre showroom et de vous accompagner dans le choux d'une tenue. Au plaisir de vous rencontrer, L'équipe Une Robe Un Soir
Magnifique expérience ! Léa nous a conseillé lors de nos deux visites ma mère et moi et tout c'est très bien passé. Nous avons trouvé notre bonheur grâce à ces connaissances et son professionnalisme. Une femme gentille et à l'écoute qui donne confiance dès la première approche. Merci à elle, nous avons trouvé nos robes ainsi que nos pochettes et accessoires de soirée ! Je recommande fortement. A très vite Sarah Miri
Toujours de belles robes
Une merveilleuse expérience, parfaite de A à Z, la beauté et le très large choix de robes, qualité et diligence du service (merci à Léa !), gentillesse et classe !
Réponse :
Chère Eva, Un grand merci pour votre témoignage et retour d'expérience ! J'ai hâte de connaître le résultat de votre audition et espère vivement que la merveilleuse pièce Valentino que vous portiez vous aura porté chance ! A très bientôt !
Ma femme à utilisé leurs services. Catastrophe !!! La robe était taché, personnel très pédant .... Quand ont a fait la réclamation on nous a dit que le covid avait fait chuter le chiffre d’affaire de plus de 90 pour-cent et qu’il n’y avait pas moyen de faire un geste co...... Bref on sent que ça ne tourne pas très rond chez eux en ce moment, mais le minimum serait d’être un peu commerçant( sa va mal mais ça ne cherche pas à fidéliser en réparant les erreurs.....)
Réponse :
Cher Monsieur Guede, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés de ces désagréments. Cependant, nous ne parvenons pas à retrouver trace de votre commande au sein de notre système logistique. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 01 40 70 94 39 afin que nous puissions résoudre votre désagrément quant à cette situation ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous
J'ai été heureuse de la réactivité et du professionnalisme D'UNE ROBE UN SOIR. L'équipe a sauvé l'une des soirées la plus importante de ma vie en rendant une robe disponible en plein confinement pour mes fiançailles. Merci mesdames pour tout. Vos services et votre robe étaient parfaite...😉
Réponse :
Chère Annabelle, Un grand merci pour ce joli retour d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à notre manière à votre bonheur lors de ce bel événement. Nous vous adressons encore toutes nos félicitations quant à vos fiançailles et espérons vous revoir bientôt. Bien à vous
Très bonne expérience, j'ai pu choisir deux magnifiques robes pour un mariage qui m'allaient à ravir ! Elles ont même fait quelques petites retouches pour que les robes m'aillent parfaitement le jour J :) Très belle sélection de robes, un service client aux petits soins, je reviendrai !
Après avoir donné tous les justificatifs demandés ´, pour une pièce l’une des plus recherchés ( sac Chanel), je comprends tout à fait de demander des garanties pour les éventuelles vols et voleurs potentiels… En revanche, quand je sais que toutes mes pièces justificatives sont véritable et authentiques, autant que ma situation économique peut même largement acheter ce sac (puisqu’on nous demande même nos fiches de paye ). en donnant deux pièces d’identités, des bulletins de salaire ainsi que justificatif de domicile je me demande encore pourquoi mon dossier a été refusé sans avoir véritablement de raison valable au Vue de ma situation professionnelle et personnelle. Je me demande si toutefois des noms à connotation d’origine étrangère pourrait peut-être leur déplaire… À vérifier
Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils honnêtes c’est très important Mille merci pour votre professionnalisme et votre écoute. J’ai eu beaucoup de compliment .
Accueil chaleureux, showroom dans un beau cadre, conseils très pros, robes magnifiques et en excellent état, bref je recommande vivement!
Service très aimable et professionnel et qualité des robes irréprochable!
Nous sommes allées au showroom à trois (ma mère, ma sœur et moi) pour trouver une robe chacune pour le mariage de mon frère. Nous avons été ravie de ce moment passé ensemble ! Nous avons été très bien accueillies et l'équipe a été aux petits soins pour nous pendant deux heures. Sincère, agréable et de bon conseil, l'équipe d'Une Robe un soir sait dénicher la robe qui vous met le plus en valeur. Nous y retournerons sans aucun doute pour d'autres occasions !
