Mango

"Chouette ! J ai facilement trouvé ma petite robe 👗 de 🎉"

"A éviter absolument Accueil déplorable , refus de reprendre un pantalon sous des prétextes futiles alors que celui-ci n'avait pas été porté !!!"

"Complétement d'accord avec Sylvie Morineau, accueil déplorable, dédaignant. Notamment de la part des vendeuses les plus anciennes, dont une espèce de barbie fin de trentaine...Ouf...Les petites jeunes sont bien plus sympas et plus agréables pour vous conseiller."

"Accueil désagréable..."

"Grand choix j'adore"

"1er jour des soldes, magasin noir de monde et vendeuses en stress on vous envoie ballader de suite lorsque vous demandez une taille, dommage que le personnel soit si désagréable car les produits et prix sont intéressants"

" Bon "

" Ce magasin propose une bonne sélection de vêtements de qualité et j'ai trouvé ici le pull vert citron électrique le plus mignon ! Quand je suis arrivé à la caisse, j'ai été encore plus ravi de constater qu'il s'appelait Princess Pull. Des options de vêtements meilleures que la moyenne à des prix abordables dans les centres commerciaux. "

"Super articles et personnel super très aimablent et compétant Allez y"

"Boutique très agréable"

"Magasin bien ranger, propre et avec un large choix pour les adultes, par contre les références pour enfants sont limités."

"Les vendeuses. 4derriere comptoir mais une qui encaissé.. Ont bien da utres choses à se dire que de s occuper du client. Pas un regard pas d au revoir.. Vive les soldes"

"De belles choses ! Et finalement pas très chers pendant les soldes ! Manque le sourire en caisse"

"Très bon accueil, vêtements de qualité, pas très originaux, pas très chers, en revanche, je regardais une robe, une vendeuse s'est approchée, je lui ai dit bonjour et elle m'a demandé si j'avais besoin d'1 renseignement, j'ai répondu que non merci, elle était plus que surprise que je dise bonjour tout simplement sans rien attendre en retour ! D'après elle, c'est exceptionnel ! Un peu de politesses mesdames !"

"Quel mauvaise expérience de ce mango et ce n'est pas la première fois. La femme derrière la caisse aucun sourire, pas accueillante extrêmement froide. Et à chaque fois c'est pareil. J'ai voulu reposer mes articles,mais j'en avais besoin. Dernière fois que je reviens. Dommage elle a mal choisis son métier !"

"Large choix, sur 2 étages le top. Personnel moyen le sourire arrivé en caisse est inexistant"

"La responsable du magasin n'est pas respectueuse, service pourri !"

"Bon rapport qualité prix"

"J ai eu affaire à une vendeuse très sympa et à l'écoute."

"👍💰💰"

"Collection sympa"

"J' adore ce magasin"

"Magasin trop chère pas accessible à tous le monde"

"Super magasin de vêtements"

"Moyen ce n ai plus ve que c était"

"Des articles modes à des prix convenables."

"Les vendeuses sont au top. Magasin lumineux et spacieux"

"Pas facile de trouver des tailles pour les femmes qui ont la taille 38 40 rayon jeans beaucoup trop de tailles 34 réservées aux femmes très très minces merci de penser à toutes les femmes !!! Le magasin est un peu fouillis et cela ne donne pas trop envie.."

"Du choix et les vendeuses si t sympas et dispo"

"Pas mal sans plus"

" Bien "

"C'est un de mes magasin préféré. Qualité des produits au 🔝. Je recommande !"

"J'ai fait de très bonnes affaires durant les soldes surtout des affaires d'été"

"J'aime ce magasin..."

"Super accueilli"

"Joli magasin, belles collections. Super articles pour enfant au sous-sol. Mais aucun accueil ou service client. (Bon accueil de l’agent de sécurité, cependant ce n’est pas son rôle). En caisse on attend que la caissière finisse de remplir un cahier et 4 employées discutent entre elles de leur shopping chez etam 🙄 le client n’est pas une priorité ?"

"Beaucoup de choix"

"Séance shopping oblige avec une adolescente !"

"Équipe souriantes et sympathiques, du choix, de la bonne qualité"

"Beaucoup de choix"

"Conseillère à l écoute, dynamique et sympathique... mais pas de grande taille alors que la collection existe violetta"

"Petit magasin , collection bof"

"Vendeue tres compétente et disponible"

"Je suis contente d'avoir trouvé ce magasin il y avait une ceinture que je devais commander , je l'ai trouvé . Super vêtements de qualité du style des couleurs sympas."

