Maison Hela

"J’adore cette boutique !! Il y a toujours des articles incroyables et les prix sont plus intéressant que les boutiques autours de renom! Je recommande fort!"

"Très bon SAV, à l’écoute"

"Merciiiiii ❤️ Pour ce Noël qui va être au top !!"

"Merci à l’équipe Maison Hela pour l’accueil en boutique et le service au top. Je recommande ! Hâte de pouvoir commander à nouveau ."

"J’ai acheté des vêtements et une fourrure pour ma femme elle a été ravi de la qualité !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre aide durant cette vente . Au plaisir maison héla ! 👌"

"Je me suis rendue à la boutique car je souhaitais acheter un manteau. J'ai été très bien accueillie, la vendeuse a été vraiment à l'écoute. Je suis extrêmement satisfaite de mon manteau. La qualité est super et les prix vraiment corrects. Je recommande vivement"

"Très ravie de mon achat !!! La livraison très rapide Je recommande ce lieu Très à l écoute et répond rapidement !!! Top!!!!!"

"Très contente de ma veste oversize encore merci à votre maman pour sa patience et sa gentillesse ainsi que son professionnalisme Au plaisir"

"manteaux incroyablement whaaouu! je suis clairement fan ! la qualité est juste superbe ! les prix sont plus que correctes .les modeles sont juste magnifique ,de plus la livraison est rapide et très soigné ! je recommande cette boutique et le site si vous ne pouvez pas vous déplacer.MERCI BYHELA POUR TOUT ET TJS DE SUPER CONSEIL! ALLEZ Y LES YEUX FERMÉS"

"J’adore cette boutique !!! Les vêtements sont vraiment magnifiques, on y trouve des pièces uniques, rares et de haute qualité, l’accueil est très chaleureux et les fourrures sont incroyables!!! Je recommande à 100% !!"

"N’accepte pas les remboursements alors que rien d’autre ne nous plaît dans la boutique…"

"Superbe boutique avec des pièces sublimes de très bonne qualité ! L’envoi des commandes sur le site est rapide, les vêtements bien emballés, rien à redire ! Je recommande ❤️‍🔥"

"Commande effectuée en juillet jamais reçu plusieurs mails envoyés aucunes réponses à ce jour ... je m'étais laissé convaincre par une influenceuse Très déçu Service après vente peu fiable c'est dommage ça terni également l'image de celles qui vous recommande surtout que vos vêtements ont un certain coût ...."

"Boutique magnifique ! Toute rose et cocooning, à force que ma femme m’en parle, je me retrouve à l’accompagner tous les samedis et c’est toujours agréable ! Les filles ont de très bons conseils et une belle sélection"

"J’ai fait 2 commandes chez eux, aucune n’est arrivé. La première a été remboursée après de multiples relances. La deuxième est toujours en cours, toujours pas de nouvelles après 2semaines de passé.. Je ne recommande pas du tout"

"Petite boutique pépite sur Marseille ! Je souligne la qualité, l'élégance, et l'originalité des vêtements. Personnel très à l'écoute, je ne suis jamais déçue de mes achats. À très vite !!!!"

"Très jolie boutique Très beaux manteaux Cashmere Je recommande +++"

"Une pépite pour les marseillaises ! Petite boutique avec un personnel agréable et une collection magnifique a des prix très raisonnables"

"Accueil et collection trop canon 🤩"

"Quiproquo des 2 côtés, ils m’ont proposé de me rembourser les frais de port je vais récupérer le colis directement à la boutique Ils ont été réactif dans les mails et professionnels je m’excuse pour le commentaire négatif que j’ai pu mettre Merci à eux"

"Super boutique, accueil au top"

"Très belle boutique de prêt-à-porter avec un large choix !"

"Commande passée le 15 Mai, jamais reçue. La livraison est catastrophique. 1 mois d’attente pour seulement 2 chemises. Service à revoir! J’attends toujours ma commande… en espérant que celle-ci arrive un jour. C’est à se demander si ce site n’est pas une arnaque…"

"Boutique qui n’accepte pas les remboursements… propose un avoir de 7 jours ! Inadmissible"

"Ne rembourse pas si ça ne va pas , du jamais vu je sais pas pour qui ils se prennent. Et vous font des avoirs à dépenser sous 7 jours . Incroyable. Un vrai bon conseil n’y allait pas."

