ZAPA Boulogne

"Excellent service, l’équipe est chaleureuse, souriante et de bon conseil. Expérience shopping agréable. L’une de mes boutiques préférées sur Boulogne."

"Excellent accueil et conseils pertinents, je recommande !"

"J’ai été conseillé et suivi par Franck pour l’achat d’une robe. Excellent conseiller, très gentil et passionné par son métier. Merci Franck 👏🏽👏🏽😊"

"Excellent accueil et efficacité."

"Accueil exceptionnel, d’une rare gentillesse, et sans forcer à la vente : j’y retourne !!"

"Très bon accueil et belle marchandise"

"Boutique très agréable et personnel qui fait en sorte de tout faire pour satisfaire sa clientèle. Merci à la conseillère de vente Stephanie qui est au top !"

"La responsable Olivia est au top Très aimable et chaleureuse"

"Expérience décevante je n’y reviendrai plus. J’ai acheté une robe pour ma filleule à 200€ (ce qui est tout de même un coup). On demande des retouches, les vendeuses nous indiquent que c’est possible et prennent les mesures. Lorsqu’on arrive en caisse quelques semaines plus tard pour récupérer la robe on nous annonce que la retouche est payante et qui plus est assez onéreuse (2 fois plus chère que chez un retoucheur normale). Bien évidemment mauvaise foi de la vendeuse : c’est moi qui n’ai pas entendu que c’était payant alors que nous étions 2 et qu’aucune de nous n’a entendu la prestation payante. Le pire est que j’ai demandé et on m’a dit que c’était dans le prix. Et surtout sur mon ticket je n’ai aucune mention du service payant. Je n’y retournerai pas, je n’apprécie que très peu le fait d’être des vendeuses sympas quand elles doivent vendre une robe et ensuite faire payer un extra sans le mentionner. Attention, les retouches sont payantes."

"Petite boutique, bien arrangée. Vendeuse hyper sympa, produits de très bonne facture"

"Site internet catastrophique !!! Aucun service client. J'ai retourné des articles en juin, et à fin aout je n'étais toujours pas remboursée. En plus j'ai été remboursée de seulement 1 article sur trois... En bref, c'est du vol... C'est inadmissible qu'une grande marque avec un nom si connu traite ses clients comme cela. Je suis très très très déçue."

"Accueil charmant dans cette boutique par une dame qui m'a très bien conseillé ! Merci à elle !"

"Excellente expérience avec Mathilda, des conseils et une disponibilité extra, je suis repartie avec mes achats enchantée"

"Les dames sont accueillantes, patientes et professionnelles. J’ai été satisfaite au delà de mes attentes. Je recommande vivement. Merci et bonne continuation à vous !"