"Vendeuse désagréable."

" bon endroit pour trouver des vêtements décontractés abordables "

"Cool"

"J'adore ce magasin. Il offre chaque jour des nouveautés. Pour tous les âges."

"Ma fille y a fait les soldes.. Je suis déjà dans la couture pour repriser les vêtements ! Mais les fringues sont sympas"

"Sympa les accessoires"

"On y trouve son bonheur."

"Bonne expérience shopping aujourd'hui chez Mango!"

"Bien agencé mais vraiment trop cher pour des vêtements trop classiques"

"Vendeuse à l'écoute des clients"

"Le 8.11 matin: Service client remarquable: article deffecteux m'a été echangé sans problème alors que je n'avais plus le ticket de caisse. L'article était disponible. Aimabilité des hôtesses. Pas d'attente en caisse. Je me dis que je viendrai faire mes achats en priorité dans ce magasin. Le 11.11 au matin : service client déplorable. La vendeuse refuse de m'échanger l'article acheté le lundi précédent à cause de mon odeur corporelle et donc que article était invendable. Je savais pas que ça se disait a un client ... ni que le magasin remettait les articles deffectueux en vente... Mais oui j'avais un peu porter l''article avant de m'en rendre compte. Après avoir été chez un retoucheur celui ci me dit que c'est un défaut de fabrication la couture est trop près du bord à l'endroit où ça a craqué. Il aurait été agréable d'avoir une personne plus compétente qui regarde le défaut avant de sentir les vêtements surtout que les vêtements achetés dans ce magasin sentent le chinois d'à côté... Mais bon! Lundi dernier j'avais mis un avis a 5 étoiles. Dommage !"

" Beau rayon vêtements "

"😐"

"Excellent"

"Service client catastrophique j ai ramener un pull avec un défaut la remarque de la caissiere c est bizarre nous n avons pas eu de probleme avec ce modèle ensuite elle me reclame le ticket de caisse reçu par mail je lui explique que mon telephone ne garde pas les mails sachant ca j avais fait une capture d ecran avec le code barre afin de ramener le pull une semaine apres l achat celle ci me dit je ne peux rien faire il me faut le ticket complet et c est bizarre les mails ne peuvent pas s effacer sur les telephones. Je lui explique que sur le mien si pour la deuxième fois elle me prend pour une menteuse c est gênant pour moi la je lui dit qu il faut trouver une solution ce n est pas son probleme d apres elle j attend la responsable au bout d un moment j ai vidé mon portefeuille et me rend conte que le ticket est la je pensais n avoir que le ticket de cb la tête qu elle a fait et la j ai demandé un remboursement vu l attitude de cette personne je peux vous dire qu elle a bien regarder si la cb etait la meme pour éviter le remboursement attitude scandaleuse du debut a la fin alors que je ramenait un produit avec défaut il y a un problème non !!!!a quoi sert le fichier client s’il ne peuvent pas sortir le ticket de caisse comme la plupart des commerces"

"Nous n'avons jamais rien trouvé qui nous convienne dans ce magasin"

"Belle collection"

"Service client 0 personnel très hautain! Caissière prend mon sac et le jette brusquement sans s’excuser !"

"Cool"

"Rien de beau et d original pour les fêtes"

"Vêtements Très froissés"

"Bien pour les filles"

"Exellent"

"Bon qualité"

"Vêtements de bonne qualité"

"A faire en couple famille en groupe.bien accueilli"

"Beaucoup de belles choses 👍"

"Vendeuse enfant géniale Accueil top"

"En travaux beaucoup d enseignes fermées... 15 minutes pour se garer"

"Réception irréprochable"

"Accueil désagréable. Et je rajoute pour la deuxième fois - l'accueil est super dégoûtant. Ceci n'a pas changé depuis 1 an. J'adore la marque en soi et la boutique en général, je sors toujours avec des achats que j'aime bien. Mais les caissières devraient apprendre à être au moins! gentilles."

"Beau magasin et très belle collection hiver."