J’ai été super bien accueillie, j’ai réussi à trouvé la robe parfaite pour un Mariage. Gros coup de cœur pour la robe longue Jacquemus !
Dans ce magnifique showroom, le choix et la beauté des robes sont exceptionnels. Accueil chaleureux, équipe très pro et à l'écoute, prix raisonnables... j'ai trouvé LA robe pour le mariage de mon fils ! Je reviendrai pour d'autres événements et recommande vivement
Un bel endroit, de belles personnes...et un choix et une qualités de robes et de tenues rares !! Superbe lieu ou j’ai trouvé sur leur conseil, la tenue qu’il me fallait !! Une adresse à partager et à garder précieusement. Merci
Points forts : bon accueil , choix diversifiés. Points négatifs : doublure de la robe déchirée, la robe semblait ne pas avoir été nettoyée, elle avait des taches blanches assez visibles que l'on avait tenté de faire disparaitre sans y arriver. Un conseil : Bien vérifier votre location avant de partir, personnellement je ne l'ai pas fait....je l'ai regretté.
Je recommande ce magnifique showroom pour trouver LA tenue parfaite. Les conseils et l'accueil sont vraiment top. Nous reviendrons sans hésitation. Merci pour tout :)
Large choix de robes. Toutes de très belle qualité. Acceuil très chaleureux. Atmosphère très détendue idéale pour essayer en prenant son temps pour ne pas regretter son choix. Prix attractifs. Et en plus l'appartement de style Haussmannien est superbe.
Tres décu de cette experience. Le service est catastrophique les robes sont sales et sentent mauvais. Un jeune garçon à l'accueil, seul, ne sait pas occupée de moi je trouve ça honteux, aucun conseils. Ma robe a été livrée bien après la date prévue je me suis trouvée en panique…bref j'irai voir ailleurs!
L'accueil laisse à désirer !!! Pourquoi prendre rdv ?
Je suis allée exprès, rdv pris pour essayer une robe que j'avais bien auparavant mis dans ma wishlist comme ils le préconisent. Je suis arrivée au rdv personne n'était au courant de ma venue la robe n'était pas disponible bref... Plantée au dernier moment sans robe pour le lendemain. Je déconseille vivement.
Très mauvaise experience. Je voulais loué un sac pour un mariage. Je me suis prise à l'avance et j'ai réservé un sac sur le site. J'ai reçu par la suite un e-mail avec demande de justificatifs(preuve que je travaille!!! 3 justificatifs de Dom, 2 pièces d'identité...) d'ailleurs c'est illégal car ce n'est pas un organisme de crédit(je n'ai pas à donner la fiche de paye ou mon avis d'impôt 🧐! Bref j'ai tout envoyé. 2 jours avant mon événement je reçois un appel de l'assistante qui me dit que le sac n'est pas dispo! Alors que moi je l'ai réservé un mois avant🤨😠. Elle m'a dit aussi que je dois renvoyer les docs car c'est pas encore validé par sa direction 2jrs avant quoi!!!! J'ai renvoyé le mail et elle m'a dit de choisir un autre sac...ce qui reste quoi! Aucun sac ne correspond à ma tenue. Bref elle m'a proposé un sac à la dernière minute. J'ai dû accepter car c'était la vieille de mon événement. L'assistante m'a proposé de prendre un bijoux comme geste commercial, j'ai apprécié qd même et j'ai choisi un bijoux.. Qd elle est parti voir la Directrice je l'ai entendu dire qu'elle n'était pas d'accord et qu'elle dois me dire que ce bijou n'est pas dispo😤😠😠. Bref je ss parti avec le sac qui n'est pas du tout en bon état abîmé au niveau de la chaîne.. Et à ma grande surprise chez moi, je vois une couleur bizarre à l'intérieur. Il s'est avéré que c'est un sac qui était rouge et qui a été peint en Noir et ça sautait aux yeux. On parle d'un sac Channel qd même. Ce sac n'était pas sur le site.
Equipe très pro, de très bon conseil, et accueil adorable. Les tenues louées pour un mariage nous ont valu beaucoup de compliments!