"Excellent service client ! Très réactif et les articles sont top de bonne qualité je recommande 😍"

"A FUIR !! Ce site vend des articles qu’ils n’ont pas en stock. Commande réalisée début juin, livrée le 1er août (soit 2 mois après!!) après maintes et maintes relance de ma part par mail. Les prix sont bcp trop élevés pour la qualité des vêtements. Dans ma commande un article reçu dans une autre couleur car plus de stock.. J’ai bien cru que j’avais perdu 200 euros, ça m’apprendra à me laisser influencer sur Instagram. Je déconseille fortement de commander sur ce site."

"Merci! Vêtements de très bonne qualité. De plus, suite à une erreur de la poste et à la perte de mon colis le service client a été très réactif et à su se montrer compréhensif. Je recommande, en boutique sur Marseille ou en ligne."

"J’adore cette boutique j’ai eu l’occasion d’y passer en vacance à Marseille après avoir commandé plusieurs fois sur le site. Réception rapide et personnel très accueillant en boutique je recommande"

"Excellent service client très réactif que ce soit par mail ou sur Instagram ! Ma boutique en ligne préféré surtout pour le gaz de coton"

"Nous avons commandé par internet de jolis articles de qualité, nous avons tout reçu avant notre départ ☀️ Articles de qualité et surtout merci au service client qui est très réactif 🥰"

"Venue un jour de soldes. Articles ni échangeables ni remboursables et on ne pouvait même pas essayer sur place. Je n'ai jamais vu ça dans aucune autre boutique. Dommage car les articles sont sympas (on trouve quand même les mêmes sur d'autres sites et beaucoup moins chers)."

"Superbe boutique avec de beaux articles à prix raisonnables, qui plus est un vendeur au top ! Merci :)"

"Merci pour votre accueil et les conseils, Les sélections sont toujours super belles, c’est notre adresse incontournable lorsque l’on vient a Marseille."

"Vendeur super agréable. Il m’a donner de super bons conseils et à prit son temps pour mes essayages afin que je trouve une belle tenue. Adorable je recommande d’autant plus que les habits sont d’une incroyable qualité"

"J’ai acheté un top et une robe magnifique, merci au nouveau vendeur qui a de super conseils et très à l’écoute 💓 je reviendrais encore et encore"

"Je re partage encore une fois un avis car plus de réponse et rien ne bouge, j’ai passé ma commande le 6/10/23 et toujours rien … on ne fait pas partir mon colis. Dans un prochain avis je vous publierais les preuves par e-mails …"

"Magasin au top que des belle fourrure le vendeur est à l’écoute conseille parfaitement je recommande fortement ce magasin pour ces belles pièces qu’on ne trouve nulle part"

"commande jamais reçue. arnaque n’y allez pas"

"Achat du parka overside Nude : il est très joli et de belle qualité. (Essayé et payé au showroom à St Ouen) Très bonne communication avec la vendeuse qui est très gentille et très sympa. Je recommande."

"Des vêtements chics et de qualité, cette boutique est un petit paradis. Petit clin d’œil à Gaëtan qui est formidable, d’une patience et d’une gentillesse extrême. il vous donnera de très bon conseil je le remercie pour tout ce qu’il a fait pour moi. N’hésitez pas à aller faire un tour"

"Super accueil et très joli"

"J’aime énormément les pièces que vous proposez, j’ai commandé un manteau en cachemire chez Maison Hela et je ne suis pas du tout déçu la qualité du produit et sa beauté je n’en parle même pas ! Je recommande a 1000% foncez 😍"

"Je déconseille fortement leur site czr ils vendent des fausses fourrures issues du dropshipping. Arnaque."