"Très professionnel. Les vendeuses sont à l'écoute 👌"

"Service et accueil Lamentables. Refus d'échanger car pas de reçu. ( vêtements impeccables, achetés la veille, étiquettes intactes ) L'achat apparaissait bien cependant sur leur historique. Ce n'est pas la premiere fois. A éviter . déplorable, absolument pas digne de la marque Mango. de toute manière vous reviendrez acheter chez nous dit elle avec arrogance et cynisme en nous invitant a quitter la file... Et bien non !"

"Dernière fois dans ce magasin Aucun accueil, désagréable.... Aucune vendeuse ne vient vous voir ,elles étaient pourtant à 5. Quand je demande une information sur un article elles se forcent à répondre, limite elles ne veulent pas travailler. Démissionner c'est mieux, il y a des personnes veulent bosser"

"Bon accueil"

"Une caissière blonde zéro accueil c’est la dernière fois que je rentre dans ce magasin"

"Un bon magasin bien accueilli"

" Haut "

"J'ai eu ce que je voulais 😋🥰"

"Ras👍"

"prix élevés, magasin agréable et lumineux"

"Je me suis acheté une jolie nuisette de jour à porter avec un gros pull un peu large pour sortir le soir. J adore 😊"

"Bien."

" Une grande variété de vêtements pour femmes et j'ai adoré "

"Une belle boutique"

"Visite décevante de la part de la caissière ce jeudi 02 décembre à 11h45. Donne la priorité à son téléphone sans s'excuser. Dommage car le jeune à l'étage à été adorable pour nous apporter la meilleure des solutions. Impossible d'avoir un ticket sans prix et ne nous renseigne pas correctement lors de la prise de congé."

"Je déconseille cette boutique, aucun professionnalisme. Lorsqu’ils font une erreur ils en font pâtir la cliente. Lors d’un achat la personne ne m’a pas remis mon ticket en me stipulant que j’allais le recevoir par mail, chose qui n’est jamais arrivé. Un des articles ne m’allait pas, ( la responsable qui remplace la vrai responsable ) n’a rien voulu entendre et m’a demandé de prendre un autre article bien que je demandais seulement un avoir. J’étais contrainte de choisir un article sur place ou je perdrais mon argent car aucune autre solution ne m’a été proposé, on avait l’impression que l’erreur venait de moi ! Ça n’est pas la première fois que ça arrive ….."

"Très grande boutique, large choix"

"Mon magasin préféré des 3 Fontaines. Malgré tout, je suis déçue qu'il ferme définitivement et que le centre commercial n'a pas prévenu en amont. Nous nous sommes retrouvés au dépourvu, ce n'est pas professionnel."

"Super accueil personnel vraiment sympathique"

"Allées surchargées, on se marche dessus. Personnel très directif. Et, cerise sur le gâteau : accès à l'espace cabines d'essayage interdit aux accompagnants... Il y a bien d'autres magasins plus accueillants aux 3F. Ne perdez pas votre temps."

"Vendeuse pas accueillante."

"beaucoup de choix"

"Je déconseille cette boutique. Les vendeuses y sont désagréables, bavardent, rigolent fort et utilisent leur téléphone au lieu de s’occuper des clientes en caisse mon expérience fut très désobligeante. Changez d’équipe."

"Bonne marque. Personnel avenant."

"Passage au magasin horrible Très mauvaise expérience avec les vendeuses qui sont venus me voir à 3 reprises car mes enfants courraient apparement partout dans le magasin alors que pour le coup pas du tout !"

"Très mauvaise gestion des prix... erreur d étiquette arrivé à la caisse prix plus cher... on me répond que la collègue a oublié de rectifier. Je n i rais plus dans cette boutique"

"Bon accueil dommage de changer de carte cadeau au moment des Fêtes de Noël! Produits de qualité mais chers"

"Belle accueil"

"Boutique à fuir !!!! Accueil inexistant, les 3 vendeurs sont trop occupés à papoter et rigoler en caisse. Lorsque je m'adresse a l'une d'entre elles, elle est désagréable et pas aimable ni souriante !! La boutique est petite, choix très limité... j'habite cergy mais je préfère me déplacer à Paris ( opéra, boulevard haussman ou chatelets) les boutiques sont bien plus grandes donc plus de choix, et on est accueilli et servi avec le sourire ... tout est à revoir dans la nouvelle boutique de cergy. Et pourtant j'étais très bonne cliente à l'époque de l'ancienne boutique !!!"