UN ACCUEIL CHALEUREUX UN GOUT RAFFINE UN CHOIX EXCEPTIONNEL UN PROFESSIONNALISME RECONNU UN VRAI BONHEUR MERCI INFINIMENT VERO HATTAB
Un showroom magnifique, les robes sont états neuves et un service client admirable. Hate d’y revenir!
J’adore !! Rapport qualité prix rien à dire à part que c’est les meilleurs sur le marché. En plus on peut même commander sur le site internet pour recevoir la robe chez soi pour les plus over booke ! Je préfère venir au showroom et prendre rdv avec le styliste il sait toujours trouver la robe, la couleur, la coupe qui m’ira le mieux. Juste fan ❤️
ALLEZ-Y LES YEUX FERMES. Une Robe Un soir, répondra à toutes vos attentes! Sous la Direction de Naima Cardi, vous trouverez la meilleure sélection de robes et accessoires à louer de tout Paris. Le show room, niché dans immeuble intime et raffiné de la rue de Courcelles, est à tomber à la renverse, la sélection de créateurs est remarquable et s'adapte à toutes les envies et toutes les occasions. Une Robe Un soir est bien plus qu'un simple concept de location de robes puisque dès votre arrivée, vous serez prise en main par une équipe dynamique et aux petits soins pour vous trouver la tenue parfaite et vous prodiguer les meilleurs conseils (de visu ou par email). Baudoin Malherbe, styliste talentueux, sera là pour vous accompagner. J'ai eu recours à Une Robe Un Soir par deux fois, à chaque fois, en urgence, c'était une réussite! Vous savez ce qu'il vous reste à faire...
bonjour, 1ère expérience très décevante, ma tenue a été perdue la veille de la cérémonie sachant que j'étais le témoin. Après plusieurs échanges téléphoniques qui m'ont fait perdre un temps fou, ils ont fini par la retrouver et me la faire livré le lendemain à 1h de la mairie!! imaginez mon stress, j'avais payé pour un ourlet qui n'a pas été fait et trop tard pour aller chez un retoucheur. A ce jour je n'ai pas reçue ma facture et lors de l'essayage ils étaient pleins de promesses ne vous inquiétez pas vous recevrez un texto de rappel pour venir récupérer votre tenue, votre facture on vous l'envoie par mail.. rien du tout . J'avais loué en même temps une robe pour le 6 juillet je suis en panique de me retrouver avec je ne sais quelle qalère de dernière minute. Sachant que la location est assez onéreuse pour un service très approximatif!!
Equipe fabuleuse de l'accueil téléphonique au jour j! un service irréprochable et des conseils personnalisés. un grand merci vous êtes super ne changez pas ! je recommande sans hésitation
Merci ! Je souhaitais remercier l’équipe chaleureusement pour leurs si précieux conseils, leur accueil et patience .. grâce à eux j’ai trouvé La Robe ! Et je me suis sentie belle .. tout est très bien coordonné et très classe ( robe, accessoires) le showroom est magnifique ( atelier avec une verrière splendide et très lumineuse) Un service 5 étoiles pour trouver votre robe dans les meilleures conditions !!! Allez y les yeux fermés ! Bravo à tous
Le concept est très sympa, en plus de cela l'équipe est à l'écoute : on m'a proposé plusieurs tenues qui restaient toutes dans le thème souhaité. La fourchette de prix est assez large et permet à chacun de trouver son bonheur :) Résultat : ma copine est ravie !
Super concept ! J'ai eu beaucoup de choix pour les robes moi qui ne savait pas ce que je voulais, j'ai eu un large choix de marque à des prix très accessibles. Je remercie toute l'équipe qui m'a accompagné dans mon choix. Je recommande vivement un robe un soir.
Le site INCONTOURNABLE et INDISPENSABLE pour être la plus belle pour aller danser 💃 ! De plus en plus de robes exceptionnelles et une équipe toujours à l’écoute de nos moindres désirs : LA CHANCE !!!!!!
De très beaux produits à louer, impossible de ne pas trouver son bonheur, merci pour cette expérience !
Service excellent que mon épouse adore !
J'ai adoré! Concept super pratique, large choix de robes pour tous les goûts et pour toutes les occasions! Je recommande vivement!
Super concept, prix raisonnable, je recommande!