"Parfait ! Un service client réactif, une personnalisation totale ! Respect des délais de livraison ! Et surtout d’une qualité juste SUBLIMISSIME ! Je suis trop contente d’avoir enfin eu le manteau de mes rêves ! Merci à vous ! 🥳"

"Les mentaux de by Hela sont exceptionnels j’en ai deux cela fait deux ans que je commande chez eux je ne regrette absolument pas et la livraison et comme indiqué dans le site entre 5 et 10 jours et le prix vaut largement la qualité du manteau ! Merci by Hela ❤️"

"Super service client ! Commande reçue en 48h ma femme était ravie 😉"

"Jolie veste à paillette j’ai adoré"

"Déçue des fourrures quand je suis venue en magasin, très peu de modèles dispos, vestes et manteaux mal coupés (je fais une taille standard (S/M) et mesure 1m65 et les manches étaient courtes, pas de doublures... Moi qui voulais acheter cette marque depuis longtemps je pense que j'ai bien fait de venir en magasin pour pouvoir me faire un avis plus réaliste car sur le site les articles avaient vraiment l'air supers Ce n'est pas affreux mais je pense qu'on peut trouver mieux"

"Article reçu en 10j via colissimo et la fourrure et d’une super qualité. Je recommande !"

"Un échange exceptionnel via les réseaux ! Réception juste à temp pour un événement, je suis conquise . Qualité 100% Merci 🙏"

"J’ai commandé deux parka fourure en decembre 2022 je n’ai pas était livré depuis j’attend un remboursement car le colis a etait declarer perdu suite a l’enquête colissimo et depuis je n’ai eu aucun remboursement depuis 1 ans et on ne repond a aucun de mes 100 mail envoyés c’est juste inadmissible faites attention"

"Que dire mis à part fuyez!! Commande effectuée fin novembre, bien entendu débitée et numéro colissimo créé, on vous indique tout d’abord qu’un problème à la douane a eu lieu, alors que le manteau est mis en rupture au même moment, je patiente, nous sommes plus de 2 mois après ma commande et je n’ai toujours rien et bien sûr pas une seule réponse de leur part depuis ma demande d’annulation de commande. Sachez que je n’en resterai pas là et que je vais portez plainte si le nécessaire n’est pas fait rapidement!"

"Je ne recommande absolument pas ! Un service client totalement absent ! Je souhaite faire un retour car comment vous dire , le manteau est une catastrophe, mais silence radio ! Une plainte va être déposée à l’encontre de cette société ! Et je ne suis pas la seule Fuillez il est encore temps"

"Pas sérieux Veste 500€ renvoyée car trop petite.il me renvoie la même avec l’étiquette de la taille coupée Ils se foutent de la gueule du monde en plus pour couronner le tout 3 mois pour réceptionner la nouvelle veste avec frais de port retour payant Et le pomon aucun service client par téléphone et ça vend des vestes à 500€ minimum Merci Fanny russo!!"

"Très satisfaite du service client hyper réactif!! J’ai commandé et reçue en 72h je recommande, hâte de venir voir la boutique à Marseille cet été 🥰"

"Super service client, j’ai commandé un ensemble en gaze de coton incroyable et on m’a bien conseillé sur le modèle à prendre en mp sur Instagram, réponse hyper rapide! Je l’ai reçu en 3 jours ! Merci Maison Héla 🫶🏼"

"J’ai recommandé mes chemises préférées en gaze de coton elles sont tellement confortable je suis fan !!! Commande reçue en 3 jours je recommande"

"J’ai commandé pour l’anniversaire de ma sœur qui adore cette boutique, j’ai reçu en 48h service client réactif et j’ai meme eu le droit à un sac cadeau Maison Hela rose ! je recommande"

"Je viens de recevoir ma commande et je suis fan, la qualité des vêtements au top et le service client très réactif ! Je recommande à 100%"

"Le service client est réactif, la qualité des vêtements est superbe. Je recommande !"

"Livraison rapide très satisfaite de mes produits ! Je recommanderai !"

"Accueil très chaleureux en boutique, très bon conseil, si vous êtes de passage à Marseille je recommande 🫶🏻"

"Service client réactif ,bonne qualité de vêtements, je recommande ."

"Service client très réactif. La qualité des vêtements qualitatif. Je recommande"