"Trop d’attente table salle ! Les boissons sont quand même bonne"

"Vendeuse très désagréable : a refusé catégoriquement de reprendre une robe prétendant de manière totalement injustifiée que je l'avais portée, car froissée. Or, la robe avait bien toutes ses étiquettes et je l'avais achetée froissée. Heureusement que la boutique se la Defense at, a accepté le rendu. Aucun professionnalisme et très mauvais accueil. Boutique a fuir."

"À chaque fois que je me rends Chez Mango CERGY pour un retour, étonnement ils ne peuvent jamais recrediter mon compte de mes points fidélité acquis grâce au cumul de mes achats.. Ce n’est que chez eux que les choses se passent ainsi. Je n’ai aucun souci dans les autres boutiques. L’argument est toujours le même, problème de connexion réseau…. Les vendeuses sont désagréables limite désinvoltes hormis la personne noire très sympathique et qui tente toujours de vous apporter une solution en envoyant un mail au service Client alors que les autres vendeuses de couleur blanche n’en ont que faire et souvent il s’agit d’avantage fidélité acquis grâce à mes achats entre 7 et 10 euro… Du vol qualifié !!!"

"Très beau magasin, Cassandra à fait son maximum pour répondre à ma demande. Encore merci 🙏"

"Toujours de très beaux modèles, magasin bien agencé et propre"

"Je viens de laver à la main la robe achetée plus de 60 euro(!) pour ma fille conformément aux instructions. Non seulement la robe a déteint sa couleur bleu, mais elle a surtout rétréci de 2 tailles. Impossible de la remettre. Cela revient très chère la robe. Désolée, mais on s'attendait à plus de qualité pour ce prix là."

"J'adore Mango mais plus jamais Cergy! Après un passage dans ce Mango Cergy, spécifiquement, je ne peux que valider ce qui a été dit précédemment et sur l'accueil particulièrement désagréable des vendeuses. Faire du shopping entre amie sous-entend de pouvoir donner son avis à votre amie sur son essayage... Malheureusement n'espérez pas cela chez Mango Cergy car même s'il n'y a personne dans les cabines vous êtes agréablement raccompagné à la sortie. Ce comportement est d'autant plus choquant que nous avons été accueillies avec bienveillance dans tous les autres magasins que nous avons faits."

"j'y etais il y a quelques jours, le magasin est propre et bien rangée malgré la période de soldes. Mention spéciale pour la vendeuse Lina qui est adorable et accueillante."

"Bonjour, dommage que je sois obligée de mettre une étoile car j’en aurais bien mis -4. Les vendeuses ainsi que le vendeur qui sont au magasin Mango les 3 fontaines à Cergy sont malpolis au possible. Ils ne disent pas bonjour, ils ne sourient pas, l’accueil est juste horrible, VRAIMENT ZÉRO POINTÉ!!!!!!! Je viens récupérer une commande ça les dérange que je sois venue, ils font une tête d’enterrement, l’accueil est juste horrible et ils m’ont fait me sentir mal. Changez de personnel d’urgence car vous allez perdre toutes vos clientes. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce mango, et c’est dommage car j’aime votre magasin et j’étais une cliente fidèle."

"J’ai été dans ce magasin pour échanger une ceinture trop grande. La vendeuse m’a désagréable accueillie en me refusant l’échange de ma ceinture acheté hier et pas portée car l’étiquette a été retirer pour l’essayage puisque elle se situait dans les trous. Finalement, avec insistance j’ai réussi à obtenir l’échange sous condition d’un non remboursement. Je ne recommande pas ce MANGO autant commander sur internet puisque le contact humain n’est pas leur fort…"

"J’aimerai bien mettre -4 comme une cliente vient de le dire aussi Accueil désagréable Je viens pour un remboursement ils demandent beaucoup d’élément d’accords pas de souci je fournis ces éléments ça m’est déjà arrivé de rembourser dans le mango de cergy avec une cliente qui était plus agréable que le Monsieur que je viens d’avoir la!!! imaginons on m’a offert un vêtement que je veux rembourser vous allez forcer à dmd les numéros des cartes !???? Normalement c’est même pas légal C’est le bordel ce magasin vraiment changez vos équipes ! Ou faites une formation même les vendeuses de Zara sont plus accueillantes que vous alors qu’ils ont une mauvaise réputation ! C’était un monsieur qui avait une voix de fille très mal accueillant celui la !"