Super idée, super site, site très fiable, je le recommande
Super concept et une équipe au top ! Grand choix de robes, de sacs et d’accessoires de différentes marques ! Je recommande !!
Super concept. C’est vraiment top d’avoir la possibilité de louer des robes de créateurs ! Pour ma part, j’ai opté pour une robe Balmain géniale !
C'est super sympa comme idée ;)
Un accueil parfait, des très bons conseils et surtout un choix variés de superbes robes ! Je ne peux que fortement recommander.
Super concept, l'équipe est au top, les robes toutes très belles les unes des autres, showroom très propre et beau. Les filles, si vous souhaitez être belle, originale, et portez des pièces de luxe le temps d'un soir, foncez à Une robe, Un soir! ;)
Je ne connaissais pas ce service de location de robe ! Super concept et superbe expérience ! Je suis ravis, je le recommande vivement
On retrouve des robes magnifiques de créateurs et la qualité est bien présente. L'accueil est chaleureux. De plus, de bons conseils sont donnés. Je reviendrai surement !
Très bel accueil, très belles robes. Le conseil de style qu’il faut suivre. La qualité est au rendez-vous ! Satisfaite.
Super concept! L'équipe est adorable, ils se plient systématiquement en 4 pour satisfaire vos envies. Le large panel de robes, combinaisons nous permet d'avoir un très grand choix parmi les créateurs les plus en vogue. Je recommande!
Super idée ! Le suivi par les stylistes est très personnalisé, ma copine a enfin pu mettre la robe de ses rêves !
Bonne expérience et accueil chaleureux
Accueil très agréable! On retrouve des magnifiques robes de créateurs et la qualité du service juste TOP! Je recommande a 1000%. Foncez les filles vraiment top aucun regret !
Super bonne expérience ! J'ai loué une robe pour un anniversaire et tout était parfait. Un grand merci à l'équipe !
Super accueil au showroom, équipe souriante et disposée à nous aider à trouver LA pièce. Autre point positif : La grande diversité de vêtements mis à disposition .
J'ai été très satisfaisante de la robe que j'ai loué à un tarif accessible au vue de sa qualité. Un accueil très chaleureux et j'ai été très bien conseillée. Je recommande ce concept à toutes !!
Un beau showroom, avec un excellent accueil et de beaux produits. Je recommmande
J'ai contacté Une Robe Un Soir pour la location des robes de soirée de mes témoins. L'équipe m'a très bien conseillée. Toutes les tenues étaient concordantes et respectaient le thème. Je recommande à 100%. Je reviendrai les yeux fermés. Merci encore Une Robe Un Soir!
Très belle découverte. Le concept de location de robes et d'accessoires est super. Des prix abordables, une équipe au top, un service de qualité. Je recommande fortement !
Très bon concept! Accueil très chaleureux et bons conseils
Le service de location est top, très complet. Il y a un large choix, il y en a pour tout les goûts ! On peut vite s’y satisfaire.
J’ai commandé une combinaison et je l’ai reçu à temps et sans problème. Super concept! Je recommande fortement .
Magnifique showroom on m’a super bien conseillé... j’ai loué une robe Saint Laurent pour un gala et je n’ai eu que des compliments ! super service
Service de location au top pour une première fois ! J’ai loué une robe pour un mariage sans problème.
Très belle découverte. En plus de son côté pratique, l’endroit est très propre et cosy avec un personnel particulièrement accueillant. Je recommande de fortement.
Le concept de location de robes et d'accessoires est très pratique. De plus la diversité des marques et des modèles est très appreciable !! Pour finir les prix sont abordables ! Je recommande fortement!
Excellent concept! Beaucoup de choix parmi de très belles tenues. Des grandes marques à un prix accessible, de bons conseils de la part des stylistes. Je recommande!! Super expérience, je reviendrai pour mes prochains événements
Super concept, et l'accueil est super chaleureux. L'équipe de stylisme qui s'est occupée de moi m'a trouvé la robe parfaite pour le mariage de ma soeur! Je recommande fortement!
Showroom agréable, accueil de qualité et une équipe qui donne de bons conseils. Allez-y les yeux fermés.
