Zadig&Voltaire

" Les boutiques Zadig & Voltaire ne manquent pas particulièrement à Paris, mais c'est l'un de mes magasins préférés. Situé dans le quartier du Marais, ce magasin allie le charme de l'ancien et le contemporain. Assurez-vous que votre carte de crédit est rechargée et soyez prêt à déposer de l'argent ! "

" Très bien "

"L'un des plus beaux Zadig & Voltaire que j'ai vu. L'équipe est super sympa à l'écoute et prend le temps de conseiller la clientèle . Le design de la boutique est élaboré . De plus le zadig est bien implanté et le quartier est agréable et touristique. Je recommande vivement"

" Service courtois et professionnel "

"Je suis extrêmement déçue !!!! J'ai réservé un sac en ligne pour un cadeau .Je n'ai pas pu l'avoir . Apres de nombreux appels en magasin sans réponse, ou des renvois a d'autres numéros qui ne correspondaient pas j'ai enfin eu un magasin pour me répondre juste avant de me déplacer chercher ma réservation ligne . On m'apprend alors que l’article est en rupture de stock ,qu'il ne faut ni se fier au site en ligne de la boutique (car pas a jour) ni au SMS de confirmation de réservation du produit (car SMS automatique ).Comment savoir alors? Je trouve ça inadmissible !!!!!Comment peut-on faire des soldes sur un produit qui est un rupture nationale .J'ai du me contenter d'acheter le sac (autre coloris) beaucoup plus cher ."

"Beĺle collection"

"J'adore leurs vêtements"

"Très belle enseigne mais toujours un peu cher 😆"

"produits excellents, cachemire et coton, négligé chic"

"Très bon accueil , de bons conseils, de la jeune femme qui s’est occupé de moi."

"Personnel prétentieux et antipathique qui n'accepte pas de me faire un avoir sur un manteau acheté plein tarif quelques jours avant. Forcing pour acheter autre chose le jour même. Heureusement qu'un autre point de vente m'a fait l'avoir sans histoire."

"A fuir ! La personne que j'ai eu au téléphone pour une réservation est très mal élevé! Cliente Zadig depuis des années, j’ai rarement vu un vendeur parler aussi mal à un client ! Pour reprendre ses mots «  je n’ai absolument pas le temps de m’occuper de votre réservation, appeler une autre boutique » Cher monsieur, je vous rappel que si vous avez le plaisir d'être très occupé c’est précisément grâce aux clients. Pas de clients pas de boutique. Je vous invite fortement à revoir votre approche clientèle en toute circonstance."

" Service amical. Belle sélection "

"Deux vendeurs professionnels, souriants, disponibles, à l'écoute...Adorables, tout ce que j'aime. Zadig et Voltaire? Mon coup de foudre 2021 et toujours en 2022...Mille foi merci de nous rendre plus belles que nous ne sommes jolies!"

"2 étoiles pour la gentillesse de la vendeuse. Qu'elle expérience horrible j'ai eu froid retirer mes bottes pour essayer une paire de basket à été le parcours de combattants..... il fait 3 degré dehors la porte grande ouverte pas de de chauffage.... politique du magasin mais va falloir revoir votre politique.... ça donne envie de vous fuir"

"L'une des seules boutiques de la marque à laisser la porte ouverte, Pourquoi ? Pour pousser la clientèle à acheter du cachemire ou autres articles pour l'hiver. C'est n'importe quoi, aucun professionnalisme venant d'eux"

"Relation client 0"

"Le personnel est d'une grande gentillesse."

"je suis venue acheter un sac hier et les deux vendeurs étaient super sympa et agréables !! très bonne expérience"

"Levez vos nez des écrans à l'arrivée des clients. Le bonjour caractérise l'accueil."

"Très bon accueil et boutique très belle"

"De la réservation en ligne, l'accueil en boutique, le rapatriement d'une autre pièce du stock, l'achat, et la livraison à domicile de la commande… 5 étoiles! Merci Matteo! Super pro!"

"1. Accueil froid, glacial. 2. Le magasin ressemble à un entrepôt. 3. Les vêtements ne sont pas mis en valeur."

"La boutique est magnifique d’extérieur comme à l’intérieur elle est très bien organisée et le personnel est vraiment adorable et très accueillant, merci beaucoup l’équipe Zadig et Voltaire rue des franc bourgeois pour vos conseils !!"

"Très belle boutique. Les vendeurs sont professionnels, souriants et à l'écoute."

"Expérience unique avec un accueil au top, des conseils avisés, une livraison dans l’heure lorsque le vêtement n’est pas disponible dans le magasin. PARFAIT!"

" Très bon magasin d'usine !! Très bons prix !! "

" Le pire service client de tous les temps... nous a dit d'attendre 20 minutes pour nous faire monter dans un pull d'un autre magasin, ils leur ont laissé un numéro de téléphone pour nous appeler à son arrivée... aucun appel téléphonique reçu... je suis revenu 40 minutes plus tard pour être Nous avons dit que nous ne l'avions même pas encore commandé. Cela prendra encore 30 minutes. Nous avons demandé pourquoi et l'homme qui travaillait là-bas a haussé les épaules. Le pire service de tous les temps, car nous avons dit que nous allions dans l'autre magasin et on nous a dit de ne pas le faire car ils le récupéreraient pour nous. Merci pour l'excellente explication et l'expérience de magasinage avec vous et pour avoir perdu notre temps à attendre que vous fassiez un travail que vous n'êtes évidemment pas capable de faire... comme passer un appel téléphonique ! QI 20 "

"Venue ce jour pour un SAV, l équipe est très accueillante et agréable. Matheo a pris du temps pour m expliquer et faire les choses au mieux. Si tous les vendeurs étaient aussi agréables ce serait un monde parfait !!"

"J'ai eu la chance de rencontrer Lola une vendeuse exceptionnelle lors de ma visite dans ce magasin. Son service était remarquablement serviable et attentionné. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'aider à trouver les produits dont j'avais besoin, et elle l'a fait avec un sourire chaleureux. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin grâce à son personnel exceptionnel, en particulier à Lola ."