"J’ai été dans ce magasin pour échanger un pantalon trop grand La vendeuse m’a désagréable accueillie en me refusant l’échange de mon pantalon et pas portée car l’étiquette a été retirer pour l’essayage La priorité du client ne fait pas partie de leur valeur …"

"« responsable » ou employée Elsa (coupe au carré) très désagréable que sa soit avec ses employées ou sa clientèle, de plus elle ne fait pas du tout preuve de professionnalisme. Refuse un retour d’un article pour une raison qui ne tiens pas du tout la route. Ce n’est pas la première que cette vendeuse ce monte hyper pénible. Les autres vendeurs sont au top !"

"————————IMPORTANT À LIRE——————— Je me suis rendu aujourd’hui au Mango des 3fontaines pour mes achats de Noël, j’ai vécu une expérience des plus déplorables ! Une cliente d’origine maghrébine très sympathique à demander un renseignement directement en caisse, sur une veste en rayons à l’avant du magasin. La vendeuse aux cheveux carré « Elsa » il me semble, insiste pour lui dire « Madame c’est la bas, je vous le dit elles ont tout la bas » en pointant du doigt. Elle n’accompagne pas la cliente et parle à travers le rayons, sympa. La cliente sympa lui répond «  ah oui merci vous avez raisons ». De plus je regarde les bijoux en caisse et j’entends la conversation entre les deux vendeuse, la fameuse vendeuse dit à sa collègue « ben oui j’avais raison je connais mes rayons » sur un ton à rabaisser la cliente et ce moquer. Totalement choquée de cette scène qui suis moi même dans la vente, c’est inadmissible ! Je n’est donc pas voulu acheter dans le magasin je suis vite partie face a cette hypocrisie viser au cliente ! Et bravo pour l’image de marque MANGO c’est une honte et limite raciste envers la cliente !"

"L'équipe du staff est sympa , une vendeuse m’a bien conseillé et est gentillement allée me chercher une taille en réserve alors qu’il y avait beaucoup de monde Merci beaucoup"

"Équipe top je recommande !"

"Expérience très désagréable avec une caissière lors d’une demande de remboursement d’un article. Le ton employé de cette vendeuse était très condescendant. Cela ne me donne pas envie d’acheter dans votre magasin."

"Visite hier au magasin de Cergy, 4 vendeurs 2 hommes 2 femmes, je suis seule cliente à ce moment là, pas un bonjour, pas un mot, pas un au revoir. J avais l'intention d acheter le blouson aviateur col fourrure blanc. Je préfère aller l acheter ailleurs au vu de l attitude affligeante des vendeurs."

"Je suis passé à plusieurs reprises dans ce magasin... À chaque fois un accueil désagréable ! Pas un bonjour pas un sourire !!! Rien à voir avec le mango st Lazare où je vais aussi régulièrement et où l'équipe est très agréable ! Sans parler de code de la vente... On ne vous demande pas de nous suivre à la trace, mais simplement un bonjour, un sourire.... On se sentirait réellement accueilli..."

"Une jeune Vendeuse avec une coupe carré , très désagréable et hautaine , on a l’impression de déranger , donc ça met le client mal à l’aise , elle ne fait rien à part parler au téléphone et envoyer des textos , elle a engueulé des dames qui touchaient le manteau sur un mannequin comme si c’était des enfants, elles sont parties étonnées du comportement . Bref ça donne pas envie de rentrer dans ce magasin elle est là depuis des années en plus …"

"Après mon passage en magasin aujourd'hui je suis assez surpris de lire les commentaires négatifs. Par ailleurs, j'ai assisté à une scène déplorable d'une cliente qui a mal parlé et clairement manqué de respect à un vendeur sans aucune raison, ci ce n'est peut-être délis de faciès.. Les vendeurs ne sont pas des chiens, et avec des clientes comme celle d'aujourd'hui, je comprends qu'à la longue le sourire ne soient pas toujours au rendez-vous. Avec plus de clients respectueux, les choses se passeraient beaucoup mieux. Force à eux"

"Je suis obligée de donner 1 étoile pour publier mon avis !! Accueil désagréable à chaque passage dans ce magasin , pas un bonjour , pas un signe de bienvenue et malpolis , je travaille dans cet centre commercial mais je fais mes achats ailleurs et je ne suis pas la seule !!, tant pis pour eux"