Claudie Pierlot - les 4 Temps

"Je me suis rendue à la boutique car après avoir porté 2 fois ma veste Vanilla (345E) je me suis apercu que la doublure était craquée dans toute la longueur de veste ! Je montre à la vendeuse et elle me dit que ce n'est pas le premier retour qu'elle a, la qualité des doublures n'est pas bonne et qu'elle va remonter l'info au service qualité. Etonnée, je lui demande si elle peut faire réparer ma veste. Sa réponse? Non, ce n'est pas possible. A 345EUROS, est-ce normal d'offrir un tel service après vente à ses clients?"

"De très belles pièces ! Gros coup de coeur pour le style du magasin. Malheursement cette beauté a un prix 😷"

"Vendeuse sympa je me suis fais livrer dans cette boutique mes achats web rien à redire😊👍"

"Faites attention lorsque que vous achetez en boutique il ne rembourse pas le sav n'a rien voulu savoir , les vendeuses ne vous préviennent pas, aucune affiche par contre si vous commandez par internet, il vous rembourse, vous prenez des risques en achetant en boutique . Lors des soldes, vérifiez bien les étiquettes, que le vêtement soit bien soldé, la vendeuse ne peut revenir en arrière, elle ne vous remboursera pas et vous fera un avoir , sandro et maje même chose"

"Très bon accueil, conseil du vendeur au top"

"Un acceuil excellent avec des vendeuses à l'écoute."

"J'adore cette marque, elle est chic et raffinée. Malheureusement, la boutique des 4 temps n'offre pas une grande sélection d'articles et de tailles suffisantes. Je ressors soucent bredouille. Les vendeuses ne sont pas très accueillantes, alors que dans d'autres boutiques de luxe on accueille tout le monde avec le sourire. Là on vous passe au scanner et si votre style du jour n'est pas bcbg vous n'êtes pas une cliente potentielle. Je préfère la boutique du Marais."

"Super accueil"

"Vendeuses agréables impliquées à l’écoute :-)"

"Un très mauvais accueil d'une vendeuse."

"Vendeuse très désagréable, plusieurs remarques déplacées pendant l’essayage, on a l’impression de la faire chier si le vêtement ne nous plait pas"

"ACCUEIL ET VENDEUSES TRÈS TRÈS DÉSAGRÉABLES, HAUTAINES, INSUPPORTABLES...PAS COMME L'EQUIPE DES CHAMPS ELYSEES QUI EST TOP! JE N'Y METTRAI PLUS LES PIEDS..."

"Une jolie boutique, des vendeuses accueillantes, souriantes et agréables. Pour ma part, j’ai été accompagné par Agathe, la responsable ; disponible et à l’écoute, elle a su m’accompagner au mieux afin de choisir un cadeau pour ma compagne. Très bonne expérience client."

" Pour commencer, les vendeurs de ce magasin sont extrêmement professionnels tout en étant très accueillants. On ne se sent pas pressé et ils donnent de bons conseils et sont utiles. De plus, ils sont orientés service. Même si je ne passe que quelques semaines par an en région parisienne, je suis bien décidée à attendre d'être à Paris pour shopper Claudie Pierlot. Je suis allé dans plusieurs autres magasins et stands en Europe, et cet endroit a été de loin ma meilleure expérience. Merci Agathe et l'équipe ! "

"Après avoir essayé une robe en cabine et expliqué à une vendeuse portant un serre tête rouge à paillettes, que j'allais l'acheter, cette dernière m'a laissée me rhabiller en m'affirmant qu'elle allait chercher une autre robe en réserve pour me la préparer en caisse. Une fois sortie de la cabine, un sac déjà fermé m'attend au comptoir. Je paie en faisant confiance à la vendeuse, sans regarder le contenu du sac. Une fois de retour chez moi, la robe que la vendeuse m'avait donnée était évidemment craquée. De retour en boutique, la même vendeuse paraît très étonnée. Aucun mot d'excuse, même pas au revoir après avoir daigné m'échanger la robe"

"La boutique Claudie Pierlot de La Défense est devenue une de mes adresses préférées depuis ce début d'année. J y suis allée à deux reprises et j ai été reçue à chaque fois avec gentillesse et professionnalisme. La responsable de la boutique et ses vendeurs sont de très bon conseil, bienveillants et patients, n'hésitant pas à vous proposer d eux mêmes des modèles ou à rechercher des tailles dans leur réserve, quitte à ouvrir des cartons tout juste reçus ! Et bien sûr par dessus tout, les vêtements sont de très bonne qualité, bien coupés et très abordables en période de soldes. Je reviendrai sans aucun doute, et recommande cette boutique!"

