Zadig&Voltaire

"Acceuil au top"

"Je me suis rendu aujourd'hui dans cet établissement pour demander une information sur un produit acheté en ligne. Avant même le bonjour conventionnel, la vendeuse me lance : vous avez la facture au moins, sur un ton lassé, sans attendre de savoir quelle était ma question. J'avais un souci assez simple, un petit composant de la montre offerte à ma femme a été endommagé et je souhaitais le remplacer. Il m'a semblé normal de me rendre dans une des boutiques de l'enseigne afin de trouver une solution. Mais l'accueil a été glacial. La vendeuse m'a répondu : Ce n'est pas notre problème, vous n'aviez pas qu'à l'acheter en ligne. ... Merci Zadig, pour Voltaire on repassera..."

"Bon accueil"

"Vendeuses hautaines et non professionnelles! Après une erreur de leur part sur une commande,ce qui a quand même retarder la livraison de 3 semaines,elles se permettent de vous prendre de haut! Quand on se dit travailler pour une marque de luxe le service doit suivre...!!!!!aucun professionnalisme"

"Boutique très agréable, je venais pour un petit sac pour ma fille qu'elle avait vu sur le net, c'était la collection précédente, pourtant les deux jeunes vendeuses m'ont gentiment proposé de le rechercher dans leur stock. Personnel vraiment charmant et accueillant"

"tres bon acceuil vendeuses o top"

"Les vendeuses sont très professionnelles et arrangeantes ce qui est rare de nos jours."

"Vendeuse (dame d une 40 aine d années) d une antipathie. Dommage"

"Expérience shopping affreuse, les vendeuses parlent entre elles pas pro du tout Vraiment dommage car je souhaitais acheter un cadeau."

"PAS PROFESSIONNELS DU TOUT ET ARROGANTS. J’ai acheté un t-shirt taille M sans l’essayer par manque de temps, chez moi je me suis rendue compte qu’il était trop grand. Le lendemain je suis retournée au magasin mais ils n’avaient pas de S en stock et pas d’autres modèles qui me plaisaient, dommage, je repars avec le t-shirt trop grand. Entre temps il est disponible en S sur le site donc ma sœur me le commande. Je retourne au magasin rendre le M et la, service totalement désagréable. La responsable (femme d’une 40aine d’années) totalement antipathique et hautaine refuse de me rembourser et même encore de faire un avoir et me propose exceptionnellement de l'échanger mais uniquement aujourd’hui. Je fais un tour et ne trouve rien, de manière hautaine elle se trouve surprise que « je ne trouve rien dans tout le magasin, même pas dans la nouvelle collection » (mon t-shirt avait coûté 57€).... Elle refuse de me faire un avoir et je repars avec mon t-shirt. Je raconte ça à mes collègues sidérés qui m’expliquent que c’est totalement illégal, on y retourne et la retrouve avec un de ses collègues, arrogants, les deux ne veulent rien savoir. On leur explique que leur pratique est illégale, on doit pouvoir se faire rembourser. Elle s’exécute et nous fait un avoir. Ben alors, quand on veut, on peut :-) Je ne retournerai pas dans cette boutique et vous la déconseille fortement. Aucun sens du service client."

"ABSOLUMENT PARFAIT. De par mon métier je voyage bcp et l’attention qui m’a été accordée est la preuve d’un réel professionnalisme, la Responsable qui s’est présentée à moi m’a gentiment proposé de m’assoir et apporté une bouteille d’eau et nous avons discuté de cette enseigne que je connais sans connaître. Je reviendrais lors d’une prochaine escale avec grand plaisir. Je recommande et dorénavant cette boutique et son personnel feront partis de mes arrêts obligatoires lors de mes prochaines visites pour de futurs achats."

"Vetements beaucoup trop cher car de mauvaise qualité"

"Personnel super"

"Pas beaucoup de choix"

"Très bon accueil Vendeuse ultra compétente et très bon conseil"

"Les gens sont très respectueux"

"Noté ouvert jusqu’à 18h ce dimanche 3 juillet sur Google et confirme il y a 5 jours par le propriétaire. Nous arrivons à 12h40 et le magasin est fermé. Peut-être mettre les horaires a jour et ne pas confirmer d’âneries????? Ne serait-ce que par respect pour les clients!"

"Équipe très professionnelle, Suite à un souci sur mon sac acheté fn octobre 2020, le magasin m'a proposé un échange."

"équipe très proche de ses clients et très professionnel. Suite à un problème sur mon sac acheté il y a 5 mois , une demande de SAV ma de suite était proposée ainsi que un suivi téléphonique pour effectuer l’échange de sac ."

"Super experience , vendeuse accueillante et aux petits soins"

"Un magasin qui ne fait pas honneur à une marque qui se veut haut de gamme ! Je souhaitais faire régler le bracelet de ma montre qui m’a été achetée pour Noël dans un autre magasin … la vendeuse m’a sèchement proposé d’aller voir ailleurs … A 100 mètres de là la Responsable de la boutique Prime Time m’a accueillie très courtoisement, a réglé mon bracelet … et vous savez quoi? Ils proposent également à la vente un grand choix de montres Zadig et Voltaire ! Moralité : fuyez la boutique et le personnel arrogant de la rue Sainte . Préférez Prime Time pour les montres, et les corners Zadig et Voltaire des Galeries Lafayette du Prado et de La Valentine pour les sacs et vêtements (équipes très professionnelles et très aimables)"

"Un grand merci pour la patience et le professionnalisme de la dame qui m’a fait essayer plein de tenue ce lundi après midi. Très à l’écoute et compréhensive, elle m’a mise à l’aise à 300%. Bravo et encore merci. (La jeune fille avec sa maman)😉"

"Bonjour Très déçue de cette marque. J ai acheté un sac et 15 Jrs après la peinture du sac commence à se détériorer ( porté seulement 2 fois en 15 jours). J ai signalé le défaut avec photos et ticket à l'appui. Résultat, le sav ne veut rien entendre et pire me propose de faire un soin du cuir à 40 euros. Quelle honte.... Je regrette amèrement cet achat. Je vous invite à acheter une autre marque de meilleur qualité que celle-ci. Je vais également laisser un commentaire sur instagram et Facebook. Il est vraiment pas normal de payer 395 euros et en retour le sav vous envoie balader. Je rappelle qu il a été porté 2 fois en 15 jours......"

"Le personnel accueillant souriant à votre service c'est plaisant merci je reviendrai"

"Euh …. Vos prix !!! Sérieux ?!?"

"Très bel accueil même si vous ne faites pas d'achat"

"Merci à Loic pour sa bienveillance et son professionnalisme..."

"J’ai eu la chance de faire un tour dans votre site web et j’ai étais tétaniser de voir que vos prix son similaire à ceux de GUCCI et LOUIS VUITTON j’aimerais savoir si lorsque nous introduisons de l’argent dans le sac celui ci ce multiplie ou posséderais je de l’argent illimitée avec supplément 4 femmes et un tacos 3 viandes gratiné avec des bouts de lardons"