Expérience agréable et bon choix de robes. Malheureusement, toutes les robes n’étaient pas disponibles dans ma taille. J'ai aussi l'impression que les marques proposées se situent plutôt au niveau de Ralph Lauren et non de Lanvin, Paule Ka ou Elie Saab. Mais, pour être honnête, ils sont aussi moins chers que d’autres à Paris.
Très BELLES ROBES ( j'ai trouvé mon bonheur ;-) ! ACCUEIL : chaleureux et pro , par Anthony et Bauduin le jour de ma venue. SERVICE : d'enlèvement à domicile impeccable (à l'heure et sans soucis )! Donc une start-up , que je recommande :) MERCI
Excellent concept! Les robes sont sublimes et l'accueil des stylistes TOP!!!!
Je suis venue louer une robe Chez Une Robe Un Soir, à mon arrivée j'ai été très bien accueillit, les robes sont absolument toutes magnifiques! Le service était compétent,La personne qui m'a conseillé à toute suite compris ce que je recherchais! Les conseils stylistique m'ont aidés à choisir la robe et les accessoires parfaits pour mon évènement! Je recommande vivement!!
Superbe,robe et ambiance et merci pour tous vos conseils, merci
Une arnaque de première classe. N'allez pas chez eux ce ne sont en aucun cas des professionnels. Ce loueur vient de me planter la veille de mon événement car je ne leur ai pas donné de fiche de paie étant donné que je suis une chef d'entreprise de plus de 10 ans on dirait donc que cette directrice ne sait pas ce qu'est un chef d'entreprise en france. C'est juste un scandal et une honte. de plus il propose des coursiers pour vous dire ensuite que ce n'est pas possible. A FUIR
Génial!! Je le conseille à toutes, vraiment! Équipe de très bons conseils, hyper réactives, agréables, ambiance cosy et intimiste. Beaucoup de goût ! J’ai trouvé la robe idéale pour l’événement que j’avais le soir même! Foncez! :)
Une équipe adorable, un accueil incroyable et des idées de look géniales qui permettent de briller partout et tout le temps ! MERCI Une robe un soir ! Et le nouveau site Internet est TOP, TOP, TOP !!
Un super showroom beaucoup de choix et un service au top ! Satisfaite je recommande !
Les robes sont de mauvaises qualités : effilée, bouton manquant. Je déconseille fortement. Ils ne me ont pas reprises. Nul nul nul. J’ai perdu 100e. Merci. En plus, elles ne m’ont pas été livré quand il fallait : ils m’ont oubliés. Nul nul nul nul nul.
Réponse :
Madame, Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Soucieux de vous offrir un service irréprochable, nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] pour en discuter. En vous remerciant pour ce retour d'expérience. Bien à vous
Très bonne expérience de location, après avoir fait du repérage en ligne je suis passée au showroom pour faire un essayage ! L'équipe a été vraiment super agréable et j'ai trouvé mon bonheur en louant une robe Valentino et un sac Chanel pour un mariage. Je recommande !
J'ai loué une robe de soirée pour un mariage et la qualité du service était au top! Un magnifique showroom avec de superbes belles pièces! Accueil impeccable, et les stylistes vont vraiment vous aider à trouver la robe parfaite. Retour sans problème.
Bonne expérience suite à l'essayage en ligne! Le concept est super sympa, vraiment pratique. J'ai fais envoyer 2 robes bcbg en 2 tailles pour un mariage à Strasbourg: système d'étiquette simple et bien expliqué. A renouveler, merci!
Moment très agréable , styliste adorable , délicat , un moment de bonheur merci
Accueil chaleureux et conseils judicieux . TOP !
Je suis venu avec ma femme qui cherchait une robe pour notre mariage civil. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe stylistique, de vrais conseils apportés et nous sommes repartis avec une sublime robe. Un grand merci à l'équipe!
J'ai loué ma robe, mes bijoux et mon sac chez Une Robe un Soir pour le gala de mon école. Super service, accueil impeccable, pickup et retour très simple! Je recommande à 100%!
Superbe experience dans un showroom magnifique, j'ai loué une robe Alaïa pour le mariage de mon frère et je recommande ce lieu à toutes celles qui hésitent à louer. :)
Super société de location de robes! Bon accueil!
Lieu très convivial, accueil sans faille, et que de jolies robes à louer! Isaure nous rend belle et heureuse, quel jolie métier!