ExtrĂȘmement déçue de mon dernier achat ainsi que du service client proposĂ© par cette boutique. Cliente habituelle sur Strasbourg depuis des annĂ©es et ayant eu un problĂšme avec un vĂȘtement (rĂ©trĂ©cissement majeur dĂšs le premier lavage malgrĂ© le respect des consignes de lavage), je dĂ©cide dâappeler la boutique. Ils ne peuvent malheureusement rien faire pour moi. Je dois directement contacter la direction par mail. RĂ©ponse reçue sous 3 jours me disant que le vĂȘtement est en fibres naturelles et quâil me suffit de le repasser: polyester et viscose !!! Le vĂȘtement a bien Ă©videmment Ă©tĂ© repassĂ© et est trĂšs certainement passĂ© dâune taille L oversize Ă une taille importable ! Depuis plus de rĂ©ponse du service client depuis 15 jours malgrĂ© ma relance (sur conseil de la boutique que jâai bien Ă©videmment rappelĂ©e)
A déconseiller car de trÚs mauvaise foi si problÚme