" Expérience horrible de retourner un article "

"Un accueil et un service catastrophique. Une contrefaçon de Maeva Ghenam comme vendeuse qui ne comprend rien et qui vous manque de respect et ne vous écoutes pas. Un vendeur qui écoute sa musique dans un coin et sur son téléphone sur son temps de travail… je ne recommande pas du tout cette boutique c’est la pire que j’ai pu faire !! Et je vais faire remonter à l’équipe retail SMCP"

"Merci pour cet accueil lors de mon passage pour une robe destinée à ma femme . Je remercie particulièrement la vendeuse brune ."

"Je tenais à remercier la vendeuse Dhelia pour ses excellents conseils et son chaleureux accueil. Je repars avec mes 3 robes qu’elle m’a conseillé pour mes vacances. A très vite"

"Un de mes Claudie Pierlot préférée avec celui de Beaugrenelle , Les vendeuses sont adorables est prennent leurs temps avec vous !! Les iconiques sont toujours aussi splendides et d'excellent qualité. Je suis venue pour un échange et ça a été fait tout de suite ! Encore mercii!!"

"Très mauvais accueil, personnel désagréable c’est aberrant."

"De passage à La Défense, cliente fidèle de la marque, très déçue des vendeurs, trop occupés à discuter! J’attends autre chose chez CP… à revoir!"

"Une expérience gâchée par l’accueil d’une des vendeuse. Je ne reviendrai plus dans votre enseigne."

"Les vendeurs de cette boutique font preuve d’un très gros manque de professionnalisme. Une vendeuse et un vendeur désintéressé par le travail hormis par l’utilisation intempestive de leur téléphone. Aux vues du standing de la marque, le service client est catastrophique et ne donne pas envie de dépenser le moindre centime dans cette boutique. Peut être faut—il faire un audit et étudier les possibilités qui s’offrent à vous en terme de ressources humaines. Ma proposition: recruter des vendeurs plus disposés à travailler et moins à traiter la clientèle comme les vendeurs de primark ou de baboo."

"Accueil chaleureux, vendeurs disponibles 😊"

"Nous avons toujours été bien accueillis et conseillés dans cette boutique et particulièrement par William. Mention spéciale à lui pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils avisés. Nous retournerons le voir avec plaisir."

"Super expérience dans cette boutique, les pièces sont toujours aussi splendides et d'excellent qualité. Les vendeurs sont très sympa et accueillants, une mention spéciale à Adela qui m'a bien aidé à trouver mon bonheure ! Une excellent vendeuse et super souriante !! Elle a été aux petits soins avec moi. En plus elle parle espagnol, j'étais ravie d'avoir des conseilles dans ma langue maternelle. Je reviendrai sans aucun doute."

"🥰 C’est ma première fois dans cette boutique. La conseillère Adela ma très bien accueillie. Les conseils était parfait et elle était à l’écoute de mes attentes, sa joie et son humeur positive se transmet très rapidement en repartant avec un très beau manteau. Je retournerai la voir directement lors de ma prochaine visite très prochainement !! Sans oublier le jeune homme qui était avec Adela très gentil et à su me poursuivre en caisse j’ai apprécier ces deux conseillers je leur souhaite courage pour la suite et à bientôt Merci 🙏🏻"

"Vendeuses incompétentes ! L'accueil laisse à désirer, conseils aléatoires aucune connaissance des pièces vendues ...Le professionnalisme dans cette boutique est déplorable. Je suis une habituée de cette enseigne mais je ne remettrais plus un pied dans CETTE BOUTIQUE !"

"ATTENTION j'ai trouvé des PUNAISES DE LIT DANS UNE ROBE ACHETEE IL Y A 1 MOIS DANS CETTE BOUTIQUE ! Je n'ai jamais pu la porté j'ai du désinfecté tout mon appartement ! MAUVAIS ACCUEIL EN BOUTIQUE !"

"Très bien conseillé.."

"Bonjour, je vous recommande fortement Adéla. Vendeuse très accueillante, très chaleureuse, très à l’écoute et patiente."

"Un grand merciiii à Adela, une conseillère incroyable , ça fait tellement plaisir de tomber encore sur des vendeuses d’une telle gentillesse, d’une patiente et surtout d’un professionnalisme ( elle vend par amour ) . Merci madame pour vos précieux conseils pour une cliente indécise que je suis . Voilà j’ai enfiiiin trouvé ma Christina cordula 🤩"

"Oh l équipe adorable remonte le moral surtout le jeun homme 👨🏿 sait placer les mots là où il le faut si vous voulez une boutique où on vous mets à l’aise sans pression c est bien celle"

"Un très grand merci à conseillère Adela. Grâce à elle j’ai passée un très bon moment dans ce magasin. Elle m’a conseillé avec une patience et une gentillesse incroyable. Je retournerai la voir directement lors de ma prochaine visite."

"Les vendeurs et vendeuses sont parfaits, mais surtout ne faites pas de retouches. Meme sur un ourlet simple c est un travail de cochon. J espere recuperer mon pantalon ( apres retouches ailleurs )."